廣州如江智能科技有限公司是教學一體機、會議一體機、壁掛觸摸一體機、拼接屏、透明柜、透明雙面吊裝屏、戶外廣告機、落地觸摸一體機、壁掛廣告機、落地廣告機、OLED透明屏、自助查詢終端、商顯等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學的質(zhì)量管理體系。
液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點：
1. 通信控制技術(shù)（非輪詢掃描方式），響應速度遠遠快于輪詢掃描方式，并且響應時間確定，30個以內(nèi)窗口響應時間≦1.0S（視距無線覆蓋區(qū)域）。
2. 多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數(shù)，5位排隊號碼。
3. 21鍵多功能鍵盤，Shift+“按鍵”可以實現(xiàn)復合鍵功能及部分英文字符輸入。
4. 具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列。
5. 員工登錄功能（的登錄鍵），員工輸入工號(ID)和密碼登錄。
6. 具備求助功能，當按下求助鍵后，后臺控制軟件能發(fā)送信息給業(yè)務經(jīng)理或者語音提示那個業(yè)務窗口求助(需后臺軟件支持)。
7. 等待人數(shù)變化提醒功能，當?shù)却藬?shù)從0到1時蜂鳴器提醒1次。等待人數(shù)每增加10人提醒1次。
8. 呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
9. 具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊業(yè)務設(shè)定一個辦理時間，當服務人員按下“確認鍵“后辦理時間超過了設(shè)定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。

進入設(shè)置方法：在通電顯示正常狀態(tài)按下K1、屏幕顯示調(diào)整參數(shù)。
按上述圖例設(shè)置每一個參數(shù)參數(shù)，直到W-TEST?時，后在按一次按鈕即可保存參數(shù)設(shè)置。如果需要繼續(xù)設(shè)置參數(shù)則按K1再次進入?yún)?shù)設(shè)置即可。
上述兩種屏幕的參數(shù)設(shè)置相同，下面對每一個參數(shù)進行設(shè)置說明。
1. addr。設(shè)備，即設(shè)備的通訊。在相同無線頻段的所有屏中的必須保證不重復
2. wch。無線頻段，需要通訊排隊主機的無線收發(fā)器上設(shè)置的頻段匹配
3. OE。高低電頻，根據(jù)顯示板的高低電頻屬性設(shè)置
4. LEN?？刂频娘@示板行字數(shù)（漢子數(shù)，非字符數(shù)，一個漢字占兩個字符空間），按16點陣計算
5. DOE。數(shù)據(jù)反向，
6. W-TEST?。無需設(shè)置，再按下K1鍵完成配置并保存。

數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明：
確認鍵：當持有當前排隊號碼的排隊者到達窗口時，按下該鍵，排隊主機接收該按鍵命令后，記錄該號碼接受辦理狀態(tài)，同時給窗口LED發(fā)送服務狀態(tài)信息內(nèi)容。
清除鍵（結(jié)束按鍵）：也為上一筆業(yè)務的結(jié)束命令按鍵，當排隊主機接收到該鍵命令后，記錄上一筆業(yè)務的結(jié)束辦理時間并保存在排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，同時清除呼叫器液晶的當前號碼，為下一操作做準備，如果系統(tǒng)中配置了評價器時，還將觸發(fā)評價器播放“請對我的服務進行評價”聲音，使之進入接受評價狀態(tài)；在該按鍵狀態(tài)下，與之對應的窗口LED屏顯示空閑信息；
暫停鍵： 當員工需要暫時離開柜臺時，按該按鍵，使終端處于暫停服務狀態(tài)并結(jié)束當前辦理的排隊號碼，同時與之對應的窗口LED顯示暫停服務信息。需要注意的是，為了操作的完整性，在操作暫停按鍵之前必須先結(jié)束當前的業(yè)務；
轉(zhuǎn)移鍵F2按鍵：如果當前呼叫器上存在排隊號碼是，可以將該號碼轉(zhuǎn)移到其他隊列或者窗口。此時可以“清除按鈕”，如果您將號碼要轉(zhuǎn)移到其他窗口繼續(xù)辦理業(yè)務則直接按“轉(zhuǎn)移按鍵“后輸入窗口號，后按”確認按鍵“確認轉(zhuǎn)移；如果您要轉(zhuǎn)移到其他隊列（業(yè)務）中，則按下SHIFT按鍵的同時，按下“轉(zhuǎn)移按鍵”，此時輸入隊列的編號，進行轉(zhuǎn)移。
特呼功能：當有些號碼在隊列里面沒有的或者其它原因要呼叫某個特定的號碼，可以在空閑狀態(tài)下按‘Shift’+‘呼叫’鍵進入特呼狀態(tài)，輸入不超過5位號碼后并按下‘確認’鍵，完成號碼呼叫； 
規(guī)范操作流程說明：先按清除鍵查詢等待人數(shù)，當?shù)却藬?shù)大于0時，可以按呼叫鍵呼叫下一位，當呼叫辦事人到達窗口時，按下確認鍵，當辦理完后再按清除鍵結(jié)束當前辦理并查詢此時該窗口的等待人數(shù)，如此循環(huán)操作。

排隊數(shù)據(jù)庫生成
排隊系統(tǒng)軟件自帶排隊數(shù)據(jù)庫生成助手工具軟件，在安裝盤中可以自定義選擇安裝在安裝有SQL SERVER 的電腦上，然后打開數(shù)據(jù)庫生成助手生成排隊數(shù)據(jù)庫。在安裝有這個工具的電腦主機中通過菜單欄可以找到并打開該工具軟件，開始→排隊系統(tǒng)→排隊數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建助手。
打開排隊數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建助手軟件后，在服務器名稱中輸入127.0.0.1 或者 . (一點)，連接密碼輸入數(shù)據(jù)庫安裝時輸入的密碼，安裝路徑即為數(shù)據(jù)庫文件存放的路徑，默認為D：\database ( 實現(xiàn)需要在D盤中創(chuàng)建database 文件夾)，數(shù)據(jù)庫名稱為HRDQUEUE，無需更改，后按“創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫”按鈕創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫成功后會彈出創(chuàng)建成功對話框，按下對話框中“確定”按鈕后需要等待一定的時間（不要立即關(guān)閉工具軟件），后續(xù)工具軟件還將導入排隊系統(tǒng)軟件所需要的數(shù)據(jù)，待數(shù)據(jù)導入成功后方可關(guān)閉工具軟件。創(chuàng)建成功后，在輸入的路徑中會找到數(shù)據(jù)庫文件。至此，所有軟件安裝完畢，可以進入軟件調(diào)試階段，系統(tǒng)調(diào)試繼續(xù)閱讀其他。
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