廣州如江智能科技有限公司自成立以來，致力于多媒體商顯行業(yè)軟硬件產品的研發(fā)、生產和銷售，是智能化商顯行業(yè)解決方案及產品的提供商。如江公司目前已經(jīng)擁有智能排隊系統(tǒng)、觸摸查詢系統(tǒng)、智能客戶評價管理系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、高清網(wǎng)絡控制器、網(wǎng)絡液晶一體機、互動觸摸查詢一體機、自助終端一體機、多媒體教學一體機等系列產品。
如江公司位于廣州市番禺區(qū)，是國家軟件企業(yè)，高新企業(yè)，民營企業(yè)，廣州市科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)，公司擁有自有的知識產權。本著“排隊如江，由我解決”的經(jīng)營理念，如江科技立志成為智能化行業(yè)、高服務的產品及行業(yè)解決方案提供商。
分診叫號模塊技術要點
一個好的分診導引系統(tǒng)，必須具備適應環(huán)境的復雜性和可變性的現(xiàn)狀。而分診叫號軟件模塊的設計，則充分考慮目前國內現(xiàn)狀，注重以下技術關鍵點設計：
1. 支持出診時間不固定的方便調整；
2. 支持出診診室調整；
3. 支持多候診區(qū)域同步管理；
4. 根據(jù)規(guī)模，支持多級分診；
5. 支持一診室一、一診室多的方便調整；
6. 支持一屏對應一診室，一屏對應多診室的顯示模式；
7. 支持對病人的綠色通道設計；
8. 具有相對的立性，與HIS系統(tǒng)對接簡單方便，也可支持簡易的手工分診(二次分診)；
9. 支持自助分診\護士二次分診\自動分診等多種分診模式；
10. 系統(tǒng)操作簡單明了，即使不熟悉電腦的、護士也無需培訓，即可使用；
11. 顯示風格多樣且方便；
12. 系統(tǒng)具備高可靠性，穩(wěn)定性，保證分診導引這一生產作業(yè)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

分診臺軟件[護士站]模塊
分診子系統(tǒng)的分診臺軟件模塊安裝在每一臺護士站電腦上，用來管理、統(tǒng)計、對應科室所有診室的患者及排隊情況。護士登錄后，即可實現(xiàn)以下功能操作：
1. 檢索查詢：可實時按或專科查看當天的排隊患者總數(shù)、候診人數(shù)、人數(shù)、結診人數(shù)，以及患者自身的基本信息。
2. 隊列：可實時查看各個隊列的排隊情況，便于為患者咨詢。
3. 復診處理：病人做完醫(yī)技檢查或其它項目后，可回到處和護士說明，護士把病人安排在原來的隊列中，做復診處理。
4. 選（）：如果患者需要選不需要重新，可以把要選擇的告訴護士，護士將患者安排在的隊列當中。
5. 綠色通道（患者排號優(yōu)先級別，優(yōu)先級別越高越優(yōu)先）：主要是針對病人、老年人、疾人等需照顧的，可實現(xiàn)優(yōu)先操作。
6. 過診處理：呼叫未應診的患者回來時，由護士將患者重新加入到隊列當中。分診護士可以對其進行優(yōu)先、和等操作。

與RIS、PACS系統(tǒng)的接口設計
分診子系統(tǒng)與RIS和PACS系統(tǒng)留有通訊接口，保證系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換。
與RIS預約模塊的接口信息包括：檢查科室編碼、檢查科室名稱、檢查房間、病人姓名、登記編號、日期，時間段（檢查預計開始使用時間和檢查預計完成時間）。
RIS、PACS的檢查的病人來源較為復雜，分為：檢查、預約檢查、住院檢查三種。優(yōu)先級為：預約＞住院＞（按要求定制開發(fā)）
由于病源復雜，建議PACS\RIS系統(tǒng)的導引系立運行。由護士站電腦進行手工錄入，自建排隊列表。

語音模塊
1. 系統(tǒng)嵌入TTS語音搜索引擎技術，使系統(tǒng)能夠同步、清晰和準確的發(fā)音。支持患者姓名呼叫。
2. 支持普通話中文、粵語兩語種，并能將文本信息直接合成為語音信息；合成語音的語速、音量可調節(jié)。
3. 系統(tǒng)支持叫號語音內容模式自由定義。
4. 實現(xiàn)對同一診區(qū)內的各個喇叭進行立控制，即同一診區(qū)內的各個喇叭可同時廣播相同內容。
5. 每個分診區(qū)域（比如內科分診區(qū)、分診區(qū)、 放射科分診區(qū)、B超檢查科分診區(qū)、檢驗科分診區(qū)、 藥房區(qū)等等）需要一套語音模塊。
排隊叫號系統(tǒng)采用分布式結構,集中與授權分級管理模式,系統(tǒng)至少支持、科室、診室管理。導診信息管理中心服務器通過網(wǎng)絡遠程控制終端播放機，實現(xiàn)智能導診和信息的傳輸、控制、播出。中心服務器與前端顯示屏，觸摸查詢一體機，以及LED顯示屏進行統(tǒng)一控制管理，極大地降低了管理成本，提高了工作效率。
排隊叫號系統(tǒng)前端顯示采用B/S架構，使管理平臺與服務器相對分離，用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)或內部網(wǎng)登陸服務器端即可完成內容設計并發(fā)布，節(jié)目通過網(wǎng)絡傳輸?shù)礁鞑シ哦耍M行本地播放。叫號分診客戶端采用C/S架構，確保數(shù)據(jù)的實時準確。