廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號5樓，如江公司自成立以來本著開拓、進取、創(chuàng)新、勤奮的精神，致力于商用顯示領域的解決方案，如江科技公司根據(jù)市場的需求，結合不同用戶特點，自行研究開發(fā)出一系列多用途商用顯示設備；產品有：智能商顯系列、自助終端機、全息展示系列等，適用于不同場所，可以滿足不同客戶的需求，且安裝、使用方便，功能實用齊全，穩(wěn)定性高。公司本著客戶至上、誠信經營、和諧發(fā)展的理念，為客戶提供日趨的產品！
叫號語音和設備通訊分離功能使用說明
當系統(tǒng)中語音廣播設備的線路在機房，而排隊主機在大廳（取號機作為整個系統(tǒng)的控制中樞）時，那么此時必須使用叫號語音和設備通訊分離使用功能。我們可以在機房中添加一臺控制主機用于播放排隊叫號語音，也作為排隊系統(tǒng)服務器，將數(shù)據(jù)庫、排隊后臺、排隊服務端（端）安裝在服務器上，取號機中安裝取號軟件和排隊服務端軟件（子端）。 取號機和服務器需要聯(lián)網。

LED屏命令說明：
1. 命令。使用說明
2. ^win：n m^。畫圈命令win：n值為窗口號  m值為顏色（1為紅色、2為綠色、3為）。插入此指令實現(xiàn)帶圈數(shù)字顯示。
3. ^xy：x y^。控制顯示內容中該命令后邊的顯示內容顯示的坐標。
4. Xy為命令字，后邊兩個參數(shù)分別為x 和 y 的坐標值，中間用空格隔開。如果顯示內容中無該命令是，默認分區(qū)顯示坐標為 0 0 坐標。
5. ^col：n^。顏色控制命令，控制該命令后邊內容的文本顏色。其中命令字為col，n為顏色值。
6. 參數(shù)值1為紅色，2為綠色，3為。如果內容中無顏色命令時默認是紅色顯示
7. ^fnt：n^。字體大小控制命令。其中fnt 為字體命令字，n為字體點陣類型值，
8. n的取值范圍可以為16\24\32，分別代表為16點陣、24點整、32點整字體大小，注意不能設置這3個數(shù)值以外的其他值
9. ^ref：n^
10. 。顯存控制方式命令。命令字為ref，n 為方式。N的取值范圍為0和1，且^ref：0^ 和 ^ref：1^ 必須成對使用，他的主要功能用途是控制內容立即顯示，無需緩存。在顯示的內容前面添加^ref：0^ 和在內容的末尾添加命令^ref：1^，內容中務必不要添加
11. ^ss：a b c d e^。區(qū)域閃爍顯示控制命令，ss 為命令子，后邊帶有5個參數(shù)，
12. a 和 b代表起始坐標x和y，即閃爍區(qū)域矩形框的頂點坐標。
13. C 閃爍區(qū)域寬度
14. d 閃爍區(qū)域高度
15. e 閃爍次數(shù)

虛擬軟件叫號器（安裝窗口工作電腦中，網絡通訊）
：如江科技
型號：RJ-HZ12
支持操作系統(tǒng)：win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系統(tǒng)
虛擬軟件叫號器的功能介紹
1. 重呼：當呼叫的顧客未過來時， 可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音。
2. 開始辦理（其他操作中）：當排隊者到達窗口時，按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經開始辦理業(yè)務，并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價器時，還將控制評價器發(fā)出“歡迎光臨”語音。
3. 棄號（其他操作中）：丟棄當前的辦理號碼，并記錄于系統(tǒng)中。
4. 結束辦理（其他操作中）：結束當前辦理的業(yè)務，并記錄結束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務狀態(tài)信息。
5. 回呼（其他操作中）：打開回呼界面，選擇以前呼叫的號碼，將回呼該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權限才能使用。
6. 特呼（其他操作中）：打開特呼界面，輸入的排隊號碼，將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權限才能使用。
7. 轉移（其他操作中）：如果當前呼叫到了一個排隊號碼，則按轉移可以進入轉移界面，從該界面中可以把當前號碼轉移到窗口或者隊列中。
8. 暫停/復位（其他操作中）：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當前業(yè)務已經完成），主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態(tài)，按復位恢復功能按鈕功能。
9. 能與如江USB四鍵評價器、7寸/10寸/13.3寸智能窗口數(shù)字交互終端聯(lián)動，實現(xiàn)一事一評與窗口發(fā)布信息互動。

大廳排隊管理系統(tǒng)參數(shù)設置內容說明如下：
interfaceUser：接口訪問用戶名，根據(jù)第三方系統(tǒng)提供的參數(shù)值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置（比如和三方預約系統(tǒng)對接； 和綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設置。
Interfacesecrect：接口訪問密鑰。根據(jù)第三方提供的值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置（比如和三方預約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設置。
HallSeq：系統(tǒng)大廳編碼，根據(jù)第三方提供的值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置（比如和三方預約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設置。
interfaceUrl：接口，根據(jù)第三方提供的值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置（比如和三方預約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設置。
DELAYCOUNT：虛擬呼叫器按下延后按鈕延后的位數(shù)設置，即呼叫器呼叫到一個號碼后，按延后按鈕，將該號延后到本窗口的后幾位。設置值為一個整數(shù)，比如3。系統(tǒng)使用虛擬呼叫器時，此參數(shù)才生效。
HJSMS：呼叫短信提醒內容，其中NNNN代表排隊號，COUNTERNAME代表叫號窗口。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效。
QZSMS：前置短信提醒內容，其中NNNN代表排隊號  代表等候人數(shù) SSSS 代表業(yè)務名稱。當某個排隊隊列變更時觸發(fā)短信提醒，即提醒隊列中的第幾個人時發(fā)送的短信內容設置。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效。
TICKETSMS：取號時發(fā)送短信提醒的內容設置。其中NNNN代表排隊號  代表等候人數(shù) SSSS 代表業(yè)務名稱。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效
LIMITTICKETNUMTYPE。系統(tǒng)取號數(shù)量限號類型設置。類型有：
（1）按業(yè)務上下午設置的數(shù)量分別限制，（2）按業(yè)務上下午設置的數(shù)量之和整體限制。設置（1）或者（2）即可，根據(jù)用戶的實際使用需求設置。
HJISBANLI：輸入0或者1。0：不按開始辦理鍵不計入已受理量（業(yè)務量相關統(tǒng)計中），1：不按開始辦理鍵也計入已受理（業(yè)務量相關統(tǒng)計中）。
中文液晶呼叫器
液晶顯示：128*點陣液晶
顏色顯示：藍底白字
通信方式：無線/有線
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
軟件參數(shù)：
1、21鍵多功能液晶顯示，藍底白字顯示，支持7位變長排隊號碼，自動更新等待人數(shù)（HZ10）
2、具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間，當服務人員辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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