廣州如江智能科技有限公司，總部位于“全國自主創(chuàng)新示范區(qū)”的廣州市番禺區(qū)，依照“新興產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、生態(tài)宜居新城區(qū)、創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū)”的發(fā)展目標，番禺區(qū)聚了廣州大部分的電子信息產(chǎn)業(yè)及上下游延伸產(chǎn)業(yè)，如江科技得益于的天時地利優(yōu)勢，近幾年加大在智慧政務(wù)、智慧等行業(yè)的研發(fā)投入，致力于成為的信息化解決方案提供商和服務(wù)商。公司主營的排隊叫號管理系統(tǒng)、分診管理系統(tǒng)、智能排隊叫號機、微信預(yù)約排隊系統(tǒng)、多媒體查詢及信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體評價管理系統(tǒng)等產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于金融、、通訊、、單位等服務(wù)窗口行業(yè)；全國市場的全面覆蓋及快速響應(yīng)，為用戶提供全面、的整體解決方案奠定了堅實的保障，建立了在行業(yè)及用戶的良好信譽與度。
LED顯示屏簡介：鋁合金噴水外框+ABS端蓋結(jié)構(gòu)堅固。恒定光輸出，超高亮度，走字清晰不閃爍。5種滾動走字方式，可自定義設(shè)置廣告語信息及業(yè)務(wù)信息。自定義叫號信息和廣告信息，自由設(shè)定切換時間?？筛鶕?jù)客戶要求定制窗口顯示屏尺寸。
呼叫器特點：人體工學(xué)簡約設(shè)計，簡潔美觀。無線通訊模塊、雙頻工作性能穩(wěn)定，功耗低。21按鍵，6位液晶顯示，操作簡單便捷。支持呼叫、重呼、回呼、選呼、查詢、賬號登錄、查看排隊等候人數(shù)等，可擴展百余種其他。功能：與后臺系統(tǒng)及匹配評價器使用，可采集相應(yīng)服務(wù)數(shù)據(jù)。
呼叫器產(chǎn)品詳情：液晶顯示屏，多信息顯示，顯示量大。優(yōu)先級別高，業(yè)務(wù)種類設(shè)置多。設(shè)置簡單靈活，操作方便。人體工學(xué)簡約設(shè)計，簡潔美觀。

排隊叫號系統(tǒng)基礎(chǔ)功能簡介，支持定制，系統(tǒng)對接，深度整合，業(yè)務(wù)管理：自動添加、編輯業(yè)務(wù)類型。排隊叫號系統(tǒng)支持設(shè)置業(yè)務(wù)優(yōu)先級。排隊叫號系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移、自由轉(zhuǎn)移。排隊叫號系統(tǒng)可以上下午取號數(shù)量限制等。

診室門信息屏用于顯示排隊信息：
界面可分多個區(qū)。界面背景圖可。支持照片顯示。支持顯示姓名。支持顯示科室名稱。支持顯示正在叫號信息。支持顯示等候信息。支持語音叫號（可姓名)。需購買升級款才有此功能）。支持顯示網(wǎng)頁信息(別家無此功能)。支持顯示天氣信息(別家無此功能）。
液晶綜合信息顯示屏：
安裝位置：客戶集中休息區(qū)，用于顯示每個。窗口叫號信息（支持任意分區(qū)，合適所有場所)。
如江升級款無線呼叫器
功能說明：支員工登錄、提示語呼叫。支持號碼轉(zhuǎn)移、支持哲停、支持報警提示、支持回呼。
安裝位置：診室內(nèi)辦公桌，用于呼叫客戶所用（無需電腦安裝軟件，方便無電腦的場所)
軟件叫號端：
安裝位置：安裝在電腦，憑工號登錄支持自動隱藏，不影響其它軟件使用（適合有電腦的診室)。

無線模塊
1、ISM頻段無線通信，USB通信接口虛擬串口通信，支持XP和Windows7通信頻率430-500Mhz，發(fā)送功率10dBm，頻率誤差<pm，年老化率<pm
2、室外空曠地視距通信距離200米，室內(nèi)通信距離根據(jù)環(huán)境的不同，距離50米到150米不等。
3、通信控制器供電采用+5V(±10%)低壓供電，通過電腦的USB口供電供電，電流<400mA，節(jié)省一個外部電源
4、USB端口到無線端口的數(shù)據(jù)是透明傳輸，也就是所發(fā)即所收，用戶不需要關(guān)心無線底層的數(shù)據(jù)傳輸糾錯處理，方便用戶使用自己的通信協(xié)議和組網(wǎng)
排隊叫號機觸摸屏常見問題及處理方法：
如江排隊叫號機如江科技今天教大家解決排隊叫號機的故障與處理方法。用過排隊叫號機的用戶可能會遇到一系列問題，其中常見的問題就是觸摸屏問題，今天列舉一些常見的觸摸屏故障案例，我們來教會大家遇到觸摸屏問題該如何處理。
排隊叫號機觸摸屏常見故障：
排隊機觸摸不了，標不動了，點擊屏幕任何地方標指針都沒有反應(yīng)。
排隊機打印機在沒有人取號的情況下一直出小票，并且小票號碼是正常的，還有一種情況是在沒有人點擊屏幕的情況下，打印機抽號小票一直打印，但是小票是亂碼的，這種情況一般人認為是打印機問題，其實不全是，在小票正常的情況下就不是打印機問題了，而是觸摸屏問題。
抽號機觸摸屏點擊部分區(qū)域有反應(yīng)，點擊某個區(qū)域沒有反應(yīng)。
排隊取號機點擊抽號按鈕后，標指針亂跑，點擊不準確，還有一種情況點擊后標指針有偏移，注意不是亂跑，是有規(guī)律的偏移，這兩種是不同的故障。
基本上排隊叫號系統(tǒng)也就是如上這幾種故障了，有任何疑問請聯(lián)系如江科技。