廣州如江智能科技有限公司是一家從事設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為一體的科技企業(yè)，主營產(chǎn)品有︰商用顯示/數(shù)碼相框/安卓平板/電腦平板等產(chǎn)品。目前，工廠的主要產(chǎn)品尺寸有7寸—100寸。云視夢嚴(yán)格遵循ISO9001：2008質(zhì)量管理體系，以產(chǎn)品、服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)共同發(fā)展，科學(xué)管理，追求，精益求精服務(wù)客戶為宗旨，我們堅(jiān)持走現(xiàn)代化管理之路，以品質(zhì)取勝，并依此建立起一套完整的質(zhì)檢驗(yàn)體系，形成了與國際接軌的制造體系，為本公司產(chǎn)品更好的擴(kuò)展國際市場奠定了基礎(chǔ)。
滿意度服務(wù)評價器（按鍵評價器）：提升窗口服務(wù)企業(yè)的形象
評價器品質(zhì)

功能描述-硬件：該型產(chǎn)品采用流線型外型設(shè)計，符合人體工學(xué)造型流暢，按鍵清晰，手感舒適，使用方便；客戶只需一鍵點(diǎn)評柜員服務(wù)質(zhì)量，液晶屏上會及時顯示點(diǎn)評結(jié)果；優(yōu)聲語音提示功能，可提示用戶進(jìn)行服務(wù)評定；醒目位置設(shè)置5顆藍(lán)色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級，星級顯示每天根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)自動產(chǎn)生。
該型產(chǎn)品直接接入柜員終端，通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用鏈接庫來生效，可簡化系統(tǒng)，為銀行提供一個干凈、整潔的工作應(yīng)用空間。
基本特征：n 外觀：造型流暢，外型美觀；n 鍵數(shù)：4個評價按鍵；n 鍵質(zhì)：按鍵舒適，手感好；n接口：USB、音頻口

評價器產(chǎn)品信息：
兩種外觀，桌面擺放：適合放置桌面展示，應(yīng)用觸摸查詢場景，廣告播放，觸摸查詢，休閑娛樂等。觸摸評價器可安裝各類軟件滿足不同場所。
如江科技安卓觸摸評價器，評價系統(tǒng)版本多款可兼容任意不同版本軟件、可實(shí)現(xiàn)功能：窗口服務(wù)評價、多人評價系統(tǒng)、企業(yè)宣傳廣告、信息查詢、娛樂辦公等。評價器采用安卓系統(tǒng)、10.1寸液晶全高清屏、10點(diǎn)觸控。評價器支持自動開關(guān)機(jī)，支持無線、以太網(wǎng)通訊。可外接TF卡、HDMI輸出。
安卓觸摸評價器可分時段節(jié)目定時關(guān)機(jī)，支持通電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī)、定時關(guān)機(jī)，可在多媒體評價交互終端設(shè)置界面懸著開關(guān)方式，易維護(hù)。
信息廣告發(fā)布系統(tǒng)：安卓觸摸評價器用于酒店收銀前臺廣告、通知公告、企業(yè)宣傳等，可展示視頻、圖片、文字等豐富內(nèi)容，更多模板支持。

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
后臺處理模塊是指運(yùn)行在后臺服務(wù)器上的系統(tǒng)模塊，根據(jù)其功能我們提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)器和WEB應(yīng)用服務(wù)器兩個軟件，其中數(shù)據(jù)處理服務(wù)器負(fù)責(zé)接收前臺網(wǎng)點(diǎn)主機(jī)所發(fā)送的客戶評價結(jié)果，并保存到數(shù)據(jù)庫中，對系統(tǒng)中的本日數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，清理當(dāng)日評價流水并對評價信息進(jìn)行必要的統(tǒng)計和分類加工，以提高用戶查詢時的效率。同時按照用戶設(shè)定的時間生成柜員星級評價數(shù)據(jù)，由前端網(wǎng)點(diǎn)主機(jī)主動獲取。數(shù)據(jù)服務(wù)器軟件即可放置于省機(jī)構(gòu)管理工作站，集中收集評價結(jié)果，也可分散放置于各市機(jī)構(gòu)管理工作站，只需配置好數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的IP、數(shù)據(jù)庫名稱即可，收集所屬網(wǎng)點(diǎn)終端的評價結(jié)果并上傳至省機(jī)構(gòu)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫。
WEB應(yīng)用服務(wù)器安裝在省機(jī)構(gòu)后臺服務(wù)器上，經(jīng)IIS發(fā)布后，可以在本地或遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)電腦上，使用IE瀏覽器打開查詢管理主頁面，系統(tǒng)支持局域網(wǎng)內(nèi)任意個查詢終端通過瀏覽器方式進(jìn)行訪問查詢，形成一定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計、分析網(wǎng)絡(luò)，能對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)情況、評價滿意度等信息進(jìn)行實(shí)時和歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，針對預(yù)設(shè)的項(xiàng)目對各網(wǎng)點(diǎn)\支行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、分析，生成曲線圖、各式報表，為管理部門提供決策支持。
應(yīng)用場合：銀行、工商、稅務(wù)、電信、、郵政、財政 局、勞動局、人事局、局、一站式服務(wù)廳、保險、車輛管理所、交通、、出入境、海關(guān)、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。