廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州市番禺區(qū)，是一家排隊(duì)叫號(hào)機(jī)開發(fā)設(shè)計(jì)和制造商，也是一家走在排隊(duì)叫號(hào)機(jī)改革*陣地的全球化公司。我們?yōu)槿虺^30個(gè)國(guó)家的地區(qū)的客戶設(shè)計(jì)和開發(fā)了廣泛的高質(zhì)量排隊(duì)叫號(hào)機(jī)解決方案，促進(jìn)了排隊(duì)叫號(hào)機(jī)在不同的行業(yè)的應(yīng)用。作為一家排隊(duì)叫號(hào)機(jī)設(shè)計(jì)商和制造商，如江科技本著精益求精的精神來設(shè)計(jì)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)。我們有著多年在排隊(duì)叫號(hào)機(jī)行業(yè)為全球客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。如江科技會(huì)從開始的方案設(shè)計(jì)，到生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域負(fù)責(zé)進(jìn)行全程跟蹤。
智能預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是將原有的單點(diǎn)式叫號(hào)機(jī)，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)上預(yù)約，端預(yù)約互聯(lián)互通的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)。由顧客在網(wǎng)上或者客戶端提出業(yè)務(wù)辦理預(yù)約申請(qǐng)，交換到預(yù)約系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，然后顧客在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)到已預(yù)約的營(yíng)業(yè)點(diǎn)取號(hào)機(jī)上輸入即可打印預(yù)約排隊(duì)號(hào)小票，然后排隊(duì)等待叫號(hào)業(yè)務(wù)辦理，辦理業(yè)務(wù)過程中預(yù)約顧客可優(yōu)先辦理。
銀行管理人員可登錄后臺(tái)管理統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，查看各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的排隊(duì)及網(wǎng)上預(yù)約詳細(xì)情況，通過后臺(tái)管理系統(tǒng)可制定更優(yōu)化的業(yè)務(wù)辦理流程。通過后臺(tái)管理系統(tǒng)可將的評(píng)價(jià)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳和統(tǒng)計(jì)。
對(duì)接網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)：提供/輸入號(hào)碼確認(rèn)預(yù)約，確認(rèn)后獲得排隊(duì)號(hào)，根據(jù)預(yù)約時(shí)間和業(yè)務(wù)進(jìn)入相對(duì)應(yīng)的列隊(duì)排隊(duì)。網(wǎng)上預(yù)約—取號(hào)—叫號(hào)等待—業(yè)務(wù)辦理—后臺(tái)數(shù)據(jù)管理

分診叫號(hào)器：
分診叫號(hào)器基于局域網(wǎng)傳輸，安裝于電腦上，界面直觀、操作簡(jiǎn)便。
分診叫號(hào)器有經(jīng)典和mini兩種視圖可供選擇切換，符合各的不同使用習(xí)慣。
分診叫號(hào)器可顯示當(dāng)前病人和候診、已、已過號(hào)人數(shù)。
分診叫號(hào)器可同步顯示及查詢未呼叫、已呼叫、已及已過號(hào)情況。
當(dāng)多次呼叫病人沒來診室時(shí)，按“未到過號(hào)”按鈕，此時(shí)分診叫號(hào)器系統(tǒng)將該病人記錄為“未到過號(hào)”狀態(tài)，當(dāng)過號(hào)病人到達(dá)候診區(qū)時(shí)需前往導(dǎo)診臺(tái)簽到，再次進(jìn)入排隊(duì)序列，等待呼叫。
“叫號(hào)”按鈕：看完一個(gè)病人后按此按鈕，可呼叫下一位病人，叫號(hào)器、診室門口顯示屏、主顯示屏均顯示下一位病人姓名及號(hào)碼，語(yǔ)音播放該病人姓名及號(hào)碼到相應(yīng)診室，未呼叫等待人數(shù)減一。
“重呼”按鈕：當(dāng)呼叫下一位病人未到時(shí)，可按“重呼”按鈕重復(fù)呼叫該病人。

