廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機生產(chǎn)能力超過30000臺，年營業(yè)額過億元，多年來，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國強制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
集中屏LED調(diào)試說明書
集中LED 屏類型介紹
集中LED屏即安裝在公共等候區(qū)域顯示當(dāng)前所有或者部分窗口的的排隊叫號信息的設(shè)備。集中LED屏一般采用4字8行LED屏居多，點陣型號有F5.0，F(xiàn)3.75等，顏色有單色和雙色之分。集中LED屏一般使用的控制系統(tǒng)板卡型號為ZX-DP8L 。通訊方式有基于總線485方式 和 433M 無線通訊方式。

播放終端布局顯示項說明：
1. 顯示員工照片標(biāo)簽。該標(biāo)簽根據(jù)窗口號條件值獲取該顯示項顯示的員工照片圖片并顯示，比如，節(jié)目中有1個窗口號為1 的員工照片顯示標(biāo)簽，則當(dāng)終端收到來自排隊服務(wù)端發(fā)送1號窗口的叫號狀態(tài)數(shù)據(jù)時，從中獲取員工姓名，并以姓名為（或者BMP，如果找不到JPG，則BMP圖片）文件名從FTP服務(wù)器該圖片文件顯示在該標(biāo)簽中
2. 集中顯示呼叫列表顯示標(biāo)簽。該標(biāo)簽為表格標(biāo)簽，他根據(jù)內(nèi)容屬性中存儲該標(biāo)簽需要顯示的窗口號為條件從排隊服務(wù)端獲取排隊信息（每個窗口號用逗號隔開，比如  1，2，3，4，5）并進行顯示。顯示的行數(shù)、列數(shù)決定了集中顯示叫號號碼的數(shù)量，表格中的第1行和第1列單元格中顯示近呼叫的排隊號。
3. 圖片播放區(qū)標(biāo)簽。即播放圖片區(qū)，支持圖片格式JPG、BMP，播放文件按按播放內(nèi)容中的文件列表順序播放
4. 視頻播放區(qū)標(biāo)簽。即播放視頻區(qū)，支持圖片格式AVI、MPG、MP4等，播放文件按按播放內(nèi)容中的文件列表順序播放，當(dāng)播放器遇到不能支持的文件類型時跳過該文件播放下一個文件。建議將視頻文件轉(zhuǎn)換統(tǒng)一的能支持的格式文件后上傳到文件服務(wù)器（播放資源管理中上傳）
5. WORD文檔播放區(qū)。即播放WORD文檔區(qū)，播放文件按按播放內(nèi)容中的文件列表順序播放
6. 員工簡介資料標(biāo)簽。該標(biāo)簽根據(jù)窗口號條件值判斷獲取該顯示項顯示的文本內(nèi)容，比如，節(jié)目中有1個窗口號為1 的員工簡介顯示標(biāo)簽，則當(dāng)終端收到來自排隊服務(wù)端發(fā)送1號窗口的叫號狀態(tài)數(shù)據(jù)時，從中獲取員工工號，用工號請求信息發(fā)布服務(wù)器獲取員工簡介資料并顯示，當(dāng)顯示內(nèi)容超出區(qū)域時則垂直滾動顯示，未超出范圍時靜態(tài)顯示
7. 業(yè)務(wù)等待人數(shù)標(biāo)簽(按業(yè)務(wù)編碼獲取內(nèi)容)。按業(yè)務(wù)事項編碼為單位獲取等候人數(shù)并顯示的標(biāo)簽，在標(biāo)簽屬性的窗口號\事項編碼屬性中設(shè)置一個業(yè)務(wù)事項編碼（各業(yè)務(wù)事項編碼從后臺排隊隊列管理中獲?。?br/>8. 業(yè)務(wù)等待人數(shù)標(biāo)簽(按窗口號獲取)。按窗口號為單位獲取等候人數(shù)并顯示的標(biāo)簽，在標(biāo)簽屬性的窗口號\事項編碼屬性中設(shè)置一個窗口號（各窗口號從后臺服務(wù)窗口管理中獲取）

叫號短信提醒
當(dāng)窗口呼叫到的排隊號碼時，此時發(fā)送短信“【XXXX行政服務(wù)中心】親，您的排隊號是A001號，1號窗口已呼叫到您，請盡快前往該窗辦理業(yè)務(wù)，謝謝”。 該短信模板內(nèi)容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中。
實施環(huán)境要求
網(wǎng)絡(luò)要求：因短信接口為公網(wǎng)環(huán)境，所以排隊機所在網(wǎng)絡(luò)能訪問公網(wǎng)（外網(wǎng)），通過外網(wǎng)短信接口推送短信。
短信接口1個：使用單位從短信運營商購買短信服務(wù)，并從短信運營商獲取短信接口SDK和相關(guān)技術(shù)文檔，并提供二次開發(fā)技術(shù)支持。

智能安卓網(wǎng)絡(luò)型呼叫器的功能介紹：
1. 登錄與簽退功能
2. 順呼、回呼、選呼、重呼等呼叫功能
3. 注銷、暫停、恢復(fù)等操作界面功能
4. 棄號
5. 與數(shù)字窗評價器對接交互功能
6. 記錄開始辦理和結(jié)束辦理時間功能
7. 等候人數(shù)、員工信息、窗口信息顯示功能
8. 窗口與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移功能
無線/有線四鍵評價器
：如江科技，型號RJ-AP10，評價按鍵：4個評價鍵，星級指示：5個星級指示燈，外觀顏色：白色，尺寸：110.6*108*170。電源（電氣特性）：DC5V/1A，通訊頻段數(shù)量：7個頻段，通過拔碼開頭設(shè)置，通訊方式：無線/485有線/USB連接PC電腦，通訊距離：無線通訊空曠距離150m，通訊接口：RS485或者ISM433無線通信可選，無線8頻道，內(nèi)置天線。
四鍵評價器軟件功能：
1、采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式；
2、ISM433M無線通訊、發(fā)送功率10dBm，通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255，無線頻段數(shù)量7個，、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進行設(shè)置，并有語音提示，不用像其它評價器用撥碼開關(guān)或者拆殼設(shè)置。
4、如江評級器使用播音級語音，音量可調(diào)，支持9個級別音量，音量比其他評價器語音大50%。
5、4個評價按鍵，分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個星級燈顯示，可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評，放置惡意評價。有效時間范圍內(nèi)只允許一次評價。
9、如江評價系統(tǒng)軟件支持二次開發(fā)與三方平臺對接。