廣州如江智能科技有限公司擁有一批豐富開發(fā)經(jīng)驗和創(chuàng)新意識的研發(fā)人員，他們構(gòu)成了公司的技術(shù)骨干，他們本著高科技、高品質(zhì)、高要求的理念，極其敏銳把握

排隊系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，為用戶提供強有力的技術(shù)后援和支持。

公司現(xiàn)已獨立開發(fā)生產(chǎn)了排隊系統(tǒng)、醫(yī)院叫號系統(tǒng)、評分器、客戶滿意度評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、LED顯示屏、觸控一體機等多類行業(yè)產(chǎn)品，它們廣泛適

用于銀行、醫(yī)院、移動、電信、等各等候區(qū)域和辦事大廳。產(chǎn)品自投放市場以來，贏得了用戶的信賴和**，了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

由公司各項目人員主導(dǎo)設(shè)計、研發(fā)、改造的《全無人值守，手機自助操控羽毛球館項目》已于廣東佛山正式上線，開創(chuàng)了國內(nèi)首家全無人值守運動場所低成本運營的先河。同時，公司順應(yīng)自助商顯的行業(yè)特點，秉承“重質(zhì)量、樹信譽、創(chuàng)品牌”的企業(yè)宗旨，立足“線上網(wǎng)商銷售，線下洽談體驗”的經(jīng)營方針，使其在行業(yè)內(nèi)獨樹一幟，開創(chuàng)性地推出“人網(wǎng)商業(yè)鏈”全新概念對整個行業(yè)都有著深遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)意義，受惠國家對高新技術(shù)企業(yè)的大力扶持，“如江科技”已獲得《中國安防行業(yè)知名網(wǎng)絡(luò)品牌》、《中國廣告展示信得過品牌》，《網(wǎng)絡(luò)消費者滿意品牌》等殊榮

名稱：窗口智能交互終端 多媒體交互終端

【1】10.1寸單人評價器產(chǎn)品

名稱：窗口智能交互終端（10.1寸單人評價器，多媒體交互終端）
方案：    RK3128架構(gòu)（Cortex A7)
處理器：    1.3GHz四核CPU
內(nèi)存/存儲：    2G RAM，8G Flash硬盤
屏幕：    10.1寸IPS硬屏，超長使用壽命
分辨率：    1280*800分辨率（16:9）
攝像頭：    前置200萬攝像頭
觸摸屏：    10點觸控電容屏
操作系統(tǒng)：    Android 5.1操作系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)：    內(nèi)置wifi、藍(lán)牙4.4
接口：    TF卡插槽、雙USB口、HDMI接口、
聲音輸出：    3.5mm耳機插口，內(nèi)置雙喇叭
機器尺寸：    242.46*162.92*163.42mm
包裝：    單臺紙盒裝290*205*95mm

【2】7寸液晶評價器產(chǎn)品

7寸二代評價器參數(shù)：

尺寸：7寸

顏色：典雅黑，白色

四核芯片

高清IPS屏

5點電容式觸摸

Android 6.0操作系統(tǒng)

四核,Cortex A7,1.2G

RAM    ：1GB

內(nèi)存8GB

Android 6.0操作系統(tǒng)

5點電容式觸摸屏

7寸高清IPS屏

分辨率1024*600

對比度500

亮度250cdm2

屏幕比例16:9

【3】液晶評價器系統(tǒng)概述

USB接口，簡單方便，布線，接柜臺電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進(jìn)行評價。

接受顧客綜合評價.

防重復(fù)及惡意評價保護(hù)，一定時間內(nèi)，評價終端只接受一次評價結(jié)果。時間可根據(jù)需要自行設(shè)置。

終端上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號、姓名的員工卡。

終端上通過星級指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級（每個星級亮一盞指示燈，分1－5幾個級別）。員工的星級評定可以直接通過后臺服務(wù)器評定。

利用控制評價器的操作軟件的“開始”和“結(jié)束”按鈕功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時，工作人員按“ 開始 ” 鍵，辦理結(jié)束時，工作人員

按“ 結(jié)束 ” 鍵，由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時間等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且伴隨智能語音提示。（如：按“開始”鍵語音播放“ 歡迎光臨”，按“結(jié)束”鍵播放“ 請

您對我的服務(wù)進(jìn)行評價”，如顧客進(jìn)行評價后,評價鍵播放“ 謝謝您”）

★ 集成窗口對講系統(tǒng)（可選）。可兼容于市面上其他類型的窗口對講主機系統(tǒng)統(tǒng)計

綜合查詢：多種查詢方式，可按時間，姓名，工號等統(tǒng)計評價結(jié)果，查詢評價詳細(xì)情況。

（1）統(tǒng)計報表：根據(jù)統(tǒng)計單位、部門、時間等條件統(tǒng)計評價數(shù)據(jù)；

（2）服務(wù)器監(jiān)測系統(tǒng)評價分析：根據(jù)單位、部門、時間等條件計算各單位部門的評價平均數(shù)據(jù)，評價總次數(shù)

