如江科技技術(shù)力量雄厚，擁有智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、維護(hù)等各類(lèi)技術(shù)人員，具有強(qiáng)大的科研開(kāi)發(fā)能力和工程實(shí)踐能力?？蛻?hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的不斷升級(jí)，產(chǎn)品的不斷改善滿(mǎn)足了不同行業(yè)服務(wù)的功能需求，極大的改善便利了客服雙方的業(yè)務(wù)流程。在業(yè)務(wù)往來(lái)中公司一貫秉承“誠(chéng)信務(wù)實(shí)和諧創(chuàng)新”的原則，在客戶(hù)心中建立了良好的信譽(yù)與度，產(chǎn)品以其的研發(fā)支持、過(guò)硬的技術(shù)、完善的服務(wù)體系，在業(yè)內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)了主導(dǎo)地位。公司將不斷加強(qiáng)市場(chǎng)嗅覺(jué)，把握市場(chǎng)脈搏，以更豐富的產(chǎn)品鏈、更全面系統(tǒng)的解決方案，更人性化的服務(wù)理念，來(lái)滿(mǎn)足瞬息萬(wàn)變信息時(shí)代。
實(shí)用性：造型簡(jiǎn)潔大方，操作簡(jiǎn)便，無(wú)需重新布線(xiàn)，無(wú)需評(píng)價(jià)控制器，直接接入柜員終端即可，不破壞柜臺(tái)現(xiàn)有環(huán)境；通過(guò)WEB瀏覽器實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的管理和信息的查詢(xún)，可以充分利用企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。
易用性：評(píng)價(jià)鍵盤(pán)支持 “請(qǐng)對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”、“謝謝”等語(yǔ)音提示，通過(guò)語(yǔ)音提示和液晶屏顯示后使評(píng)價(jià)操作變得非常簡(jiǎn)單、方便、直觀，不會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)更多的負(fù)擔(dān)；系統(tǒng)采用B/S、C/S三層架構(gòu)，查詢(xún)、管理簡(jiǎn)單輕松，通過(guò)WEB瀏覽器或客戶(hù)端軟件可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程查詢(xún)；
公平性：客戶(hù)評(píng)價(jià)操作與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合，業(yè)務(wù)辦理結(jié)束系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)評(píng)價(jià)提示，從而評(píng)價(jià)結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對(duì)應(yīng)，真正做到“一事一評(píng)”；評(píng)價(jià)鍵盤(pán)五顆藍(lán)色熒光五角星用來(lái)顯示被評(píng)價(jià)員工星級(jí)，星級(jí)閥值由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一設(shè)定，星級(jí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)用，保證整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)員工星級(jí)顯示的公平性和性；通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)員工身份進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別，支持員工在調(diào)整窗口或崗位時(shí)評(píng)價(jià)信息的連續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)現(xiàn)象；可靈活設(shè)置評(píng)價(jià)鍵盤(pán)評(píng)價(jià)間隔時(shí)間，有效避免惡意評(píng)價(jià)。

四鍵評(píng)價(jià)器的特點(diǎn)：
人體工學(xué)設(shè)計(jì)：流線(xiàn)型外型設(shè)計(jì)，符合人體工學(xué)，造型美觀，手感舒適，支持四按鍵。評(píng)價(jià)器殼體采用5顆藍(lán)色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級(jí)，輔以?xún)?yōu)聲提示，讓客戶(hù)在愉悅的氣氛中完成服務(wù)評(píng)價(jià)。
優(yōu)美提示語(yǔ)音：評(píng)價(jià)器支持“歡迎光臨”、“請(qǐng)您對(duì)我這次的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”、“謝謝”、“請(qǐng)您在一米線(xiàn)外排隊(duì)耐心等候”等優(yōu)聲的提示音播放。
物理安全設(shè)計(jì)：可選配評(píng)價(jià)防窺罩，有效阻擋左、右及前面的窺視角度。
人性化通訊接口設(shè)計(jì)：一個(gè)USB接口解決通訊和供電問(wèn)題，插入窗口員工PC機(jī)即可使用。同時(shí)支持其它接口的定制。
設(shè)備驅(qū)動(dòng)及應(yīng)用接口：評(píng)價(jià)器系統(tǒng)提供了完整的設(shè)備驅(qū)動(dòng)接口，方便用戶(hù)二次應(yīng)用開(kāi)發(fā)。提供USB口在線(xiàn)應(yīng)用程序升級(jí)，更新程序不需要開(kāi)蓋操作。

