廣州如江智能科技有限公司擁有的軟硬件研發(fā)隊伍，基于強大的自主創(chuàng)新能力和對行業(yè)需求的深刻理解，從如江成立以來，推出了多個行業(yè)應用解決方案，如江智能產(chǎn)品廣泛應用于傳煤、能源、部門、企事業(yè)單位、通信行業(yè)、教育培訓、行業(yè)、智能交通、媒體演播廳、售樓展示、電影院、博覽會、各大商場賣場等各領域。
窗口LED 屏調(diào)試與測試以及發(fā)送調(diào)試工具的使用 
利用測試工具軟件可以實現(xiàn)如下功能。
測試通訊是否正常，如果通過發(fā)送軟件能將編輯的內(nèi)容發(fā)送到的屏幕，通訊正常；
測試LED屏是否正常，通過發(fā)送軟件給屏幕發(fā)送內(nèi)容是否顯示正常來判斷屏幕的質量好。
以下詳細介紹調(diào)試工具的使用說明步驟。
步：找到并打開窗口LED發(fā)送程序調(diào)試工具軟件
從廠家或者廠家提供的工具包中打開窗口LED編輯與發(fā)送程序。調(diào)試工具軟件必須運行于安裝了無線收發(fā)器或者連接了LED屏的電腦主機上。
第二步：給LED屏發(fā)送數(shù)據(jù)與測試通訊
首先選擇發(fā)送串口，按“打開串口”打開通訊端口，注意在打開串口之前，確保其他應用程序未占用該串口（比如排隊服務端還在運行時需要先關閉排隊服務端軟件）。
然后選擇屏號（即屏中控制卡的）、發(fā)送串口（無線收發(fā)器的通訊串口或者有線485轉換器連接的串口端口）、發(fā)送行號、行字數(shù)、字體大小、字體顏色和輸入顯示內(nèi)容后，按發(fā)送內(nèi)容按鈕完成數(shù)據(jù)發(fā)送，如果提示發(fā)送成功，則說明數(shù)據(jù)已經(jīng)發(fā)送到屏體并收到了屏的應，數(shù)據(jù)通訊正常，如顯示屏顯示正常，則顯示屏正常，否則檢查通訊線路以及屏體。

大廳排隊后臺管理系統(tǒng)的添加取號時間段操作說明：
1. 排隊業(yè)務。即系統(tǒng)中隊列管理中的排隊業(yè)務。
2. 部門名稱。即排隊隊列管理中的業(yè)務分組名稱。
3. 開始時間。即時間段的開始時間點，比如08：00。時間設置格式為HH：nn，2位小時和2位（不足兩位在前面補0）分鐘，中間用冒號隔開，例如 08：00，不能設置成8：00
4. 結束時間。即時間段的結束時間點，比如12：00。同上，結束時間點一定要大于開始時間點，且注意內(nèi)的時間段不要有重疊和交叉設置，這樣會引起時間段沖突
5. 取號日。從周一到周日，按周中的每天為單位，本系統(tǒng)已周中第幾日為單位日期進行設置。同上
6. 是否允許繼續(xù)取號。當選擇允許時，則允許該時段取號；當選擇不允許時，則系統(tǒng)阻止該業(yè)務在該時段的取號。
7. 提醒內(nèi)容。即按下某業(yè)務按鈕時，如果當前時間在該設置的時間范圍內(nèi)，將彈框提醒此處設置的提醒內(nèi)容。

虛擬軟件叫號器（安裝窗口工作電腦中，網(wǎng)絡通訊）
：如江科技
型號：RJ-HZ12
支持操作系統(tǒng)：win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系統(tǒng)
虛擬軟件叫號器的功能介紹
1. 重呼：當呼叫的顧客未過來時， 可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音。
2. 開始辦理（其他操作中）：當排隊者到達窗口時，按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務，并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價器時，還將控制評價器發(fā)出“歡迎光臨”語音。
3. 棄號（其他操作中）：丟棄當前的辦理號碼，并記錄于系統(tǒng)中。
4. 結束辦理（其他操作中）：結束當前辦理的業(yè)務，并記錄結束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務狀態(tài)信息。
5. 回呼（其他操作中）：打開回呼界面，選擇以前呼叫的號碼，將回呼該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權限才能使用。
6. 特呼（其他操作中）：打開特呼界面，輸入的排隊號碼，將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權限才能使用。
7. 轉移（其他操作中）：如果當前呼叫到了一個排隊號碼，則按轉移可以進入轉移界面，從該界面中可以把當前號碼轉移到窗口或者隊列中。
8. 暫停/復位（其他操作中）：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當前業(yè)務已經(jīng)完成），主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態(tài)，按復位恢復功能按鈕功能。
9. 能與如江USB四鍵評價器、7寸/10寸/13.3寸智能窗口數(shù)字交互終端聯(lián)動，實現(xiàn)一事一評與窗口發(fā)布信息互動。

大廳排隊叫號系統(tǒng)功能
1、 排隊取號的按鈕上等候人數(shù)顯示方式豐富，支持在按鈕的左邊、左右、上方、下方、內(nèi)部等方式顯示。
2、 大廳取號機通訊方式支持網(wǎng)絡通訊、485有線通訊、ISM433M無線通訊等通訊方式。
3、 大廳叫號系統(tǒng)支持有線和無線物理鍵盤呼叫、虛擬軟件叫號、第三方平臺接口呼叫。
4、 大廳排隊叫號系統(tǒng)與多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)無縫集成，采用端對端的數(shù)據(jù)通訊，數(shù)據(jù)響應實時無延時。
5、 大廳排隊叫號系統(tǒng)系統(tǒng)支持分區(qū)語音輸出 和集中輸出，支持背景音樂播放。
6、 大廳排隊叫號系統(tǒng)支持多達7個無線頻段通訊，每個無線頻段多達可控制60個無線叫號器。
7、 大廳排隊叫號系統(tǒng)支持與第三方同步通長屏LED控制系統(tǒng)通訊。
8、 大廳排隊叫號系統(tǒng)擁有知識產(chǎn)權的無線通長屏LED控制系統(tǒng)，字庫內(nèi)碼存儲、通訊響應快速，行業(yè)僅有。
LED集中綜合屏
功能參數(shù)：內(nèi)置16、24、32點陣二級常用字庫；支持ISM433MHz無線通信，發(fā)射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差；同時支持有線RS485通信，支持128個節(jié)點；標準集中綜合屏控制卡點陣像素，支持單色長320*高256，雙色長320*128點；支持3個分區(qū)色控制顯示；4個顯示板接口；加高集中綜合屏控制卡點陣像素，支持單色長320*高384，雙色長320*高192點；支持3個分區(qū)色控制顯示；4個顯示板接口；顯示板接口規(guī)范08接口，支持單色、雙色顯示，通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色；支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。支持數(shù)據(jù)極性反向調(diào)節(jié)、無線頻段調(diào)節(jié)、通訊調(diào)節(jié)；支持在顯示內(nèi)容中插入控制命令，控制顯示模式。電氣特性：工作電壓5V.電流200mA；取電接口：IN接線座。