廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機(jī)生產(chǎn)能力超過(guò)30000臺(tái)，年?duì)I業(yè)額過(guò)億元，多年來(lái)，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國(guó)家”、“ AAA級(jí)信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國(guó)強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
二維碼打印使用說(shuō)明
觸摸取號(hào)系統(tǒng)支持2種二維碼打印功能，種為靜態(tài)二維碼打??；第2種是根據(jù)設(shè)定的打印內(nèi)容生成二維碼打印。下面就這兩種方式分別說(shuō)明。
靜態(tài)二維碼打印功能設(shè)置方法：
步：準(zhǔn)備二維碼打印圖片。準(zhǔn)備一個(gè)二維碼圖片，圖片的文件名為barCode.bmp，圖片的大小建議為寬度160個(gè)像素，高度160個(gè)像素分辨率，文件的格式為BMP，圖片的內(nèi)容顏色為黑白。然后將該圖片放到取號(hào)程序安裝的路徑中（和取號(hào)住程序同一路徑）。
第二步：在號(hào)票格式中添加二維碼打印項(xiàng)。在排隊(duì)后臺(tái)管理的號(hào)票格式設(shè)置中，添加一個(gè)二維碼打印項(xiàng)，具體設(shè)置方法參考號(hào)票格式打印設(shè)置說(shuō)明。
第三步：設(shè)置二維碼打印方式。點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)觸摸取號(hào)系統(tǒng)”圖標(biāo)，在圖片上標(biāo)右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。找到二維碼打印設(shè)置參數(shù)位置，參數(shù)如下：
-- 二維碼打印內(nèi)容設(shè)置
[QrCode]
-- 0：靜態(tài)圖片二維碼打印，打印的二維碼圖片必須放到取號(hào)執(zhí)行文件同一路徑中，文件名為BarCode.bmp
-- 1：根據(jù)BarCodeUrl 生成二維碼打印
QrCodetype=0
-- 尺寸等級(jí)越大，打印的二維碼圖片將越大，QrCodetype=1 時(shí)該參數(shù)有效。
Pixls=4
-- 二維碼請(qǐng)求URL路徑，其中SSSS代表業(yè)務(wù)編碼，NNNN代表排隊(duì)號(hào)碼，DDDD：代表服務(wù)廳編碼；TTTT：代表取號(hào)時(shí)間，YYYY：代表是否預(yù)約號(hào)，SSSS：代表業(yè)務(wù)ID
BarCodeUrl=http：//xxxx/Home/MyQueueResult?m=rdUrl&Q=NNNN&H=HHHH&T=TTTT&S=SSSS
將上述參數(shù)中的 QrCodetype=0 設(shè)置為0即可。

虛擬呼叫器提示連接排隊(duì)服務(wù)端失敗的原因與解
解：虛擬呼叫器 和 排隊(duì)服務(wù)端是采用TCP通訊協(xié)議通訊，他們之間通訊的端口是38042。出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題主要有以下情況：
虛擬呼叫器運(yùn)行的主機(jī)和排隊(duì)服務(wù)端運(yùn)行的主機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否聯(lián)通，防火墻是否有阻止TCP端口38042的通訊；
檢查系統(tǒng)中設(shè)置的參數(shù)是否正確，主要有以下參數(shù)：
后臺(tái)是否有設(shè)置系統(tǒng)為虛擬呼叫器類型；
排隊(duì)服務(wù)端中控制系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中是否有設(shè)置了另外一個(gè)排隊(duì)服務(wù)端的IP，如果設(shè)置了，那么該排隊(duì)服務(wù)端將不會(huì)偵聽38042端口，此時(shí)虛擬呼叫器配置文件中的排隊(duì)服務(wù)端運(yùn)行主機(jī)的IP應(yīng)該設(shè)置為另外一個(gè)未設(shè)置服務(wù)端IP的排隊(duì)服務(wù)端運(yùn)行的主機(jī)IP，也就是說(shuō)虛擬呼叫器訪問(wèn)的排隊(duì)服務(wù)端一定是沒(méi)有設(shè)置服務(wù)端IP的服務(wù)端，特別是在多排隊(duì)服務(wù)端系統(tǒng)中時(shí)；
是否正確設(shè)置了虛擬呼叫器配置文件中的參數(shù)ControlServerIP。