評(píng)價(jià)器是本公司為適用一些客戶(hù)和應(yīng)用場(chǎng)合需要而開(kāi)發(fā)的服務(wù)窗口評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)，能夠滿(mǎn)足不同應(yīng)用場(chǎng)合需求，還可以與單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合使用。USB接口簡(jiǎn)單方便，接窗口電腦的
USB上，并在電腦上安裝控制軟件即可進(jìn)行評(píng)價(jià)操作.、接受顧客綜合評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)等級(jí)分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意.、防止重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)評(píng)價(jià)器只接受一次的有效評(píng)價(jià)結(jié)果、評(píng)價(jià)間隔時(shí)間可自己設(shè)置.、評(píng)價(jià)器上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號(hào)、姓名的員工卡片.、管理人員通過(guò)管理軟件可隨時(shí)查看窗口工作人員的評(píng)價(jià)情況。
評(píng)價(jià)器管理系統(tǒng)是我們非常熟悉的EXCEL，操作簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大。評(píng)價(jià)結(jié)果匯總，滿(mǎn)意度計(jì)算，查詢(xún)?nèi)咳藛T，查詢(xún)個(gè)人評(píng)價(jià)分值可自定義，查詢(xún)?nèi)掌谶x擇。評(píng)價(jià)明細(xì)查詢(xún)，可以查詢(xún)每一條評(píng)價(jià)結(jié)果的評(píng)價(jià)日期，評(píng)價(jià)時(shí)間等查詢(xún)。可以員工編號(hào)、設(shè)置查詢(xún)端用戶(hù)和密碼。查詢(xún)系統(tǒng)用戶(hù)名和密碼保護(hù)數(shù)據(jù)安全。

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息展現(xiàn)。
信息展現(xiàn)是管理員用戶(hù)與系統(tǒng)交互的人機(jī)接口，用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)將以IE瀏覽器的形式進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，目前系統(tǒng)已經(jīng)提供的信息展現(xiàn)包括：網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)報(bào)表、網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合信息報(bào)表、星級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)圖形、滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)圖形等。
服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)通過(guò)IE瀏覽器方式，不但可以進(jìn)行信息的呈現(xiàn)，還可以進(jìn)行機(jī)構(gòu)和用戶(hù)的管理：支持多級(jí)機(jī)構(gòu)權(quán)限管理；支持三種用戶(hù)類(lèi)型權(quán)限管理，包括系統(tǒng)管理員、普通用戶(hù)、柜員；服務(wù)評(píng)價(jià)管理員可以隨時(shí)、添加、下級(jí)機(jī)構(gòu)和用戶(hù)，擁有完全的對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的管理權(quán)；服務(wù)評(píng)價(jià)支持服務(wù)星級(jí)分類(lèi)的設(shè)定；服務(wù)評(píng)價(jià)支持用戶(hù)密碼的和重置。
如江評(píng)價(jià)器輕松滿(mǎn)足服務(wù)業(yè)所有評(píng)價(jià)需求，響應(yīng)“好差評(píng)”制度應(yīng)用范圍廣：政務(wù)大廳、不動(dòng)產(chǎn)、國(guó)家電網(wǎng)、銀行、、營(yíng)業(yè)廳、派出所、稅務(wù)局。
評(píng)價(jià)器應(yīng)用范圍
辦公：分屏展示支持動(dòng)畫(huà)、天氣、走馬燈二維碼等功能
銀行 證券：評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通知?jiǎng)赢?huà)，天氣二維碼功能
餐飲 酒店：點(diǎn)餐，拍號(hào)呼叫一站式服務(wù)，貼心守護(hù)式智能方案
銀行服務(wù)：支持不同行業(yè)模板、讓你制作節(jié)目得心應(yīng)手