廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機(jī)生產(chǎn)能力超過(guò)30000臺(tái)，年?duì)I業(yè)額過(guò)億元，多年來(lái)，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國(guó)家”、“ AAA級(jí)信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國(guó)強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說(shuō)明：
窗口號(hào)。排隊(duì)叫號(hào)窗口的編號(hào)，一般從1號(hào)開(kāi)始編碼。窗口號(hào)必須，在排隊(duì)系統(tǒng)中語(yǔ)音呼叫的窗口號(hào)即為該窗口，當(dāng)語(yǔ)音文件夾中無(wú)CounterXX.wav 文件時(shí)。虛擬呼叫器中的窗口號(hào)也將是配置該窗口號(hào)，窗口號(hào)是貫穿整個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)中一個(gè)很關(guān)鍵的ID，通過(guò)此ID可以檢索到該窗口其他相關(guān)設(shè)備等信息
呼叫鍵盤。該窗口硬件呼叫器的物理，根據(jù)安裝在該窗口的呼叫器設(shè)置。每個(gè)分組上的呼叫器不能重復(fù)設(shè)置，設(shè)置值范圍為1~254
LED。該窗口安裝的窗口LED屏物理，根據(jù)安裝在該窗口上方的LED屏設(shè)置。設(shè)置值范圍為1~254
集中LED。該窗口叫號(hào)信息需要在集中LED屏上的物理。設(shè)置值范圍為1~254
窗口別名。窗口名稱。顯示屏或者號(hào)票打印上要使用該窗口名稱功能時(shí)使用，比如當(dāng)顯示屏顯示模式中設(shè)置了CNAME變量時(shí)，CNAME 會(huì)被次數(shù)設(shè)置的內(nèi)容取代
默認(rèn)值班員工。從員工列表中選擇一個(gè)默認(rèn)的員工即可。當(dāng)窗口呼叫器不使用登錄功能時(shí)，默認(rèn)的員工信息進(jìn)行業(yè)務(wù)受理，便于業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)、窗口評(píng)價(jià)器上的登錄員工信息顯示
分組編號(hào)。為窗口一個(gè)分組編號(hào)，默認(rèn)為1。當(dāng)系統(tǒng)中硬件呼叫器比較多且需要分區(qū)控制時(shí)，該分組號(hào)起到至關(guān)重要的作用，用于通訊控制系統(tǒng)區(qū)分控制區(qū)域的呼叫器。在排隊(duì)服務(wù)端軟件中需要設(shè)置該分組編號(hào)，告知服務(wù)端軟件控制的是哪個(gè)分組的窗口呼叫器
語(yǔ)音盒播放內(nèi)容。該窗口播放語(yǔ)音內(nèi)容模式，其中NNNN代表排隊(duì)號(hào)，KHNAME 代表客戶姓名，代表窗口號(hào)。該功能需要安裝語(yǔ)音庫(kù)并廠家授權(quán)后才能使用，一般情況下無(wú)需設(shè)置該參數(shù)

取號(hào)系統(tǒng)首頁(yè)視頻播放功能使用說(shuō)明
在觸摸取號(hào)系統(tǒng)軟件主界面中影藏有一個(gè)播放視頻的區(qū)域，通過(guò)開(kāi)啟該區(qū)域視頻播放功能，可以實(shí)現(xiàn)取號(hào)機(jī)上廣告或者宣傳視頻的播放。使用該功能，建議叫號(hào)聲音不能在取號(hào)機(jī)上播放，也就是說(shuō)取號(hào)和排隊(duì)服務(wù)端程序需要裝在不同的電腦上，防止叫號(hào)聲音與播放視頻的聲音沖突。播放的視頻文件格式支持AVI、mp3、mp4、mpg 等（系統(tǒng)自帶的windows media player 支持播放的視頻文件都支持播放，如不支持，則安裝對(duì)應(yīng)的視頻編碼解碼軟件擴(kuò)展支持）。
設(shè)置方法：
步：準(zhǔn)備視頻文件
取號(hào)系統(tǒng)播放的視頻文件來(lái)自取號(hào)系統(tǒng)安裝路徑中的media file 文件夾，將播放的文件放入該文件夾內(nèi)即可。該系統(tǒng)播放視頻的文件順序?yàn)闊o(wú)需的，軟件讀取文件夾內(nèi)的文件列表順序?yàn)椴シ彭樞颉?br/>第二步：設(shè)置視頻播放區(qū)域參數(shù)
進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面，切換到 走馬燈與視頻播放 設(shè)置選項(xiàng)頁(yè)。在圖中選中主界面中是否播放視頻為播放，并輸入播放區(qū)域的寬度、高度、播放位置的X和Y軸坐標(biāo)（相對(duì)屏幕），后按“立即更新并保存配置”保存后取號(hào)主界面中將顯示一個(gè)播放區(qū)域。

