廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設計、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機生產(chǎn)能力超過30000臺，年營業(yè)額過億元，多年來，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
排隊數(shù)據(jù)統(tǒng)計
排隊數(shù)據(jù)統(tǒng)計是對系統(tǒng)中按窗口、員工或者業(yè)務的叫號量、業(yè)務量、平均辦理時間、平均等候時間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。查詢的條件支持自定義時間段、按月度、按季度，查詢的類型包括按業(yè)務、按窗口、按員工等條件進行查詢。系統(tǒng)還支持數(shù)據(jù)的EXCEL導出功能。
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)統(tǒng)計”菜單，從其下拉菜單中找到排隊數(shù)據(jù)統(tǒng)計子菜單并打開，在界面中選擇日期時間段和其他查詢條件，按查詢可以查詢到該時間段范圍內的所有排隊統(tǒng)計信息，按下“導出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據(jù)導出EXCEL文件。

大廳排隊后臺管理系統(tǒng)必要參數(shù)設置的內容說明如下：
派號規(guī)則。排隊系統(tǒng)中有兩種排號號碼規(guī)則，第1種是從0001號到9999發(fā)號；第1種是各業(yè)務之間分段發(fā)號(如：1001~1999)；用戶根據(jù)自行需求設置。第1種是整個系統(tǒng)中的排隊號碼從0001開始直到9999號，不區(qū)分業(yè)務；一般來說建議客戶選擇第2種設置，當業(yè)務多且各種業(yè)務分布在不同的窗口時。
排隊號碼位數(shù)。即排隊號碼打印的位數(shù)設置，在該系統(tǒng)中可以選擇4和5位。4位排隊號是本系統(tǒng)中短的排隊號，設置為4時，排隊業(yè)務設置中的排隊號前綴多只能設置1位字符或者數(shù)據(jù)，因為排隊號的流水號小有3位。當排隊號為5位時，排隊業(yè)務設置中的排隊號前綴可以大于1位，比如設置為 A1或者A2 等
系統(tǒng)ID。系統(tǒng)大廳編碼，根據(jù)第三方提供的值設置。與系統(tǒng)參數(shù)設置中的HallSeq參數(shù)相同。
自定義清零時間。當系統(tǒng)需要每天中午或者中途自動排隊號碼復位時，設置具體的復位時間，設置后，排隊系統(tǒng)排隊服務端會根據(jù)此時間進行排隊號碼復位操作。因系統(tǒng)自動會判斷新的自動復位排隊號，所以一般情況下無需設置該參數(shù)，以免引起排隊混亂。設置2位的小時和2位的分鐘，比如小時設置12，分鐘設置30，則在12點30分時執(zhí)行自動復位動作。
依照業(yè)務取號時間范圍限制取號。該選項打勾選中后，排隊業(yè)務的取號時間范圍才會生效，且必須設置每個業(yè)務的取號時間范圍。該功能的主要目的是限制每一個業(yè)務的上午取號時間范圍和下午取號時間范圍。防止在非辦公時間內排隊取號

智能播放盒做語音分布控制使用說明
智能播放盒安裝上語音庫并且授權后，具備語音播放叫號的功能，且支持姓名的播放，支持語音大小、語速、每個窗口叫號語音自定義內容的設置。通過智能播放盒與排隊通訊主機聯(lián)網(wǎng)，排隊服務端將叫號語音數(shù)據(jù)發(fā)送到智能播放盒，而智能播放盒可以連接功放等廣播系統(tǒng)設備，從而實現(xiàn)叫號語音輸出與播放。
智能播放盒為網(wǎng)絡設備，需要與排隊系統(tǒng)通訊主機聯(lián)網(wǎng)，基本使用與調試方法參考智能播放盒LCD窗口顯示屏和集中顯示屏調試說明書相同。下面我們主要來介紹下播放盒做語音輸出設備的使用的一些設置說明。
使用建議，可以利用其中的窗口LCD顯示終端或者集中顯示LCD終端中的播放盒作為叫號語音輸出設備，節(jié)省設備開支。
首先智能播放盒與排隊系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，并給智能播放盒分配一個固定的IP，讓裝有排隊服務端程序的電腦能網(wǎng)絡訪問到智能播放盒。然后根據(jù)以下步驟分別設置好各項參數(shù)。
步：設置窗口語音播放內容模式
打開排隊后臺管理系統(tǒng)，在服務窗口設置中為每一個窗口設置語音播放盒播放內容，具體參考服務窗口管理說明。
第二步：設置語音播放參數(shù)

播放終端顯示項屬性說明：
1. 標簽類型。本系統(tǒng)支持多達20種顯示標簽類型，各標簽類型在顯示項說明中進行描述，各標簽的類型完成各項顯示功能
2. 窗口號\事項編碼。顯示項顯示數(shù)據(jù)的條件，比如顯示哪個窗口的排隊相關信息，顯示哪個排隊隊列的相關信息
3. 內容。當標簽類型為靜態(tài)標簽時，即為標簽上的顯示內容；
4. 當標簽類型為集中屏標簽時，即為該集中屏顯示區(qū)域需要顯示的哪些窗口的叫號信息，每個窗口號之間用逗號隔開；
5. 當標簽類型為水平滾動字幕時，即為滾動的文字內容；
6. 當標簽為垂直滾動字幕時，為播放的文本文件的文件名（在下拉列表中選擇一個已經(jīng)上傳的文件）；
7. 當標簽類型為時間標簽時，為時間區(qū)域顯示內容模式設置；
8. 除以上標簽以外的其他標簽時，無需設置。
9. 起始坐標X。顯示項顯示的開始坐標X
10. 起始坐標Y。顯示項顯示的開始坐標Y
11. 區(qū)域寬度。顯示項占用屏幕內部區(qū)域的寬度（編輯框中顯示的數(shù)值為縮小一倍的數(shù)值，非實際屏幕區(qū)域寬度數(shù)值，為了方便后臺管理員的設計，對屏幕的分辨率縮小了二分）
12. 區(qū)域高度。顯示項占用屏幕內部區(qū)域的高度（編輯框中顯示的數(shù)值為縮小一倍的數(shù)值，非實際屏幕區(qū)域高度數(shù)值，為了方便后臺管理員的設計，對屏幕的分辨率縮小了二分）
LED集中綜合屏
功能參數(shù)：內置16、24、32點陣二級常用字庫；支持ISM433MHz無線通信，發(fā)射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差；同時支持有線RS485通信，支持128個節(jié)點；標準集中綜合屏控制卡點陣像素，支持單色長320*高256，雙色長320*128點；支持3個分區(qū)色控制顯示；4個顯示板接口；加高集中綜合屏控制卡點陣像素，支持單色長320*高384，雙色長320*高192點；支持3個分區(qū)色控制顯示；4個顯示板接口；顯示板接口規(guī)范08接口，支持單色、雙色顯示，通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色；支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。支持數(shù)據(jù)極性反向調節(jié)、無線頻段調節(jié)、通訊調節(jié)；支持在顯示內容中插入控制命令，控制顯示模式。電氣特性：工作電壓5V.電流200mA；取電接口：IN接線座。