質量保證 品質
開發(fā)團隊：如江科技擁有自己的開發(fā)團隊，軟件系統(tǒng)均，并獲得了國家**發(fā)布的軟件著作權。軟件定制需求，支持二次開發(fā)和第三方軟件對接。
硬件設計：如江科技擁有自己的硬件設計團隊，支持定制化設計，滿足定制化需求，迄今為止已有多項產品的設計案例，力求為客戶打造、高性價比的硬件設備。
技術團隊：如江科技以廣州為中心，業(yè)務全中國，在全國多地有辦事處或合作維護商，的技術團隊、快捷的服務、嚴格的服務標準，是產品的堅實后盾。
服務：如江科技7*全國統(tǒng)一服務熱線，全系列產品支持7天包退換，硬件保修一年，軟件保修，解您的后顧之憂。
信息發(fā)布系統(tǒng)：
1、 公告管理
2、多媒體管理、可選擇預覽、新增多媒體、新增文本、、標題輸入相應的名稱選擇視頻或者圖片、接收設備評價器、安卓版、窗口液晶顯示、從本地上傳視頻圖片、視頻文件支持WAV，MP4、AVI，圖片支持JPG,BMP、等常用格式、下方有上傳進度提示，完成點擊關閉。
統(tǒng)計分析：
1. 數據分析，業(yè)務量分析、超時業(yè)務量分析、平均受理時間分析、平均等待時間分析滿意度分析、(網絡版選擇部門選擇要查詢的時間）可以切換為圖形展示方式、數據分析模塊是對窗口、業(yè)務與人員的辦理情況，滿意度，狀態(tài)等進行的統(tǒng)籌分析、其中可以選擇窗口、員工、業(yè)務等維度進行查詢。
2. 數據統(tǒng)計、窗口業(yè)務量、等候時間、排隊數據、評價數據、受理超時
3. 數據明細、評價明細
4. 數據、當前窗口、當前隊列
5. 設備（網絡版可所以網點的打印機狀態(tài))

排隊叫號器：
用于呼叫下一位顧客，一般放置在工作人員位置上，每辦理完一筆業(yè)務即可按“下一位”鍵，系統(tǒng)將自動呼叫下一位顧客的號碼；
有物理叫號器和虛擬叫號器兩種。物理叫號器插電即可使用，操作簡單、方便；而虛擬叫號器為軟件叫號，需安裝在坐席電腦上，可拓展性更強大，兩者既可同時使用也可單選用。
物理叫號器：每個窗口（服務臺）一個，叫號器顯示屏采用帶背光液晶屏，可顯示4行每行8漢字，全中文漢字菜單，屏幕上可顯示本窗口號碼、日期、時間、正辦理顧客的號碼和為此顧客服務所用的時間，所有窗口可辦理業(yè)務的總的等待人數和本窗口可辦理的所有業(yè)務的等待人數。共16個按鍵，可輸入數字0-9和字母，具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數設置等功能。可直接在叫號器上設置各種業(yè)務種類的優(yōu)先級，優(yōu)先級別多達8級。業(yè)務種類設置多達32種。

關于銀行叫號系統(tǒng)功能：
1. 用戶可自定義每類業(yè)務當天取號次數；
2. 用戶可自定義每類業(yè)務每取一次票打印號票的張數；
3. 銀行叫號系統(tǒng)支持優(yōu)先辦理VIP客戶的功能（需增加VIP器），可兼容銀行發(fā)行的新銀行IC卡；
4. 銀行叫號系統(tǒng)支持二代及復印二代功能（需增加二代儀）；
5. 銀行叫號系統(tǒng)支持識別條形碼功能（需增加條碼掃描儀）；
6. 銀行叫號系統(tǒng)支持給發(fā)短信功能（需增加短信模塊）；
7. 銀行叫號系統(tǒng)支持網上預約功能，客戶可在網上平臺預約取號，節(jié)約排隊等待時間，提高辦事效率。

服務質量評價器
可與叫號器無縫連接，也可立使用，可實時統(tǒng)計顧客對窗口服務質量的評價意見。
型號：RJ-PL101：很滿意、滿意、一般、不滿意。評價數據將通過多功能叫號器發(fā)給系統(tǒng)，管理人員再通過系統(tǒng)可隨時了解顧客對每位柜員服務質量的滿意程度。另外評價系統(tǒng)還具有“歡迎光臨”、“到等候區(qū)就座等候提示”、“請評價”、“打印統(tǒng)計報表”、“避免惡意評價”等功能，語音提示音量可調。
聯(lián)網統(tǒng)計及實時功能：為了提升窗口服務形象，提高工作效率，讓管理員及時地掌握網點客情況，我們開發(fā)了“排隊管理系統(tǒng)
可以按照我的要求來定制嗎？完全可以，我們會根據您的要求，結合我們的行業(yè)經驗，提供您可以選擇的解決方案。定制化是我們的主營業(yè)務。
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