如江云叫號(hào)器（WiFi網(wǎng)路通訊）
功能簡(jiǎn)介
1. 多語(yǔ)言設(shè)置，支持中英文切換
2. 按鍵效果設(shè)置，支持四種觸摸按鍵響應(yīng)效果，根據(jù)使用者體驗(yàn)切換。無(wú)效果、僅蜂鳴器效果、僅振動(dòng)效果和蜂鳴器加振動(dòng)效果。
3. 數(shù)據(jù)通訊方式兼容性高，根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景不同，選擇合適的通訊方式，支持Http、Https通訊。支持通用軟件版本（無(wú)加密協(xié)議）、ZX版本（ZX加密協(xié)議）。
4. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置靈活，多種方式配置WIFI網(wǎng)絡(luò)，支持一鍵智能配網(wǎng)和手動(dòng)輸入配網(wǎng)。
5. 背光調(diào)節(jié)，支持背光亮度調(diào)節(jié)，根據(jù)使用者習(xí)慣調(diào)節(jié)亮度。
6. 延后位數(shù)設(shè)置，可設(shè)置延后位數(shù)1~99，根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置合適值。
7. 窗口號(hào)設(shè)置，可設(shè)置對(duì)應(yīng)窗口號(hào)1~255，根據(jù)實(shí)際窗口設(shè)置。
8. 界面顯示大氣、內(nèi)容豐富。
9. 支持順呼、重呼、回呼、選呼
10. 支持窗口員工登陸、簽退
11. 支持延后呼叫
12. 可選擇窗口和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移
13. 等候人數(shù)顯示、等候人數(shù)變化提醒
14. 辦理時(shí)長(zhǎng)顯示、已辦理業(yè)務(wù)量顯示
15. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析展示、業(yè)務(wù)指南顯示

同步長(zhǎng)屏LED窗口長(zhǎng)屏系統(tǒng)使用條件
在使用該軟件系統(tǒng)時(shí)，必須確保以下前置條件（這些條件需要和安裝同步屏設(shè)備的確認(rèn)）：
現(xiàn)場(chǎng)的LED屏為同步系統(tǒng)（建議同步控制系統(tǒng)采用靈星雨控制系統(tǒng)）；
同步系統(tǒng)硬件與控制主機(jī)已經(jīng)安裝并調(diào)試好，且已經(jīng)提供了同步系統(tǒng)的顯示分區(qū)數(shù)量和每個(gè)分區(qū)的分布坐標(biāo)系和區(qū)域大??；
當(dāng)屏幕很長(zhǎng)時(shí)，每個(gè)分區(qū)打折的位置需要在窗口的邊緣位置。
數(shù)碼液晶呼叫器
顯示：8位數(shù)碼液晶
顯示顏色：黑底白字
通信方式：無(wú)線/有線
通信距離：200米
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示，黑底白字顯示，3位等待人數(shù)，5位排隊(duì)號(hào)碼。（HZ11）
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時(shí)提醒功能、查詢呼叫過(guò)的號(hào)碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過(guò)的號(hào)碼，并具有斷電保存功能，能通過(guò)鍵盤查詢呼叫過(guò)的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。
4、具有超時(shí)提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)號(hào)碼設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員辦理時(shí)間超過(guò)了設(shè)定時(shí)間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時(shí)間。
5、短信功能，服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號(hào)碼，并可無(wú)限制重呼。
7、能和如江評(píng)價(jià)器無(wú)縫對(duì)接，呼叫器直接控制評(píng)價(jià)器各種功能，減少客戶成本。