廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備，商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場(chǎng)銷售類人員30多名，生產(chǎn)人員50多名，如江智能科技成立以來，公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā)，如江始終堅(jiān)持以“精良的品質(zhì)，的服務(wù)，不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強(qiáng)、走遠(yuǎn)。
服務(wù)大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)主要集成了排隊(duì)叫號(hào)后臺(tái)管理系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布后臺(tái)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等功能系統(tǒng)。菜單面板上有必要參數(shù)設(shè)置、硬件設(shè)備管理、取票時(shí)間管理、號(hào)票設(shè)置、排隊(duì)隊(duì)列設(shè)置、服務(wù)窗口設(shè)置、服務(wù)員工設(shè)置、退出系統(tǒng)。
服務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)管理主要包含功能：系統(tǒng)權(quán)限管理、排隊(duì)系統(tǒng)公共運(yùn)行參數(shù)管理、排隊(duì)設(shè)備通訊參數(shù)管理、集中LED屏管理、服務(wù)員工管理、排隊(duì)窗口管理、客戶信息資料管理、評(píng)價(jià)項(xiàng)目分類管理、排隊(duì)隊(duì)列（業(yè)務(wù)資料）管理、取號(hào)機(jī)取號(hào)按鈕事件限制管理、操作日期管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)管理。
多媒體顯示終端管理
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以自由設(shè)置終端顯示界面，主要功能包括終端管理、終端顯示布局管理、資源管理。
數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析。
主要包含功能：大廳排隊(duì)窗口數(shù)據(jù)、大廳排隊(duì)隊(duì)列數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù)查詢、評(píng)價(jià)明細(xì)數(shù)據(jù)查詢、業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)時(shí)間數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)量分析、滿意度分析、評(píng)價(jià)量分析、數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL文件打印、FLASH 圖形分析報(bào)表展示。

同步長(zhǎng)屏系統(tǒng)軟件部署
從廠家獲取同步長(zhǎng)屏顯示系統(tǒng)軟件，將軟件拷貝到同步屏控制主機(jī)中（比如放到D盤中），然后為主控軟件AysnLedCounterDisplay.exe 創(chuàng)建桌面快捷方式，后將此快捷方式拷貝到系統(tǒng)的啟動(dòng)項(xiàng)中，至此完成軟件的安裝。
安裝完成后，從廠家獲取授權(quán)加密狗介質(zhì)并插入該控制主機(jī)電腦中，完成軟件授權(quán)使用，注意加密狗在使用過程中不得拔掉，否則軟件將無常工作。加密狗的遺失，需從廠家重新購買使用授權(quán)并支付同等費(fèi)用，所以使用單位必須保管好加密介質(zhì)。

排隊(duì)機(jī)（或者排隊(duì)機(jī)服務(wù)器）操作系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（建議安裝）
版本：硬件配置要求（排隊(duì)機(jī)或者服務(wù)器）
Windows XP：Microsoft SQL SERVER 2000 個(gè)人版本，需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補(bǔ)?。篊PU主屏1.6G 或以上，硬盤：16G 或以上，內(nèi)存：2G 或以上。
Windows 2000：Microsoft SQL SERVER 2000 個(gè)人版本或者企業(yè)版本，需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補(bǔ)?。篊PU主屏1.6G 或以上，硬盤：16G 或以上，內(nèi)存：2G 或以上。
Windows2003 SERVER ：Microsoft SQL SERVER 2000 個(gè)人版本或者企業(yè)版本，需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補(bǔ)?。篊PU主屏2.6G 或以上，硬盤：G 或以上，內(nèi)存：4G 或以上。
Windows7 標(biāo)準(zhǔn)版本：Microsoft SQL SERVER 2000 個(gè)人版本，需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補(bǔ)?。篊PU主屏2.6G 或以上，硬盤：G 或以上，內(nèi)存：4G 或以上。
Windows7 旗艦版本：Microsoft SQL SERVER 2000 個(gè)人版本或者M(jìn)icrosoft SQL SERVER 2008 R2 版本，需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補(bǔ)丁：CPU主屏2.6G 或以上，硬盤：G 或以上，內(nèi)存：4G 或以上。
Windows 2008 server R2：Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本：CPU主屏2.6G 或以上，硬盤：128G 或以上，內(nèi)存：4G 或以上。
Windows 2012 server：Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本：CPU主屏2.6G 或以上，硬盤：128G 或以上，內(nèi)存：4G 或以上。
以別就 micorsoft SQL SERVER 2000 個(gè)人版本和 micorsoft SQL SERVER  2008 R2 版本的安裝進(jìn)行說明。