業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置
觸摸取號(hào)系統(tǒng)軟件具備每個(gè)取號(hào)按鈕自由定義顯示位置的功能，用戶可以根據(jù)實(shí)際需要將取號(hào)按鈕位置定位到滿意的位置。
位置設(shè)置方法：進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面，切換到按鈕位置設(shè)置選項(xiàng)頁(yè)，在該頁(yè)中可以設(shè)置取號(hào)按鈕的大小、按鈕上文字字體名稱和顏色等屬性，后按該選項(xiàng)頁(yè)中的“更新\保存”按鈕保存。
業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置參數(shù)說(shuō)明：
1. 取號(hào)按鈕寬度。取號(hào)按鈕的寬度，單位為像素，此處的寬度為所有按鈕的寬度，當(dāng)選中“統(tǒng)一按鈕大小”時(shí)。
2. 取號(hào)按鈕高度。取號(hào)按鈕的高度，單位為像素，此處的高度為所有按鈕的寬度，當(dāng)選中“統(tǒng)一按鈕大小”時(shí)。
3. 取號(hào)按鈕字體。取號(hào)按鈕上業(yè)務(wù)名稱字體的名稱，默認(rèn)所有按鈕上文字字體名稱統(tǒng)一
4. 字體大小（第1層）。取號(hào)按鈕上文字字體大小，當(dāng)取號(hào)系統(tǒng)選擇2層界面時(shí)層上按鈕上文字的字體大小，層即為部門顯示層（業(yè)務(wù)分組顯示層）
5. 字體大?。ǖ?層）。取號(hào)按鈕上文字字體大小，當(dāng)取號(hào)系統(tǒng)選擇2層界面時(shí)第二層上按鈕上文字的字體大小，第二層即為取號(hào)業(yè)務(wù)顯示層
6. 字體顏色。取號(hào)按鈕上的文字字體顏色
7. 取號(hào)機(jī)分組號(hào)。即該取號(hào)機(jī)所屬業(yè)務(wù)設(shè)置中的取號(hào)機(jī)分組號(hào)，與后臺(tái)業(yè)務(wù)設(shè)置中的取號(hào)機(jī)分組號(hào)匹配
8. 程序延時(shí)啟動(dòng)時(shí)間。取號(hào)程序啟動(dòng)時(shí)滯后的啟動(dòng)延時(shí)時(shí)間，單位為秒。因?yàn)槿√?hào)程序一般設(shè)定為隨著設(shè)備啟動(dòng)，但由于啟動(dòng)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)等其他服務(wù)啟動(dòng)慢時(shí)，需要延時(shí)取號(hào)系統(tǒng)的啟動(dòng)，從而達(dá)到啟動(dòng)時(shí)能訪問(wèn)到其他服務(wù)（比如數(shù)據(jù)庫(kù)）。
9. 設(shè)計(jì)取號(hào)按鈕。進(jìn)入取號(hào)按鈕位置設(shè)計(jì)界面的按鈕，當(dāng)取號(hào)系統(tǒng)為1層時(shí)，此處為一個(gè)按鈕“設(shè)計(jì)取號(hào)按鈕”，按下該按鈕進(jìn)入取號(hào)按鈕位置設(shè)計(jì)；當(dāng)系統(tǒng)為2層是，此處有2個(gè)設(shè)計(jì)按鈕，一個(gè)是設(shè)計(jì)第1層，一個(gè)是設(shè)計(jì)第2層。

大廳取號(hào)系統(tǒng)的主要功能有：
1、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持二代的手動(dòng)輸入和自動(dòng)讀卡輸入，并支持將號(hào)以及姓名打印到號(hào)票上；
2、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持客戶信息輸入，并打印到號(hào)票上。
3、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持銀行磁卡、IC、ID卡等外部設(shè)備的接入。
4、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持VIP判斷規(guī)則設(shè)置，判別客戶級(jí)別并獲取VIP號(hào)票。
5、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)綠色通道的取號(hào)，通過(guò)設(shè)置系統(tǒng)的綠色通道取號(hào)密碼輸入驗(yàn)證的方式。
6、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可自動(dòng)判斷是否新的執(zhí)行系統(tǒng)排隊(duì)號(hào)的復(fù)位功能。
7、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持所有并口打印 和的USB打印機(jī)，具有打印機(jī)故障和缺紙檢測(cè)功能，打印機(jī)故障時(shí)通過(guò)語(yǔ)音播放提醒管理人員處理。并能自定義開關(guān)設(shè)置是否檢測(cè)打印機(jī)狀態(tài)功能。
8、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持時(shí)間標(biāo)簽顯示（位置、字體大小、顏色可調(diào)） 、滾動(dòng)字幕等功能。
9、 取號(hào)全局界面可任意調(diào)節(jié)大小，大廳取號(hào)系統(tǒng)與系統(tǒng)其他應(yīng)用程序共享屏幕。
10、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可判斷業(yè)務(wù)的辦公時(shí)間，限制業(yè)務(wù)按鈕的取號(hào)時(shí)間。
11、 大廳取號(hào)系統(tǒng)分上下午控制業(yè)務(wù)的打印號(hào)票數(shù)量。
12、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可擴(kuò)展預(yù)約簽到取號(hào)，并能自由設(shè)置預(yù)約簽到按鈕的顯示位置、按鈕大小等。
13、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持部分業(yè)務(wù)需要輸入密碼或者輸入客戶信息才允許獲取號(hào)票。
14、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持一個(gè)號(hào)上午 和下午分別能取的號(hào)數(shù)限制，且數(shù)量能自定義設(shè)置。
15、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可擴(kuò)展手寫輸入、拼音輸入等觸摸輸入方法。
應(yīng)用場(chǎng)所：奶茶店應(yīng)用場(chǎng)景、樓宇大廳場(chǎng)景應(yīng)用、投資公司場(chǎng)景應(yīng)用、公司走廊場(chǎng)景應(yīng)用、會(huì)議室場(chǎng)景應(yīng)用、工作室場(chǎng)景應(yīng)用、展廳場(chǎng)景應(yīng)用、內(nèi)嵌式安裝場(chǎng)景、智慧銀行場(chǎng)景應(yīng)用、室場(chǎng)景應(yīng)用、電梯間場(chǎng)景應(yīng)用、候機(jī)廳場(chǎng)景應(yīng)用、地鐵站場(chǎng)景應(yīng)用。
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