廣州如江智能科技有限公司（簡稱：如江科技）是一家致力于“互聯(lián)網(wǎng)+智慧政務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+智慧”、“互聯(lián)網(wǎng)+智慧銀行”應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)研究和系列產(chǎn)品的研發(fā)、制造及提供整體解決方案的。作為一家高科技企業(yè)，自成立伊始，如江科技就非常注重對產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用創(chuàng)新的持續(xù)投入。公司擁有一批高素質(zhì)研發(fā)人才，90%以上擁有本科，70%以上具有超過10年的行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。目前，公司已經(jīng)獲得“質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證、3C認(rèn)證、外觀、、檢測報(bào)告、多項(xiàng)軟件著作權(quán)”等專屬如江。
如江科技擁有多條成熟產(chǎn)品線，2000多平方米的標(biāo)準(zhǔn)廠房，多種智能取號(hào)機(jī)、評價(jià)器、窗口智能交互終端、呼叫器、智能觸摸查詢導(dǎo)引終端、多媒體播放盒、智能顯示終端、LED顯示屏控制卡等多條成熟的生產(chǎn)線，多種檢測儀器，質(zhì)量有保障；系列產(chǎn)品及解決方案已廣泛應(yīng)用于金融保險(xiǎn)、衛(wèi)生、行政服務(wù)中心、工商、稅務(wù)、電力、、通信等多個(gè)領(lǐng)域，并獲得了各使用單位的及各媒體的強(qiáng)烈關(guān)注和報(bào)道。
憑借多年積累沉淀，目前公司業(yè)務(wù)已遍及全國絕大多數(shù)省份市場，在全國擁有2萬余案例見證，300余家經(jīng)銷商長久信賴，目前公司已在深圳、福建、浙江、北京、湖北、陜西、甘肅等多地設(shè)有分支服務(wù)機(jī)構(gòu)，在全國范圍內(nèi)構(gòu)建了以客戶為導(dǎo)向的綜合服務(wù)體系：現(xiàn)場勘查后的售前方案；365天接受咨詢服務(wù)的售中技術(shù)支持；7S標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場安裝調(diào)試；完善的培訓(xùn)服務(wù)及對產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù)。
如江科技秉承“科技讓窗口更便利”的理念，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)經(jīng)典產(chǎn)品和解決方案?！皠?wù)實(shí)、、創(chuàng)新、共贏”，如江科技愿與您一道共創(chuàng)美好的明天。
7寸液晶評價(jià)器：單人/多人評價(jià)、軟件遠(yuǎn)程操作、報(bào)表自動(dòng)生成、可定制產(chǎn)品、評價(jià)管理、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、WIFI無線聯(lián)網(wǎng)、報(bào)表一鍵導(dǎo)出、廣告循環(huán)播放
多媒體評價(jià)交互系統(tǒng)  智能觸摸評價(jià)管理

評價(jià)模式：單人模式、多人模式一鍵切換
多用戶模式(多人評價(jià))：即一個(gè)評價(jià)器可評價(jià)多名工作人員，人員數(shù)量不限?？蛻糇灾鳛g覽工作人員，選擇其中一名可進(jìn)行評價(jià)，點(diǎn)評之后系統(tǒng)自動(dòng)返回多人頁面。該模式主要用于、營業(yè)點(diǎn)等場所，客戶選擇服務(wù)人員進(jìn)行滿意度的評價(jià)。適用于銀行、餐飲、美容美發(fā)、加油站評價(jià)等等。
首先，客戶瀏覽到對應(yīng)的工作人員并點(diǎn)擊其頭像進(jìn)入點(diǎn)擊您想給的評價(jià)，系統(tǒng)提示“感謝您的評價(jià)！”評價(jià)完成后系統(tǒng)自動(dòng)返回瀏覽多人頁面。間隔3秒后可進(jìn)行下一次評價(jià)防止惡意評價(jià)，其中間隔時(shí)間支持。
單用戶模式(單人評價(jià))：即一個(gè)評價(jià)器評價(jià)一個(gè)窗口的工作人員，窗口換人時(shí)可以切換用戶登錄。該模式主要用于固定服務(wù)窗口的評價(jià)，客戶在顯示的評價(jià)頁面按鍵選擇，評價(jià)器發(fā)聲“感謝您的評價(jià)！”，評價(jià)完成。適用于銀行、、海關(guān)檢查站等等。首先工作人員輸入工號(hào)密碼登陸后，評價(jià)頁面自動(dòng)顯示自己的信息?？蛻粼陲@示的評價(jià)頁面按鍵選擇，評價(jià)器發(fā)聲“感謝您的評價(jià)！”評價(jià)完成。間隔3秒后可進(jìn)行下一次評價(jià)，防止惡意評價(jià)，其中間隔時(shí)間支持。

