廣州如江智能科技有限公司是一家從事智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)綜合設(shè)備的國(guó)家高新技術(shù)型企業(yè)。旗下主打如江以電商渠道為主的電商，如要是以工程項(xiàng)目集成、定制化的系列為主。以做“技術(shù)型”企業(yè)為定位，堅(jiān)持高清化、智能化、行業(yè)化、定制化的發(fā)展方向，擁有業(yè)內(nèi)的自主核心技術(shù)和可持續(xù)研發(fā)能力，產(chǎn)品系列包括服務(wù)大廳排隊(duì)機(jī)、電腦叫號(hào)機(jī)、工行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、飯店排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、在線排隊(duì)系統(tǒng)、無(wú)限排隊(duì)機(jī)、分診叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、叫號(hào)系統(tǒng)等以及各種定制化排隊(duì)叫號(hào)產(chǎn)品，可根據(jù)客戶需求定制17英寸-65英寸專顯類產(chǎn)品。產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用于：政務(wù)、銀行、郵政、等服務(wù)多種領(lǐng)域。公司憑借的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，利用珠江三角洲的電子集散地的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，研發(fā)、生產(chǎn)出性價(jià)比行業(yè)的顯示產(chǎn)品。
如江科技從事叫號(hào)機(jī)解決方案、可上門安裝。信號(hào)穩(wěn)定、多點(diǎn)觸控、無(wú)線通訊、即插即用。從事、叫號(hào)解決方案，營(yíng)業(yè)廳叫號(hào)機(jī)。多點(diǎn)觸控、無(wú)線通訊、即插即用、分體主機(jī)。從事銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、行政排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、無(wú)線通信、即插即用、分體主機(jī)、品質(zhì)工藝、1s啟動(dòng)、多點(diǎn)觸控。排隊(duì)機(jī)簡(jiǎn)單又便捷 告別傳統(tǒng)排隊(duì)提高服務(wù)質(zhì)量，信號(hào)穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)單、快速便捷，智能排隊(duì)，提高工作效率，提升用戶體驗(yàn)。

分診叫號(hào)系統(tǒng)設(shè)備介紹：（分診叫號(hào)主系統(tǒng)）
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可有效地解決病人時(shí)排隊(duì)的無(wú)序、工作量的不平衡、環(huán)境嘈雜等問(wèn)題。系統(tǒng)具有一級(jí)、二級(jí)分診排隊(duì)模式，在候診區(qū)進(jìn)行分診。通過(guò)兩次分診，可使病人做到時(shí)間心中有數(shù)，避免擁堵排隊(duì)造成的急躁情緒，使候診現(xiàn)場(chǎng)井然有序。
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是由分診排隊(duì)服務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)、護(hù)士分診臺(tái)管理軟件、叫號(hào)器、候診區(qū)綜合顯示屏診室門口顯示屏（常規(guī)15.6-18.5-21.5寸）、自助簽到機(jī)組成，其中將音箱喇叭集成到液晶一體機(jī)中，也可以外接攻放和音箱。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持號(hào)票打印內(nèi)容可編輯，可打印單位名稱、徽標(biāo)、業(yè)務(wù)名稱、排隊(duì)號(hào)碼、排隊(duì)時(shí)間、禮貌服務(wù)用語(yǔ)、廣告語(yǔ)等。打印輸出長(zhǎng)度可靈活設(shè)定。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持號(hào)票可根據(jù)需要設(shè)置出票方式，既可以一式單張，也可以一式雙張。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持一臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)可帶255個(gè)以內(nèi)的服務(wù)窗口。排隊(duì)號(hào)碼超過(guò)9999號(hào)時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)從1號(hào)開(kāi)始排序。當(dāng)顧客抽取排隊(duì)號(hào)票時(shí)，可從號(hào)票上的打印內(nèi)容了解到在他（她）之前有多少人還在等待服務(wù)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)呼叫某一排隊(duì)號(hào)碼時(shí)，柜臺(tái)顯示屏（或主顯示屏）將閃爍提示，語(yǔ)音系統(tǒng)將同時(shí)呼叫該排隊(duì)號(hào)碼。語(yǔ)音系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)重呼當(dāng)前號(hào)碼、回呼上一號(hào)碼、任意呼叫排隊(duì)號(hào)碼。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持柜臺(tái)顯示屏和主顯示屏可全中文滾動(dòng)顯示。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持顧客手中的排隊(duì)號(hào)碼可在不同業(yè)務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)移。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)多臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)相連，可同時(shí)管理服務(wù)大廳多個(gè)出的客流，且排隊(duì)號(hào)碼不重復(fù)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)設(shè)有任意優(yōu)先級(jí)，使不同業(yè)務(wù)類別的柜臺(tái)窗口均可優(yōu)先處理本業(yè)務(wù)類別的柜臺(tái)窗口依序應(yīng)該得到盡快處理的排隊(duì)號(hào)碼。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)設(shè)有擴(kuò)展功能，當(dāng)需要有關(guān)統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)時(shí)，可熱鍵激活管理軟件并打印。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)可以形成網(wǎng)絡(luò)管理，也可與互聯(lián)網(wǎng)相連。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)可以通過(guò)電話進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后取得預(yù)約號(hào)，在相同時(shí)間辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可以憑預(yù)約順序號(hào)優(yōu)先辦理。

微電腦主控，操作簡(jiǎn)便，完全免維護(hù)。評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表。所有評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級(jí)查詢權(quán)限。按“評(píng)價(jià)”鍵系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音提示：“您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，“謝謝”。按“一米線”鍵，系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音提示“對(duì)不起，請(qǐng)下一位顧客在一米線外等候”。窗口工作人員可登錄身份。設(shè)置“限一次按鍵有效”， 避免客戶評(píng)價(jià)信息重復(fù)統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無(wú)縫鏈接共用操作器。如系統(tǒng)與短信模塊鏈接一旦顧客評(píng)價(jià)“不滿意”時(shí)，系統(tǒng)即自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送報(bào)警短信。顧客可在系統(tǒng)留下。評(píng)價(jià)操作器采用流線型外型設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)。插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等。4鍵或5鍵的點(diǎn)評(píng)設(shè)計(jì)，可滿足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化要求。星級(jí)柜員評(píng)比公示可通過(guò)軟件設(shè)置對(duì)外顯示該窗口服務(wù)星級(jí)（二星、三星、四星、五星）
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)日常維護(hù)注意事項(xiàng)，維修基本原則。
進(jìn)行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)維修應(yīng)遵循的基本原則，如江科技進(jìn)行維修判斷應(yīng)從簡(jiǎn)單的事情做起，簡(jiǎn)單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡(jiǎn)捷的環(huán)境。簡(jiǎn)單的事情就是觀察，它包括： 
1、 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)設(shè)備周邊的環(huán)境情況與位置，電源、連接件、其它設(shè)備，溫度與濕度等
2、 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容、及它們與正常情況的區(qū)別
3、 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)內(nèi)部環(huán)境情況、灰塵、連接、器件的顏色、指示燈的狀態(tài)等
4、 電服軟件配置的情況、叫號(hào)系統(tǒng)資源、使用的操作系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)安裝了何種其它軟件、硬件驅(qū)動(dòng)版本。從簡(jiǎn)單的事做起，有利于精力集中，有利于對(duì)故障的判斷與定位，一定注意，必須通過(guò)認(rèn)真的觀察后，才能進(jìn)行判斷及維修。
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