（3）服務(wù)器 系統(tǒng)綜合統(tǒng)計：根據(jù)統(tǒng)計條件統(tǒng)計各項評價數(shù)據(jù)的總數(shù)；

（4）業(yè)務(wù)統(tǒng)計：統(tǒng)計*業(yè)務(wù)也評價數(shù)據(jù)。

名稱：（RJ-AP20單人評價器，多媒體交互終端）

【4】RJ-AP20單人評價器產(chǎn)品

產(chǎn)品名稱：銀色四鍵五星評價器
產(chǎn)品型號：RJ-AP20
超強語音：1W語音功效，大音量，適合公共環(huán)境播音員級語音
可拓展：可與排隊系統(tǒng)結(jié)合，也可作獨立的評價系統(tǒng)
多方面管理系統(tǒng)對接：提供銀行、工商、稅務(wù)、海關(guān)、電信、醫(yī)院等各行各業(yè)排隊管理系統(tǒng)，能和各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)、HIS 系統(tǒng)、電話、短信、網(wǎng)站、微信預(yù)約平臺對接
量身訂做：可根據(jù)用戶需求做軟硬件定制開發(fā)，滿足客戶特殊的應(yīng)用要求
外觀顏色： 銀色
接 口：094/485/USB接口
外 殼： 開模一體外殼
外形尺寸：113*105*187mm
評價按鍵：4個評價鍵
星級指示：5個星級指示燈

【5】RJ-AP10單人評價器產(chǎn)品

型號:    RJ-AP10
顏色:    白色
網(wǎng)絡(luò)接口:    USB
尺寸(長x寬x厚):     110X108X170MM
電源電壓:    220（V）    
評價按鍵:    4個評價鍵
通訊方式:    RS485或者無線通信

【6】產(chǎn)品特點

 ★外型美觀大氣，款式新穎，T型流線式設(shè)計結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，符合人體工學(xué)

 ★產(chǎn)品尺寸：198*120*150mm

 ★ 安裝使用便捷：采用2m2.0獨立usb數(shù)據(jù)線與窗口辦公電腦聯(lián)機，復(fù)雜布線和額外供電。

 ★ 系統(tǒng)兼容性強穩(wěn)定性好：完美支持windows2000-win7、win8等操作系統(tǒng)

 ★ 鼠標(biāo)鍵盤一體式操作：設(shè)備支持鼠標(biāo)和鍵盤操作，方便辦事人員對評價器的使用。

 ★ 四鍵設(shè)計接受顧客綜合評價：按鍵內(nèi)容：非常滿意，滿意，基本滿意，不滿意

 ★ 五星級LED指示燈顯示服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量公示明了。

 ★ 廣播臺專員錄音，專業(yè)mp3播放器，具有“歡迎光臨” 、“請評價”等語音提示功能，聲音清晰、自然、優(yōu)美

 ★ 開機自動登陸：終端軟件具備開機自動登陸功能，防止工作人員工作時間不開啟評價器。

 ★ 防重復(fù)及惡意評價：采用一事一評的方法操作，辦完一件事工作人員操作評價，客戶對辦事人員的服務(wù)質(zhì)量做出評價。

 ★獨有的員工身份識別系統(tǒng)，能準(zhǔn)確識別被評價的員工身份，不至于出現(xiàn)錯評，誤評現(xiàn)象。

 ★系統(tǒng)具備考勤功能并實時監(jiān)控窗口工作狀態(tài)：用戶服務(wù)器能夠?qū)崟r監(jiān)控評價器運行狀態(tài)，可以查詢統(tǒng)計員工每天上崗的時間，保證員工每天能準(zhǔn)時上線，同時能夠?qū)]有上線的工作人員一鍵統(tǒng)計出來

 ★ 后臺報警職能，監(jiān)控到不滿意評價，服務(wù)器及時以音效和圖文形式報警進(jìn)行及時處理

 ★后臺統(tǒng)計管理職能完善：統(tǒng)計分析功能科學(xué)合理，能夠?qū)λ牭母鱾€部門人員，部門之間，以及全網(wǎng)所有人員的總體服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核統(tǒng)計分析，支持統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表打印和導(dǎo)出EXCEL表格進(jìn)行保存和查閱。

 ★Web查詢軟件：Web查詢軟件是一個基于B/S構(gòu)架的多級管理網(wǎng)絡(luò)查詢軟件，軟件界面友好，功能完善，查詢便捷，足不出戶即可了解每個窗口辦事人員的服務(wù)質(zhì)量。

★開放接口控件：可以與辦公軟件進(jìn)行無縫對接，實現(xiàn)每次辦完事系統(tǒng)自動啟動評價器進(jìn)行評價。

【7】新聞案例

評價器廠家服務(wù)于社區(qū)

     “請對我的服務(wù)做出評價！”4日在青水灣社區(qū)服務(wù)廳辦理完失業(yè)登記證后，居民余芬聽到了這樣的提示。原來，在銀行柜臺常見的電子評價器出現(xiàn)在了社區(qū)服務(wù)窗口旁。

評價器上設(shè)有“滿意”和“不滿意”兩項，其中“滿意”包括“非常滿意”和“基本滿意”兩個選項，“不滿意”包括“態(tài)度不好”、“效率不高”、“業(yè)務(wù)

不熟”、“有待提高”4個按鈕供居民選擇。據(jù)了解，如果出現(xiàn)不滿意的情況，社區(qū)會按照不滿意的次數(shù)和比例扣除工作人員當(dāng)月績效工資。

青水灣社區(qū)主任劉志剛自豪地說，他們是首府第一個在服務(wù)大廳安裝服務(wù)器評價的社區(qū)。據(jù)了解，自服務(wù)器系統(tǒng)選擇自9月初試運行以來，服務(wù)器操作系統(tǒng)比較每

周約收到評價120余次。居民評價為非常滿意的為92.62%，評價為基本滿意的為7.24%，不滿意的0.14%。