廣州如江智能科技有限公司遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨，秉承“科技、、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營理念，致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，講究求實創(chuàng)新，為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在中國信息化時代實時化、精準化，推動各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。
如江大廳評價系統(tǒng)產(chǎn)特：
    1.接受顧客綜合評價和意見評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、效率低、差五個級別。也可根據(jù)客戶要求，改成三鍵：滿意、一般、不滿意等。
    2. 防止重復及惡意評價保護，兩種保護模式：①時間保護方式，在特定時間內(nèi)，評價系統(tǒng)只接受初次評價的結(jié)果，此時間可根據(jù)需要自行設(shè)置；②一號一評價方式，一號多次評價時，系統(tǒng)只接受初次評價結(jié)果，這種方式是評價系統(tǒng)和排隊系統(tǒng)結(jié)合使用時采用，可以設(shè)置自動和手動評價兩種評價方式，真實做到一筆業(yè)務(wù)一評價。
說明：自動評價：是在顧客辦理完業(yè)務(wù)，工作人員呼叫下一位顧客前系統(tǒng)自動請求顧客進行評價，完成后系統(tǒng)自動再呼叫下一位顧客，可以防止漏評；手動評價：在顧客辦理完業(yè)務(wù)時工作人員執(zhí)行請求顧客進行評價的操作，完成后再執(zhí)行呼叫下一位顧客的操作。
    3. 美觀的背光液晶顯示屏，多種顏選擇，4行×8漢字共32漢字大液晶屏幕顯示，支持灰度調(diào)節(jié)，顯示單位名稱、工作人員信息（姓名和工號），播放（顯示）一些宣傳語或者人化信息，如單位標語、新業(yè)務(wù)宣傳語等；支持多種播放（顯示）方式，有左右滾動顯示、上下滾動顯示以及固定顯示方式；所有顯示內(nèi)容均可以在線實時更改。

液晶評價器支持“好差評”政務(wù)大廳解決方案。液晶評價器支持二次開發(fā)對接、可與“政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)”、“電子政務(wù)平臺系統(tǒng)”、“OA系統(tǒng)”等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接。注：歡迎洽談咨詢、量大價優(yōu)。液晶評價器的連接方式：WIFI連接、控制器操控、USB連接、客戶端軟件操控。
顧客服務(wù)評價管理系統(tǒng)：本系統(tǒng)將評價器通過USB線直接連接到網(wǎng)點工作人員的PC機上，并在每臺PC機上安裝客戶端軟件，客戶端軟件用于員工登錄，確認當前員工身份，以便于評價數(shù)據(jù)具體到個人?？蛻舳塑浖瑫r也是員工用來控制評價器發(fā)出相應(yīng)提示音的軟控制器，當客戶走近柜臺時，員工按動問候鍵，〈可集成到健盤快捷鍵，電腦浮動窗口顯示，）評價器牌播放語音：“您好，歡迎光臨”。員工辦理完業(yè)務(wù)后，按動評價按鍵，評價器語音提示顧客“請您選擇按鈕評價我們的服務(wù)”，客戶選擇
按鍵評價后，評價器提示語音“謝謝”。此時數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)匯總到后臺數(shù)據(jù)庫，后臺服務(wù)端管理軟件.它用于評價數(shù)據(jù)的匯總、分類及分析。服務(wù)端管理軟件采用BS架構(gòu)，管理者不必安裝后臺查詢軟件，通過IE瀏覽器即可實現(xiàn)對各單位、網(wǎng)點、及員工服務(wù)質(zhì)量的實時。

如江科技評價器廠家研發(fā)的評價器特點
1. 實時管理，可設(shè)置員工評星分值，自動給員工評星級。
2. 員工采用ID（員工編碼）管理，每個營業(yè)網(wǎng)點可立為員工輸入和公告信息，不受數(shù)量限制。
3. 不滿意管理：如有客戶評不滿意時，營業(yè)網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)電腦強行報告提示，對于每次報警提示當班管理人員有權(quán)對評價情況附說明。
4. 統(tǒng)計和排序：根據(jù)客戶評價資料可以統(tǒng)計出各種評比結(jié)果，如：員工星級排序，以營業(yè)部、支行為單位進行不同的排序，也能以不同窗口，如對公業(yè)務(wù)、儲蓄、咨詢等分細項進行員工、營業(yè)部、支行的評比。
5. 各種統(tǒng)計資料可自由導出為電子表格形式，便于信息處理
6. 軟件升級：軟件能升級，更能按照用戶要求進行功能添加改進。
7. 高價比國峰評價器：軟件分為評價管理系統(tǒng)軟件和軟件客戶端二部份組成。

客戶意見是改善的基準，尊重客戶意見是贏得信任的重要途徑。重視質(zhì)量、加強措施現(xiàn)已達成了窗口行業(yè)的共識，同時隨著顧客對質(zhì)量及效率的要求越來越高，也促進了窗口行業(yè)不斷改善自己的。但現(xiàn)在的窗口行業(yè)缺乏真實的顧客意見，的改善也是主觀的，對窗口的考評缺乏客觀的量化的依據(jù)。
    如江科技的多媒體評價系統(tǒng)完全是由顧客自主對工作人員的、效率等多方面進行評價和投訴，界面新穎，功能全面，系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析評價數(shù)據(jù)，同時可通過系統(tǒng)隨時了解顧客對每位工作人員質(zhì)量的滿意程度，從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的質(zhì)量。系統(tǒng)同時可提取相關(guān)工作人員客戶評價數(shù)據(jù)給其直屬。為考評工作人員的工作表現(xiàn)提供依據(jù)。
    評價采用安卓操作系統(tǒng)，平板，外觀更加。系統(tǒng)支持用戶觸摸式評價、媒體宣傳、員工風采、個化語音播報、上下班自動亮屏等功能。
相比傳統(tǒng)的評價器，我們使評價更加精致、精準，用戶對評價不滿意可以選具體哪項不滿意，并配以度的后臺評價統(tǒng)計體系。
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