廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號5樓，如江公司自成立以來本著開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、勤奮的精神，致力于商用顯示領(lǐng)域的解決方案，如江科技公司根據(jù)市場的需求，結(jié)合不同用戶特點(diǎn)，自行研究開發(fā)出一系列多用途商用顯示設(shè)備；產(chǎn)品有：智能商顯系列、自助終端機(jī)、全息展示系列等，適用于不同場所，可以滿足不同客戶的需求，且安裝、使用方便，功能實(shí)用齊全，穩(wěn)定性高。公司本著客戶至上、誠信經(jīng)營、和諧發(fā)展的理念，為客戶提供日趨的產(chǎn)品！
大廳語音與硬件控制系統(tǒng)的主要功能介紹：
1. 根據(jù)分管的通訊區(qū)域分組編號，從服務(wù)器中后臺管理的配置參數(shù)，管控該區(qū)域內(nèi)的排隊(duì)窗口物理呼叫器、虛擬呼叫器、LED顯示屏、窗口智能交互終端，并將數(shù)據(jù)推送到其他系統(tǒng)或者角色為的語音系統(tǒng)。
2. 可根據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際情況配置不同的運(yùn)行角色，可作為硬件通訊控制子系統(tǒng)、語音系統(tǒng)不同的角色運(yùn)行。
3. 可控制管轄區(qū)域的語音是否播放開關(guān)功能；
4. 能實(shí)現(xiàn)語音叫號信息發(fā)布、基于語音盒的語音庫發(fā)聲（可叫姓名等文字信息）、基于第三方語音庫的發(fā)聲；
5. 支持物理呼叫器和虛擬呼叫器在不同窗口的混合使用；
6. 能呼叫器的通訊狀態(tài)以及信號狀態(tài)；
7. 執(zhí)行系統(tǒng)排隊(duì)號碼的復(fù)位，自動識別是否新的復(fù)位運(yùn)行；
8. 可設(shè)置無線通長屏系統(tǒng)的叫號區(qū)域配置，精準(zhǔn)將窗口排隊(duì)叫號信息發(fā)送至位置；
9. 可設(shè)置集中屏空閑顯示內(nèi)容，并按周期時(shí)間算法推送歡迎語顯示；
10. 可設(shè)置服務(wù)程序的延時(shí)啟動時(shí)間，放置電腦上網(wǎng)卡或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)啟動滯后導(dǎo)致服務(wù)啟動失?。?br/>11. 能控制中文液晶呼叫器、數(shù)碼液晶呼叫器、虛擬叫號器的通訊，通訊方式支持485總線、ISM433M無線、以太網(wǎng)等通訊方式；
12. 支持485總線評價(jià)器、WIFI 觸摸智能窗互終端評價(jià)器、擴(kuò)展觸摸液晶評價(jià)器的通訊；
13. 可設(shè)置信息發(fā)布推送目的和端口設(shè)置，采用以太網(wǎng)UDP通訊協(xié)議進(jìn)行排隊(duì)信息推送。

微信預(yù)約與數(shù)據(jù)集中管理系統(tǒng)與數(shù)字窗交互系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)采用B/架構(gòu)設(shè)計(jì)，排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)顯示采用C/S架構(gòu)開發(fā)，用戶只需通過內(nèi)部網(wǎng)登陸服務(wù)器端即可完成系統(tǒng)的內(nèi)部管理。叫號客戶端、服務(wù)程序、數(shù)字窗口叫號終端、信息發(fā)布終端、取號端等客戶端程序采用C/S架構(gòu)，確保數(shù)據(jù)通訊的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確。系統(tǒng)采用強(qiáng)大的MICROSOFT SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫，海量數(shù)據(jù)存儲、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)級數(shù)據(jù)共享能力，從而使綜合管理系統(tǒng)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合能力，為數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析提供強(qiáng)有力的后盾。
微信預(yù)約用戶的數(shù)據(jù)集中于網(wǎng)廳預(yù)約系統(tǒng)服務(wù)器和微信預(yù)約系統(tǒng)服務(wù)器集群，

如何進(jìn)入觸摸取號系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置界面
在取號系統(tǒng)主界面別按順序觸摸四個(gè)角（先按左上角，再按左下角，然后按右上角，后按右下角），即可進(jìn)入觸摸取號系統(tǒng)參數(shù)界面。 
如何關(guān)閉觸摸取號系統(tǒng)軟件
在取號系統(tǒng)主界面別按順序觸摸四個(gè)角（先按左上角，再按右下角，然后按右上角，后按左下角），進(jìn)入退出密碼輸入界面，在密碼界面中輸入密碼123456789（默認(rèn)，如果密碼被管理員，請咨詢管理人員），按“退出”按鈕退出軟件系統(tǒng)。