大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說明如下：
是否輸入密碼或者VIP才能取號(hào)。選中該選項(xiàng)時(shí)，按下該業(yè)務(wù)的按鈕會(huì)提醒輸入取號(hào)密碼或者VIP。
該業(yè)務(wù)是否需要輸入客戶信息。選中該選項(xiàng)后，取號(hào)人在按下該業(yè)務(wù)按鈕后，將進(jìn)入客戶信息輸入界面，一般為號(hào)輸入界面或者讀卡界面。需要讀取或者輸入取號(hào)人信息功能時(shí)，需要設(shè)置該功能。比如取號(hào)時(shí)要輸入號(hào)或者讀從讀卡器上。
暫停該業(yè)務(wù)取號(hào)。選中該選項(xiàng)后，取號(hào)機(jī)上按下該業(yè)務(wù)按鈕時(shí)將提醒改業(yè)務(wù)已暫停取號(hào)，阻止群眾獲取號(hào)票。取消該選項(xiàng)后，群眾可以繼續(xù)獲取號(hào)票。該功能主要用于某個(gè)業(yè)務(wù)人比較大時(shí)臨時(shí)控制取號(hào)時(shí)使用。
業(yè)務(wù)說明。即對(duì)該業(yè)務(wù)的一些辦理注意事項(xiàng)的描述。業(yè)務(wù)說明可以打印在排隊(duì)號(hào)票上，當(dāng)號(hào)票格式上添加了業(yè)務(wù)說明打印項(xiàng)時(shí)，號(hào)票上打印的內(nèi)容為此處設(shè)置的內(nèi)容。利用該功能也可以實(shí)現(xiàn)溫馨提示等功能。
業(yè)務(wù)辦理的窗口。用戶可以通過該數(shù)據(jù)自定義該業(yè)務(wù)號(hào)票上打印辦理窗口，當(dāng)該數(shù)據(jù)設(shè)置為空時(shí)，號(hào)票上辦理窗口號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算得出，根據(jù)這個(gè)業(yè)務(wù)設(shè)置的可以辦理的窗口號(hào)（在排隊(duì)窗口管理中）。用于自定義號(hào)票上辦理窗口打印內(nèi)容功能。
該業(yè)務(wù)每筆業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)辦理時(shí)長(zhǎng)。用于計(jì)算群眾預(yù)計(jì)等候的時(shí)間使用，用戶根據(jù)自身的實(shí)際情況設(shè)置一個(gè)合適的經(jīng)驗(yàn)值即可。預(yù)計(jì)等候時(shí)長(zhǎng)=前面等候人數(shù)*預(yù)計(jì)等候時(shí)間。
該數(shù)據(jù)可以打印在排隊(duì)號(hào)票上。
LED窗口通條屏同步系統(tǒng)，主要由LED顯示板和同步控制系統(tǒng)組成，顯示板支持單色、雙色、全彩，通訊方式為有線，需要一臺(tái)電腦來同步顯示數(shù)據(jù)，市面上比較常見的是采用靈星雨同步控制系統(tǒng)。LED顯示板有單色、雙色Φ3.75和Φ5.0，全彩P2/P2.5/P3/P4/P4.75/P5等規(guī)格可選，采用LED同步系統(tǒng)；部署通屏信息顯示系統(tǒng)軟件；與排隊(duì)系統(tǒng)服務(wù)程序采用TCP/IP通訊，響應(yīng)度高；可以劃分區(qū)域充當(dāng)集中顯示；窗口定位顯示本窗口排隊(duì)信息；強(qiáng)大的數(shù)據(jù)標(biāo)簽定義（包含靜態(tài)標(biāo)簽、排隊(duì)信息顯示標(biāo)簽、圖片標(biāo)簽、字幕標(biāo)簽、時(shí)間標(biāo)簽、日期等標(biāo)簽）和顯示功能；可定義多個(gè)水平和垂直字幕滾動(dòng)區(qū)域；可自定義圖片顯示；