廣州如江智能科技有限公司注冊成立于廣州番禺，是一家集生產(chǎn)及銷售商用觸摸一體機、多媒體廣告機、液晶拼接墻等液晶顯示終端設備的，如江秉承"以人為本，科學發(fā)展"的宗旨，以“客戶體驗，科技創(chuàng)新”做為核心竟爭力，締造的管理團隊，技術(shù)團隊和生產(chǎn)團隊,創(chuàng)建和完善“、快捷的服務體系”，不斷滿足客戶的需求，引領商顯市場！
大廳排隊管理系統(tǒng)有幾個部分。
1. 大數(shù)據(jù)集中后臺管理與微信預約后臺管理系統(tǒng)，基于B/S架構(gòu)，安裝于云服務上，便于維護。
2. 服務大廳排隊管理系統(tǒng)，服務廳排隊管理系統(tǒng)與排隊機系統(tǒng)設別等，基于C/S，便于維護。
3. 預約APP與微信平臺，基于B/S架構(gòu)，實現(xiàn)預約系統(tǒng)服務，數(shù)據(jù)導出更加便意。
4. 數(shù)字窗口智能交互終端評價系統(tǒng)，基于B/C架構(gòu)，可實現(xiàn)窗口評價、屏幕同步、多媒體播放系統(tǒng)。
5. 大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)，采用B/S架構(gòu)，通過拼接屏展示數(shù)據(jù)內(nèi)容。
6. 排隊信息發(fā)布系統(tǒng)，
7. 接口服務系統(tǒng)，WebService接口提供數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)集中等數(shù)據(jù)接口。

大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務隊列設置數(shù)據(jù)項內(nèi)容說明如下：
短信提醒的前置位數(shù)。即在排隊叫號進程中系統(tǒng)自動發(fā)送短信時觸發(fā)隊列中的第幾位排隊號的設置
建議設置為3到5位。需定制短信功能方可使用該功能。
是否需要輸入才能取號。當選中時，則在取號系統(tǒng)中按下該業(yè)務取號時必須輸入，否則將阻止取號。
現(xiàn)場號優(yōu)先叫號等級?，F(xiàn)場號優(yōu)先叫號等級即該業(yè)務的現(xiàn)場取的普通號的優(yōu)先等級。輸入一個等級數(shù)字，數(shù)字越大，呼叫優(yōu)先等級越高。該等級需匹配窗口呼叫策略中的按業(yè)務設置的優(yōu)先等級優(yōu)先策略叫號時生效，否則不生效。該優(yōu)先等級為整個排隊系統(tǒng)中所有業(yè)務的優(yōu)先等級。
預約號優(yōu)先叫號等級。預約號優(yōu)先叫號等級即該業(yè)務的預約簽到預約號的優(yōu)先等級。輸入一個等級數(shù)字，數(shù)字越大，呼叫優(yōu)先等級越高。該等級需匹配窗口呼叫策略中的按業(yè)務設置的優(yōu)先等級優(yōu)先策略叫號時生效，否則不生效。該優(yōu)先等級為整個排隊系統(tǒng)中所有業(yè)務的優(yōu)先等級。
業(yè)務分區(qū)名稱。對業(yè)務再進行一次分類，該分類顯示在取號程序的首頁，當取號系統(tǒng)設置為3級界面時。我們可以通過業(yè)務分區(qū)名稱功能定義業(yè)務的樓層或者其他方式分類（比如我要辦事、我要咨詢、我要領證）。

大廳排隊叫號系統(tǒng)的取號資源管理操作說明：
在管理數(shù)據(jù)表中雙擊某行（或者點擊某數(shù)據(jù)行，然后按按鈕）進入改行的數(shù)據(jù)界面，提醒內(nèi)容、倒計時間、選擇是否允許繼續(xù)取號等數(shù)據(jù)后按保存按鈕保存。如果需要時間段，那么只能先該時間段，然后在添加來實現(xiàn)管理需求。
操作說明：
選擇需要的數(shù)據(jù)行，然后按“”按鈕即可。
注意：如果當天系統(tǒng)時間不在管理的所有時間段內(nèi)，則取號系統(tǒng)程序不提醒且允許繼續(xù)執(zhí)行取號動作。
通用溫馨提醒管理
通用溫馨提醒是取號程序首層按鈕（包含預約取號、號票重打按鈕）的每周各日中各時間段范圍是否允許取號以及相關(guān)溫馨提醒。它是以預約取號、號票重打為按鈕，按周中的每日自定義時間段為單位設置取號時間范圍，時間段可以自由分段設置，可以限制預約取號、號票重打按鈕的取號時間范圍以及各時間范圍的溫馨提醒。比如非辦公時間范圍內(nèi)阻止取號；臨近辦公時間范圍內(nèi)的溫馨提醒等等。
進入設置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→通用溫馨提醒管理，進入管理界面。

大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務隊列設置數(shù)據(jù)項內(nèi)容說明如下：
預約號碼字符前綴與號碼區(qū)段。該業(yè)務預約取號時打印排隊號號碼的前綴，比如YA、YB，或者 Y。號碼區(qū)段是該業(yè)務排隊號的起始和結(jié)束號（定長3位或者四位），比如 001-999 或者0001-9999。多個業(yè)務可以共用一個前綴，共用時，這些共用的業(yè)務的排隊號的區(qū)段也必須設置一樣，且共用這個區(qū)段。
取號機分組號。默認為1，當排隊系統(tǒng)中有多個臺取號機時，且每個取號機需要取分別不同的業(yè)務排隊號時，需要設置該參數(shù)。多臺取號機聯(lián)網(wǎng)分別取各自范圍內(nèi)業(yè)務排隊號功能時使用，可以將業(yè)務分成多個取號機分組，然后將改分組編號設置在不同的取號機取號程序配置文件中的BUSNO參數(shù)來實現(xiàn)分組的目的。當其中有臺取號機要組所有業(yè)務時，設置該取號機中的參數(shù)BUSNO=0即可。需要注意的是，取號機分組號為8的分組為VIP業(yè)務分組，在取號機中是影藏顯示的。
受理超時時間（單位分鐘）。即該業(yè)務的受理超時的臨界值設置，比如設置5分鐘時，當某個排隊號的受理時間（按下開始辦理 和 結(jié)束辦理的中間統(tǒng)計時間）超過5分鐘時，該比業(yè)務將進入超時業(yè)務統(tǒng)計中。
受理該事項后自動轉(zhuǎn)移的下一業(yè)務事項。從列表中選擇一個非本身的排隊業(yè)務事項。事項和排隊隊列、排隊業(yè)務是一個概念。
當系統(tǒng)中的排隊號采用一號可以辦理多個流程業(yè)務功能時，需要設置該業(yè)務的下程業(yè)務的事項業(yè)務，當該業(yè)務的號辦理完結(jié)時，自動轉(zhuǎn)移到下以流程業(yè)務的排隊隊列中，排隊號保持不變。
限號數(shù)量設置。設置周一至周日每天上下午的該業(yè)務號數(shù)的設置，可以手動輸入，可以從下拉列表中選擇，設置的值是一個整數(shù)。限號功能設置，當系統(tǒng)無限號時，將限號數(shù)量設置到一個理想的值即可，比如10000。
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