廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設計、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機生產(chǎn)能力超過30000臺，年營業(yè)額過億元，多年來，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
信息發(fā)布服務端的安裝部署
安裝好文件服務器后，將排隊信息發(fā)布服務端文件夾拷貝到排隊服務器上的D盤中，并為其主文件QueueServer.exe 創(chuàng)建桌面快截方式，后將桌面快捷方式放置于啟動中。
配置運行參數(shù)：
按中文說明配置各項參數(shù)。其中通訊端口8082 可以自定義設置（大于1024即可），此端口也將設置在顯示客戶端中，否則顯示客戶端將無法訪問到信息發(fā)布服務端。配置好參數(shù)后運行信息發(fā)布服務端軟件，等待顯示客戶端的訪問。
部署好信息發(fā)布服務端后，該服務端也需要授權后方可使用，使用用戶點擊排隊后臺管理系統(tǒng)中主菜單上的其他菜單中的子菜單注冊后打開注冊界面，將注冊信息給到廠家，廠家返回注冊信息并輸入后完成注冊。

預約按鈕顯示使用說明
當排隊系統(tǒng)中具有預約排號功能時，需要在取號軟件中開啟預約簽到取號按鈕。開啟后預約群眾按下該按鈕，然后輸入預約時的號，后提交給系統(tǒng)，待系統(tǒng)驗證預約信息后打印預約號票。
開啟預約取號簽到按鈕方法：點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 設置如下參數(shù)即可。
//預約取號按鈕是否顯示與按鈕坐標
[BYUYUE]
ISVISIBLE=0
-- 按鈕上文字信息
Caption=預約取號
X=
Y=427
width=360
height=95
其中ISVISBLE =0 則屏蔽預約簽到取號按鈕；
其中ISVISBLE =1 則開啟預約簽到取號按鈕；
CAPTION 為預約簽到按鈕上顯示的問題，使用單位可以自行定義顯示，一般默認設置為“預約取號”；
X和Y 為預約簽到取號按鈕顯示的位置，預約按鈕啟用后，也可以在按鈕位置設計中直接拖動設置其顯示位置（詳見取號按鈕位置設置）；
Width 和 height 為預約按鈕的寬度和高度（即按鈕大小設置）。

數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明：
SHIFT 按鍵： 為上檔按鍵，類似電腦鍵盤的SHIFT按鍵，當按下該鍵同時按下其它按鍵，輸入的是其它按鍵上方的內(nèi)容或者組合按鍵命令；
鍵盤輸入說明：鍵盤數(shù)字和英文字符輸入，字母和數(shù)字混合循環(huán)輸入，如果用戶連續(xù)點擊某個鍵，那么就會在輸入光標閃爍處循環(huán)顯示印刷在按鍵上的的字符列表，當時間停留  時間超過1S，那么后顯示出來的才是真正輸入的字符，光標自動跳到下一個輸入位置。
F1按鍵（登錄與退出）：如果當前呼叫器處于未登錄狀態(tài)，則按下該按鈕，界面將提醒您輸入您的工號和密碼，輸入后，按下“確認按鍵”完成登錄；如果當前呼叫器處于登錄狀態(tài)時，按下該按鈕，輸入數(shù)字0后，按確定案件退出登錄；
呼叫鍵：如果該窗口有人等待時，按下該鍵，請求順序呼叫下一位顧客，成功請求后，呼叫終端號碼顯示區(qū)域?qū)@示排隊號碼并閃爍，同時排隊機播放“請XXXX到窗口辦理”語音，與之對應的窗口LED和主屏設備顯示該號碼呼叫信息；
重呼鍵：重新呼叫當前排隊號碼命令按鈕，如果當前有排隊號碼在呼叫器的號碼區(qū)域閃爍時，將操作有效，否則為無效操作；

觸摸取號系統(tǒng)調(diào)試運行參數(shù)設置
運行參數(shù)是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數(shù)，必須設置好這些參數(shù)才能訪問到服務器，才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的中文說明配置好每一個運行參數(shù)。
觸摸取號系統(tǒng)調(diào)試運行參數(shù)說明：
1. Dbserver。即數(shù)據(jù)庫服務器（安裝SQL SERVER）主機的IP。
2. dbuser。訪問服務器的賬戶，默認為sa，無需更改。
3. dbpwd。訪問服務器賬戶密碼，安裝數(shù)據(jù)庫時輸入的密碼，默認為sa。
4. top。取號軟件界面顯示的頂點坐標X，默認為0。
5. let。取號軟件界面顯示的頂點坐標Y，默認為0。
6. width。取號軟件界面占用取號機屏幕的寬度（根據(jù)實際情況設置，一般設置為屏幕寬度分辨率）。
7. height。取號軟件界面占用取號機屏幕的高度（根據(jù)實際情況設置，一般設置為屏幕高度分辨率）。
8. RESETNUMBER。設置該取號程序是否執(zhí)行啟動時復位排隊號，設置為0時不執(zhí)行，設置為1執(zhí)行。當系統(tǒng)中有多臺取號機或者多臺控制主機時，只需要其中一個程序執(zhí)行復位動作即可，默認設置為1。
9. BUSNO。取號機分組號，默認設置為1。設置該分組號的意圖是只允許該取號機取后臺業(yè)務隊列管理中設置這個分組號的業(yè)務才能打印號票，實現(xiàn)業(yè)務分布在不同的取號機上取號的功能。
設置好以上基本運行參數(shù)即可運行取號軟件，配置文件中還有很多其他功能性參數(shù)，用戶可以根據(jù)自己的實際需要進行設置，下面對常見的功能以及需要設置的參數(shù)加以分類說明。
中文液晶呼叫器
液晶顯示：128*點陣液晶
顏色顯示：藍底白字
通信方式：無線/有線
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
軟件參數(shù)：
1、21鍵多功能液晶顯示，藍底白字顯示，支持7位變長排隊號碼，自動更新等待人數(shù)（HZ10）
2、具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間，當服務人員辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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