評價(jià)器作為面向個(gè)人的營銷推廣平臺(tái)，不僅提升窗口服務(wù)企業(yè)的形象，還能提高業(yè)務(wù)辦理的效率及客戶的滿意度，對窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合查詢及分析。
提升窗口服務(wù)企業(yè)的形象：實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客和業(yè)務(wù)量，并針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合、分析以提供有效決策依據(jù)
人體工程設(shè)計(jì)：進(jìn)口ABS工程塑料，流線型外型設(shè)計(jì)，符合人體工學(xué)，造型美觀，手感舒適
4按鍵個(gè)性化設(shè)計(jì)：四個(gè)帶表情耐磨按鍵，操作簡單快捷
優(yōu)美提示語音：語音內(nèi)容由廣播員發(fā)音，聲音清晰甜美，支持“歡迎光臨”、“請您對我這次的服務(wù)進(jìn)“謝謝”等行評價(jià)”
方便的升級機(jī)制：提供了完整的設(shè)備驅(qū)動(dòng)接口，方便用戶二次應(yīng)用開發(fā)。提供USB口在線應(yīng)用程序升級，更新程序不需要開蓋操作

如江評價(jià)系統(tǒng)不一樣的功能特性：
員工信息區(qū)：服務(wù)星級可手動(dòng)設(shè)定或根據(jù)滿意率區(qū)間自動(dòng)顯示當(dāng)前星級。
廣告展示區(qū)：自定義圖片、視頻廣告自動(dòng)播放或手動(dòng)翻看，內(nèi)容由后臺(tái)管理或推送，來實(shí)時(shí)更新。
評價(jià)選項(xiàng)區(qū)：自定義設(shè)置圖標(biāo)、評價(jià)項(xiàng)內(nèi)容、評價(jià)按鈕數(shù)量，由后臺(tái)統(tǒng)一管理。評價(jià)選項(xiàng)數(shù)量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區(qū)：自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖標(biāo)、標(biāo)題及內(nèi)容，后臺(tái)管理端統(tǒng)一管理。
屏幕同步：可將員工電腦的畫面實(shí)時(shí)傳輸?shù)矫襟w終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個(gè)區(qū)域、
電子簽名：用于對接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件。
二次評價(jià)：當(dāng)顧客對本次服務(wù)不滿意時(shí)，彈出二級評價(jià)菜單提供選項(xiàng)給客戶選擇，說明不滿意需求。
評價(jià)留言：當(dāng)顧客對本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時(shí)候，希望顧客留下建議或意見。
差評提醒：通過彈窗、短信、郵件的方式實(shí)時(shí)通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評價(jià)：有效保證評價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，防止顧客惡意評價(jià)或員工自己刷評價(jià)數(shù)據(jù)。
隱性功能：無感知評價(jià)拍照：在顧客點(diǎn)擊評價(jià)按鈕時(shí)，APP后臺(tái)自動(dòng)拍攝一張?jiān)u價(jià)人照片上傳到后臺(tái)所對應(yīng)的評價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。
服務(wù)過程錄音：在員工點(diǎn)擊客戶端歡迎按鈕時(shí)，作為錄音開始鍵，顧客點(diǎn)擊評價(jià)器評價(jià)按鈕時(shí)作為錄音結(jié)束并上傳至后臺(tái)所對應(yīng)的評價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。
關(guān)于維修：自購買后收到貨日起憑機(jī)身序列號(hào)可實(shí)現(xiàn)全國一年聯(lián)保！因產(chǎn)品質(zhì)量問題簽收后15天內(nèi)可換貨，15天后維修處理，簽收-年內(nèi)維修郵費(fèi)AA制，一年后來回運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
關(guān)于發(fā)貨：正常情況下，我們會(huì)在您付款完成后的48小時(shí)內(nèi)給您發(fā)貨，(大型活動(dòng)、預(yù)售商品、定制產(chǎn)品除外)請您耐心等待。注：收貨后保留原包裝箱15個(gè)工作日以上。
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