廣州如江智能科技有限公司2015年，成立于廣州市番禺區(qū)。是一家致力于智能排隊(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的高新技術(shù)型企業(yè)。主要產(chǎn)品有客服排隊(duì)機(jī)、高鐵叫號(hào)機(jī)、立式排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、簡(jiǎn)易排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)系統(tǒng)、人臉識(shí)別排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)、叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)、叫號(hào)系統(tǒng)等各行業(yè)產(chǎn)品。如江科技作為客戶(hù)的產(chǎn)品研發(fā)中心，正為您提供的音視頻解決方案及產(chǎn)品提供商。
排隊(duì)系統(tǒng)取號(hào)機(jī)界面
排隊(duì)系統(tǒng)所有的設(shè)置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即會(huì)初步使用電腦的人員就可以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)操作、設(shè)置。排隊(duì)系統(tǒng)可隨意設(shè)置更改發(fā)號(hào)機(jī)界面，完全可以根據(jù)用戶(hù)的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)。排隊(duì)系統(tǒng)可以隨心所欲的添加和隊(duì)列，每項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列的初始號(hào)和結(jié)束號(hào)可自主隨意設(shè)定。排隊(duì)系統(tǒng)支持窗口所對(duì)應(yīng)服務(wù)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)可隨意設(shè)置無(wú)限優(yōu)先級(jí)別也可設(shè)置成同等級(jí)別，同等級(jí)別以時(shí)間來(lái)區(qū)分先后叫號(hào)順序，在設(shè)置隊(duì)列優(yōu)先級(jí)里，數(shù)字設(shè)越大優(yōu)先級(jí)別越高。排隊(duì)系統(tǒng)可以充分利用客戶(hù)提供的卡或其他磁卡，定義卡的規(guī)律出號(hào)，其他卡無(wú)效。排隊(duì)系統(tǒng)支持短信提示功能。排隊(duì)系統(tǒng)提供給客戶(hù)的號(hào)票內(nèi)容可稱(chēng)得上是象一張空白的紙，客戶(hù)可任意編輯號(hào)票上的內(nèi)容，如徽標(biāo)、字體的大小、時(shí)間的格式、不同業(yè)務(wù)打印不同內(nèi)容等，并可隨意拖動(dòng)號(hào)票上內(nèi)容的位置。

排隊(duì)管理系統(tǒng)的主要功能特點(diǎn)如下：
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可自動(dòng)出票、按鍵出票、觸摸屏出票。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的號(hào)票或發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時(shí)間。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持號(hào)碼可在不同服務(wù)類(lèi)別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級(jí)，可及時(shí)處理柜臺(tái)窗口前滯留的顧客。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開(kāi)始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)自主選擇柜員功能。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與對(duì)公企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，在排隊(duì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其身份合法認(rèn)證。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持通過(guò)讀卡器讀取客戶(hù)相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶(hù)和普通客戶(hù)，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶(hù)和對(duì)私客戶(hù)，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)的產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢(xún)功能。

窗口設(shè)置：客戶(hù)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)可使管理者直觀(guān)了解各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)部服務(wù)結(jié)構(gòu)及調(diào)整。
職員設(shè)置：客戶(hù)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)可集中展現(xiàn)下屬分支所有在職員工崗位安排狀況及到崗實(shí)況。職員根據(jù)編號(hào)上崗登陸并在線(xiàn)現(xiàn)實(shí)登陸狀態(tài)。
評(píng)價(jià)設(shè)置：客戶(hù)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)原設(shè)置為4種評(píng)價(jià)結(jié)果：非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意。其評(píng)價(jià)結(jié)果也可根據(jù)行業(yè)不同特色在內(nèi)容上進(jìn)行任意的修改。例如，可修改為：滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意-服務(wù)禮儀、不滿(mǎn)意-服務(wù)效率、不滿(mǎn)意-業(yè)務(wù)知識(shí)。
統(tǒng)計(jì)信息：管理系統(tǒng)支持排隊(duì)管理系統(tǒng)和客戶(hù)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程或查詢(xún)，隨時(shí)方便查看客戶(hù)評(píng)價(jià)信息。

微電腦主控，操作簡(jiǎn)便，完全免維護(hù)。評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線(xiàn)統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表。所有評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)，并設(shè)有多級(jí)查詢(xún)權(quán)限。按“評(píng)價(jià)”鍵系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音提示：“您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，“謝謝”。按“一米線(xiàn)”鍵，系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音提示“對(duì)不起，請(qǐng)下一位顧客在一米線(xiàn)外等候”。窗口工作人員可登錄身份。設(shè)置“限一次按鍵有效”， 避免客戶(hù)評(píng)價(jià)信息重復(fù)統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無(wú)縫鏈接共用操作器。如系統(tǒng)與短信模塊鏈接一旦顧客評(píng)價(jià)“不滿(mǎn)意”時(shí)，系統(tǒng)即自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送報(bào)警短信。顧客可在系統(tǒng)留下。評(píng)價(jià)操作器采用流線(xiàn)型外型設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)。插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等。4鍵或5鍵的點(diǎn)評(píng)設(shè)計(jì)，可滿(mǎn)足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化要求。星級(jí)柜員評(píng)比公示可通過(guò)軟件設(shè)置對(duì)外顯示該窗口服務(wù)星級(jí)（二星、三星、四星、五星）
因機(jī)器屏幕為鋼化玻離，屬于易碎產(chǎn)品，所以請(qǐng)?jiān)诤炇諘r(shí)務(wù)必確認(rèn)產(chǎn)品完好方能簽收，如遇產(chǎn)品破損，請(qǐng)勿簽收，拍照后及時(shí)與我們聯(lián)系，我們將盡快為您解決！如因未驗(yàn)貨而直接簽收之后發(fā)現(xiàn)破損和異常，造成的后果由買(mǎi)方自己承擔(dān)，切記！
簽收貨物后7天內(nèi)，非人為因素而產(chǎn)生的硬件故障問(wèn)題，并且產(chǎn)品包裝完整、外觀(guān)無(wú)損不影響二次銷(xiāo)售，雙方協(xié)商核實(shí)后，均可提供7天退換貨服務(wù)（定制產(chǎn)品除外）﹔如產(chǎn)品有破損、劃痕碰撞或丟件及自行拆卸修理，影響二次銷(xiāo)售的情況下不能更換貨。
貨品一旦發(fā)貨，非質(zhì)量問(wèn)題，不得無(wú)故拒簽退貨。無(wú)故拒簽退貨造成的來(lái)回運(yùn)費(fèi)、紙箱及木架費(fèi)需買(mǎi)方自行承擔(dān)。
保存裝：包裝紙箱、泡棉、木架，請(qǐng)至少保存一個(gè)月，退換貨我司不承擔(dān)紙箱木架等費(fèi)用，切記。
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