廣州如江智能科技有限公司是一家人機(jī)交互顯示系統(tǒng)及解決方案提供商。長期專注于排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、智能客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、銀行叫號(hào)系統(tǒng)等產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高新企業(yè)。
公司在軟硬件研發(fā)方面以客戶需求為導(dǎo)向，引進(jìn)國內(nèi)外的設(shè)計(jì)理念，不斷推陳出新，獲得了多項(xiàng)產(chǎn)品和軟件著作權(quán)；生產(chǎn)方面，工廠已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，產(chǎn)品已通過國家3C認(rèn)證。公司從事本行業(yè)多年來，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，由我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供的解決方案在行業(yè)中贏得了好口碑。
在國家“雙創(chuàng)”指引下，公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，著眼未來，立足創(chuàng)新，不斷完善和優(yōu)化自身產(chǎn)業(yè)鏈，以讓用戶滿意為宗旨，以產(chǎn)品和方案的穩(wěn)定性、性為支撐，努力將自身打造成為一個(gè)供應(yīng)商，為、政務(wù)中心、銀行、大型企事業(yè)單位等行業(yè)提供商業(yè)顯示、自助終端產(chǎn)品及解決方案，與您攜手共創(chuàng)輝煌！
導(dǎo)引系統(tǒng)介紹
多媒體導(dǎo)引系統(tǒng)構(gòu)建在內(nèi)部局域網(wǎng)上，系統(tǒng)將即時(shí)信息、即時(shí)叫號(hào)信息、圖片和滾動(dòng)字幕等多媒體信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳輸?shù)礁鱾€(gè)終端，終端將內(nèi)容顯示在LCD液晶電視上。
系統(tǒng)管控的LCD有效覆蓋候診區(qū)、區(qū)、藥房、等候區(qū)、檢查放射、B超、抽血等密集場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)內(nèi)的信息快速顯示。
多媒體導(dǎo)引系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)的2大業(yè)務(wù)功能：分診導(dǎo)引、信息發(fā)布。2個(gè)功能可以在液晶屏上立顯示，也可合并同步顯示。
兩大功能分別對(duì)應(yīng)2個(gè)子系統(tǒng)：分診導(dǎo)引顯示子系統(tǒng)和多媒體信息發(fā)布子系統(tǒng)。

系統(tǒng)軟件組成清單介紹
項(xiàng)目名稱。數(shù)量/單位。說明
1. 分診后臺(tái)管理系統(tǒng)。管理整個(gè)的所有分診區(qū)域、、科室、呼叫站等等
2. 護(hù)士站（分診平臺(tái)）。對(duì)分診區(qū)域內(nèi)的各科室患者排隊(duì)進(jìn)行2次分診的管理軟件。
3. 數(shù)據(jù)接口系統(tǒng)。資料信息數(shù)據(jù)獲取接口。
4. 科室資料信息數(shù)據(jù)獲取接口。將HIS（LIS或RIS）中的數(shù)據(jù)交互到排隊(duì)系統(tǒng)中。
5. 呼叫站。呼叫患者的軟件系統(tǒng)。
6. 排隊(duì)信息主顯示系統(tǒng)（LED/ LCD）。
7. 語音庫系統(tǒng)或者語音設(shè)備、語音服務(wù)系統(tǒng)。為排隊(duì)播報(bào)患者姓名提供支持的系統(tǒng)軟件或者硬件。

分診叫號(hào)模塊“排隊(duì)”規(guī)則設(shè)計(jì)
分診叫號(hào)模塊的初始化設(shè)置
系統(tǒng)正式運(yùn)營前，需要為分診叫號(hào)軟件模塊的應(yīng)用，進(jìn)行硬件環(huán)境初始化設(shè)置。
1、設(shè)定媒體播放終端的顯示屬性：基于每個(gè)終端的IP作為標(biāo)識(shí)。
對(duì)應(yīng)一級(jí)分診顯示屬性：支持大廳的列表顯示屏、匯總輪詢叫號(hào)顯示屏。
對(duì)應(yīng)二級(jí)分診顯示屬性：支持診室顯示屏，顯示每個(gè)科室靠前的2、3人信息。
2、設(shè)定診室電腦的診室屬性：基于電腦的IP作為標(biāo)識(shí)，將電腦與該診室的科室和診室屬性對(duì)應(yīng)，允許診室內(nèi)可有多臺(tái)電腦；該電腦內(nèi)裝載虛擬叫號(hào)站客戶端軟件。
3、設(shè)定護(hù)士站電腦的屬性：基于電腦的IP作為標(biāo)識(shí)，每一個(gè)護(hù)士站電腦與科室候診區(qū)對(duì)應(yīng)。該電腦裝載分診臺(tái)軟件。
“排隊(duì)”規(guī)則設(shè)計(jì)
分診叫號(hào)模塊從HIS系統(tǒng)接收到表單，根據(jù)患者的或預(yù)約信息，分診導(dǎo)引子系統(tǒng)自動(dòng)將患者分配到相應(yīng)的科室隊(duì)列。對(duì)于不同性質(zhì)的患者，排隊(duì)規(guī)則設(shè)計(jì)如下：
普通?？疲合到y(tǒng)自動(dòng)將患者分配對(duì)應(yīng)到同時(shí)出診的幾個(gè)的診室隊(duì)列中，排隊(duì)順序按單順序，按先入先出原則叫號(hào)。
號(hào)：系統(tǒng)自動(dòng)將患者導(dǎo)醫(yī)隊(duì)列與診室一一對(duì)應(yīng)，并可采用優(yōu)先原則。
對(duì)于患者要選擇的，可由護(hù)士站電腦手動(dòng)選擇對(duì)應(yīng)的診室。
對(duì)于復(fù)診患者，采用優(yōu)先排隊(duì)原則。
在PACS、LIS排隊(duì)中，對(duì)住院病人、預(yù)約病人，采用優(yōu)先原則。
護(hù)士站電腦還設(shè)有綠色通道，應(yīng)對(duì)需要緊急處置的患者。

分診子系統(tǒng)需要與HIS軟件建立接口的模塊包括：
收費(fèi)模塊：讀取患者基本信息及信息。
收費(fèi)劃價(jià)模塊：掌握患者流程。
藥房調(diào)劑模塊：讀取發(fā)藥信息。
科室叫號(hào)流程介紹
診室坐診通過點(diǎn)擊安裝在自己電腦上的叫號(hào)軟件，讓系統(tǒng)自動(dòng)通過屏幕（或者語音）呼叫在候診等候的患者進(jìn)入診室內(nèi)。
當(dāng)前一個(gè)患者完時(shí)，在叫號(hào)軟件上按擊下一位，候診區(qū)的大屏幕會(huì)彈出當(dāng)前被叫患者的姓名及科室，同時(shí)播放對(duì)應(yīng)的語音提示，診室門口的小屏正在的患者信息也會(huì)同步更新?；颊呖吹酱笃聊坏奶崾炯奥牭秸Z音后走到對(duì)應(yīng)科室。
患者若沒有注意到叫號(hào)信息，還可以進(jìn)行復(fù)呼。