排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)主要部件設(shè)備介紹：
排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)基于局域網(wǎng)傳輸，軟件安裝于候診區(qū)導(dǎo)診臺(tái)的電腦上， 與信息系統(tǒng)（HIS）進(jìn)行無縫對(duì)接。
可讀取HIS中的信息進(jìn)行排隊(duì)，排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)也可通過導(dǎo)診臺(tái)管理軟件手動(dòng)輸入病人姓名，選擇科室或排隊(duì)。
排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)可從HIS中更新分診系統(tǒng)的科室，類別和信息等。
排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)可對(duì)病人優(yōu)先安排。
一套分診管理軟件可管理多個(gè)科室，一個(gè)科室可包含多個(gè)類別， 一個(gè)類別可包含多個(gè)診室，的叫號(hào)器可以呼叫多個(gè)類別的病人。
排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)可對(duì)已過號(hào)的病人重返呼叫隊(duì)列，并根據(jù)需要對(duì)其進(jìn)行優(yōu)先呼叫。
排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)可對(duì)進(jìn)行排班。有的每個(gè)星期有固定的坐診時(shí)間安排（如：周二、周三坐診；周一、周四、周五坐診普通），叫號(hào)器會(huì)根據(jù)排班自動(dòng)配置。
排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)可對(duì)科室、類別、等信息進(jìn)行增加、、修改等操作。
連接打印機(jī)可打印票號(hào)信息，并可修改票頭信息。號(hào)票內(nèi)容包括：票頭信息（如：）、病人姓名、呼叫號(hào)碼、所掛科室、所掛、所掛、打印時(shí)間等。
排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)可設(shè)置呼叫方式（即：可設(shè)置成系統(tǒng)讀取HIS病人數(shù)據(jù)之后，可直接對(duì)病人進(jìn)行呼叫；也可設(shè)置成讀取數(shù)據(jù)之后，病人到導(dǎo)診臺(tái)簽到后，才能對(duì)其呼叫，后者可有效避免呼叫過號(hào)問題）。
所有設(shè)備的基本信息軟件上設(shè)置，操作簡(jiǎn)單，實(shí)用性強(qiáng)。
停電后能自動(dòng)保存排隊(duì)情況（已呼叫和未呼叫），來電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。
每天/首/次開機(jī)時(shí)排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)復(fù)位清零，重新排隊(duì)。
能對(duì)的詳情進(jìn)行追蹤，并統(tǒng)計(jì)各個(gè)病人的平均時(shí)間，預(yù)測(cè)每個(gè)病人的大概時(shí)間。
排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)可提供必要的統(tǒng)計(jì)查詢信息。
嚴(yán)格的權(quán)限控制，只有獲得管理員權(quán)限的用戶登陸后才能對(duì)包括數(shù)據(jù)連接設(shè)置、科室、類別、資料設(shè)置、呼叫參數(shù)設(shè)置等操作。導(dǎo)診管理軟件的普通用戶只能做調(diào)整呼叫隊(duì)列、、病人點(diǎn)到、暫停病人排隊(duì)、恢復(fù)排隊(duì)、二次的基本操作。

智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)硬件方面主要由取號(hào)機(jī)、集中液晶屏、液晶窗口顯示屏、語(yǔ)音系統(tǒng)、線纜連接部件及其他輔件等組成。本系統(tǒng)軟件方面主要包括系統(tǒng)排隊(duì)管理軟件和軟件叫號(hào)器。
服務(wù)大廳場(chǎng)地布局：根據(jù)營(yíng)業(yè)大廳場(chǎng)地布局，主要分為二個(gè)部分：工作區(qū)和客戶等候區(qū)
工作區(qū)：服務(wù)柜臺(tái)上設(shè)置若干個(gè)服務(wù)窗口，每個(gè)窗口設(shè)置一臺(tái)液晶窗口顯示屏，進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。
客戶等候區(qū)：客戶等候區(qū)放置桌椅以供客戶休息、等候叫號(hào)辦理業(yè)務(wù)等，懸掛液晶電視綜合顯示屏進(jìn)行業(yè)務(wù)受理提示。
服務(wù)—購(gòu)買須知
關(guān)于物流：小型機(jī)器默認(rèn)發(fā)快遞，大型機(jī)器默認(rèn)發(fā)中通快運(yùn)（如需更換物流，請(qǐng)與客服聯(lián)系）；運(yùn)費(fèi)視不同地區(qū)和運(yùn)輸方式而定，詳情咨詢客服。
關(guān)于發(fā)貨：如江所有產(chǎn)品出廠前均按照行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，由的技術(shù)嚴(yán)格質(zhì)檢，并超過72小時(shí)拷機(jī)測(cè)試，如需要定制產(chǎn)品，請(qǐng)與客服協(xié)商。
關(guān)于退換貨：自銷售之日起7日內(nèi)，非人為因素而發(fā)生的硬件故障，商品包裝完整、外觀無損、配件齊全，經(jīng)核實(shí)后，均提供修理、換貨或退貨服務(wù)（定制產(chǎn)品除外）；退貨時(shí)，贈(zèng)品、收據(jù)或需同時(shí)寄回。
關(guān)于質(zhì)保：如江所有產(chǎn)品質(zhì)保一年（返修各自承擔(dān)發(fā)出運(yùn)費(fèi)），過了質(zhì)保期的機(jī)器酌情收取工本費(fèi)（液晶屏幕、配件費(fèi)用及運(yùn)費(fèi)），終生免費(fèi)提供及技術(shù)支持。
關(guān)于收貨：當(dāng)您收到我司產(chǎn)品時(shí)，簽收前，務(wù)必本人當(dāng)場(chǎng)開箱驗(yàn)貨，有條件的可通電驗(yàn)機(jī)，如發(fā)現(xiàn)裝破損、產(chǎn)品損和異常，一定要拒絕簽收，切記！沒有當(dāng)場(chǎng)開箱驗(yàn)貨，之后開箱發(fā)現(xiàn)破損和異常的，責(zé)任自負(fù)。
產(chǎn)品包裝：紙箱包裝--潔凈牢固，能嚴(yán)密封閉，具有較好的防塵防潮性能；打木架包裝—貨物不易磕碰，因而能有效保護(hù)商品安全。
所有產(chǎn)品出廠前需經(jīng)技師嚴(yán)格檢測(cè)，并48小時(shí)拷機(jī)；48小時(shí)發(fā)貨，定制產(chǎn)品，拍前請(qǐng)聯(lián)系在線客服確定發(fā)貨時(shí)間。
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