廣州如江智能科技有限公司是一家從事商業(yè)觸控設備、自助終端的研發(fā)和生產(chǎn)，致力于為各行業(yè)提供的觸摸自助解決方案的國家，擁有自主：RJ，如江科技。公司主要產(chǎn)品有建行排隊機、大廳叫號機、大廳排隊叫號機、超聲排隊叫號系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)、大廳叫號系統(tǒng)及各行業(yè)定制自助終端設備。公司擁有的產(chǎn)品生產(chǎn)線，嚴格的質量管理標準。擁有的技術服務團隊和行業(yè)咨詢團隊，具備的產(chǎn)品設計和研發(fā)能力。如江科技立足于行業(yè)應用，通過將智能硬件與的觸摸屏技術，物聯(lián)網(wǎng)技術，云計算，大數(shù)據(jù)，生物識別等高新技術的融合，不斷開發(fā)觸摸自助在各行業(yè)的應用。提升服務效率和質量，降低商業(yè)服務成本，服務社會民生。
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商品質量有保證嗎？本公司所有產(chǎn)品均有整機質保，終生成本維護，我們是正規(guī)生產(chǎn)廠家，5年智能排隊機生產(chǎn)經(jīng)驗，產(chǎn)品穩(wěn)定可靠，保證。
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19寸多功能排隊機采用全鈑金機身、多點電容觸摸，支持嵌入式打印機立式、壁掛、桌面靈活安裝。
多功能排隊機采用高靈敏電容觸摸屏，畫質細膩生動，支持多點觸摸，可識別任意手勢軌跡，帶來順暢、令人愉悅的自助操作體驗。
多功能排隊機的機身搭載左右雙聲道，支持30多種媒體格式。在商業(yè)空間中使用，聲隨影動，大放異彩，能夠吸引更多客戶駐足體驗。
多功能排隊機采用高強度金屬機身，表面鋼琴烤漆，兼具美學與人體工程學的外觀設計，使整臺廣告機既時尚耀眼，又安全耐用。
多功能排隊機整機基于WINDOWS及安卓系統(tǒng)開發(fā)，采用工控主板，性能強大運行穩(wěn)定。內置WIFl，兼容多種軟硬件，客戶可自主拓展實現(xiàn)功能擴充。
多功能排隊機采用嵌入式80熱敏打印機（帶切刀）。更多功能模組可定制。
多功能排隊機采用背部電路板、數(shù)據(jù)線及電源處分別設計帶鎖式倉門，日常封閉保護，機器正常運轉，必要時可開啟方便檢查維護。

排隊叫號顯示屏：
產(chǎn)品特點：無線通訊，內置無線模塊及天線，邊框可采用自行開模的塑膠模具，屏體輕巧，美觀大方。
安裝方式：掛裝或吊裝(也可配合裝修做成嵌入式屏，邊框需定制）,接電即可使用。
長條窗口屏：為整條長條屏，可分段顯示各窗口號和叫號信息，空閑時整條滾動顯示廣告信息，長度可定制

信息發(fā)布系統(tǒng)：
1、 公告管理
2、多媒體管理、可選擇預覽、新增多媒體、新增文本、、標題輸入相應的名稱選擇視頻或者圖片、接收設備評價器、安卓版、窗口液晶顯示、從本地上傳視頻圖片、視頻文件支持WAV，MP4、AVI，圖片支持JPG,BMP、等常用格式、下方有上傳進度提示，完成點擊關閉。
統(tǒng)計分析：
1. 數(shù)據(jù)分析，業(yè)務量分析、超時業(yè)務量分析、平均受理時間分析、平均等待時間分析滿意度分析、(網(wǎng)絡版選擇部門選擇要查詢的時間）可以切換為圖形展示方式、數(shù)據(jù)分析模塊是對窗口、業(yè)務與人員的辦理情況，滿意度，狀態(tài)等進行的統(tǒng)籌分析、其中可以選擇窗口、員工、業(yè)務等維度進行查詢。
2. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計、窗口業(yè)務量、等候時間、排隊數(shù)據(jù)、評價數(shù)據(jù)、受理超時
3. 數(shù)據(jù)明細、評價明細
4. 數(shù)據(jù)、當前窗口、當前隊列
5. 設備（網(wǎng)絡版可所以網(wǎng)點的打印機狀態(tài))
故障排除
1) 觸摸位置不準確，屏幕是否灰塵過多，請行清潔。
2) 觸摸屏電纜的鍵盤PS/2口取得電源部分安裝是否正確，鍵盤口有無問題。
3) 紅外觸摸屏在硬件測試正常后， 故障基本都是由觸摸屏驅動程序安裝和匹配造成的、將連接RS-232電纜一端與主機的串口進行連接，附屬的鍵盤轉接口是供紅外線觸摸屏獲得電源所用。請將鍵盤轉接口的一端連接到主機鍵盤接口，另一端連接到鍵盤。
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