數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明：
確認(rèn)鍵：當(dāng)持有當(dāng)前排隊(duì)號碼的排隊(duì)者到達(dá)窗口時(shí)，按下該鍵，排隊(duì)主機(jī)接收該按鍵命令后，記錄該號碼接受辦理狀態(tài)，同時(shí)給窗口LED發(fā)送服務(wù)狀態(tài)信息內(nèi)容。
清除鍵（結(jié)束按鍵）：也為上一筆業(yè)務(wù)的結(jié)束命令按鍵，當(dāng)排隊(duì)主機(jī)接收到該鍵命令后，記錄上一筆業(yè)務(wù)的結(jié)束辦理時(shí)間并保存在排隊(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，同時(shí)清除呼叫器液晶的當(dāng)前號碼，為下一操作做準(zhǔn)備，如果系統(tǒng)中配置了評價(jià)器時(shí)，還將觸發(fā)評價(jià)器播放“請對我的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)”聲音，使之進(jìn)入接受評價(jià)狀態(tài)；在該按鍵狀態(tài)下，與之對應(yīng)的窗口LED屏顯示空閑信息；
暫停鍵： 當(dāng)員工需要暫時(shí)離開柜臺時(shí)，按該按鍵，使終端處于暫停服務(wù)狀態(tài)并結(jié)束當(dāng)前辦理的排隊(duì)號碼，同時(shí)與之對應(yīng)的窗口LED顯示暫停服務(wù)信息。需要注意的是，為了操作的完整性，在操作暫停按鍵之前必須先結(jié)束當(dāng)前的業(yè)務(wù)；
轉(zhuǎn)移鍵F2按鍵：如果當(dāng)前呼叫器上存在排隊(duì)號碼是，可以將該號碼轉(zhuǎn)移到其他隊(duì)列或者窗口。此時(shí)可以“清除按鈕”，如果您將號碼要轉(zhuǎn)移到其他窗口繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)則直接按“轉(zhuǎn)移按鍵“后輸入窗口號，后按”確認(rèn)按鍵“確認(rèn)轉(zhuǎn)移；如果您要轉(zhuǎn)移到其他隊(duì)列（業(yè)務(wù)）中，則按下SHIFT按鍵的同時(shí)，按下“轉(zhuǎn)移按鍵”，此時(shí)輸入隊(duì)列的編號，進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
特呼功能：當(dāng)有些號碼在隊(duì)列里面沒有的或者其它原因要呼叫某個(gè)特定的號碼，可以在空閑狀態(tài)下按‘Shift’+‘呼叫’鍵進(jìn)入特呼狀態(tài)，輸入不超過5位號碼后并按下‘確認(rèn)’鍵，完成號碼呼叫； 
規(guī)范操作流程說明：先按清除鍵查詢等待人數(shù)，當(dāng)?shù)却藬?shù)大于0時(shí)，可以按呼叫鍵呼叫下一位，當(dāng)呼叫辦事人到達(dá)窗口時(shí)，按下確認(rèn)鍵，當(dāng)辦理完后再按清除鍵結(jié)束當(dāng)前辦理并查詢此時(shí)該窗口的等待人數(shù)，如此循環(huán)操作。
液晶窗口信息顯示屏
主控采用全志A40i四核，1GDDR3內(nèi)存，EMMC板載8G存儲，安卓7.1操作系統(tǒng)；HDMI、1080P高清，支持wifi和以太網(wǎng)。
LCD多媒體排隊(duì)顯示系統(tǒng)還支持排隊(duì)叫號信息發(fā)布、窗口等候人數(shù)發(fā)布、過號信息發(fā)布、等候信息發(fā)布、窗口員工信息發(fā)布，支持可視化的集中統(tǒng)一顯示界面自定義設(shè)計(jì)（任意劃分多個(gè)不同的功能區(qū)域顯示）、支持視頻、圖片、員工照片統(tǒng)一資源管理、統(tǒng)一發(fā)布管理，支持顯示終端統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制、自動開關(guān)機(jī)功能等。
支持媒體頻格式、影音格式、圖片格式、文字格式、多媒體素材的任意組合播放，分屏分區(qū)播放；支持視頻、圖片、文本、員工照片信息播放；支持按窗口顯示叫號信息、等候信息、等候人數(shù)信息發(fā)布；業(yè)務(wù)隊(duì)列叫號信息，等候信息、過號信息發(fā)布；支持排隊(duì)窗口顯示終端與集中顯示終端二種場景的使用；支持遠(yuǎn)程節(jié)目布局調(diào)整、播放內(nèi)容信息發(fā)布；支持定時(shí)開機(jī)、定時(shí)關(guān)機(jī)。