廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備，商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場(chǎng)銷售類人員30多名，生產(chǎn)人員50多名，如江智能科技成立以來，公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā)，如江始終堅(jiān)持以“精良的品質(zhì)，的服務(wù)，不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強(qiáng)、走遠(yuǎn)。
排隊(duì)服務(wù)端系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置如下：
窗口LED屏波特率。當(dāng)窗口LED屏為有線通訊時(shí)波特率為38400。
是否通訊應(yīng)-窗口LED屏。選中時(shí)，排隊(duì)服務(wù)端每次給設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)，需要等待設(shè)備是否接收數(shù)據(jù)，如果未接收時(shí)，將重發(fā)3次數(shù)據(jù)，他的缺點(diǎn)是通訊時(shí)間長(zhǎng)，優(yōu)點(diǎn)是發(fā)送準(zhǔn)確率高，防止通訊不良時(shí)采用多次發(fā)送數(shù)據(jù)確保顯示屏能顯示當(dāng)前的叫號(hào)信息。未選中時(shí)，每次只給設(shè)備發(fā)送一次數(shù)據(jù)，不管設(shè)備是否正確接收。
是否通訊應(yīng)-集中LED屏。選中時(shí)，排隊(duì)服務(wù)端每次給設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)，需要等待設(shè)備是否接收數(shù)據(jù)，如果未接收時(shí)，將重發(fā)3次數(shù)據(jù)，他的缺點(diǎn)是通訊時(shí)間長(zhǎng)，優(yōu)點(diǎn)是發(fā)送準(zhǔn)確率高，防止通訊不良時(shí)采用多次發(fā)送數(shù)據(jù)確保顯示屏能顯示當(dāng)前的叫號(hào)信息。未選中時(shí)，每次只給設(shè)備發(fā)送一次數(shù)據(jù)，不管設(shè)備是否正確接收。

如何進(jìn)入觸摸取號(hào)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置界面
在取號(hào)系統(tǒng)主界面別按順序觸摸四個(gè)角（先按左上角，再按左下角，然后按右上角，后按右下角），即可進(jìn)入觸摸取號(hào)系統(tǒng)參數(shù)界面。 
如何關(guān)閉觸摸取號(hào)系統(tǒng)軟件
在取號(hào)系統(tǒng)主界面別按順序觸摸四個(gè)角（先按左上角，再按右下角，然后按右上角，后按左下角），進(jìn)入退出密碼輸入界面，在密碼界面中輸入密碼123456789（默認(rèn)，如果密碼被管理員，請(qǐng)咨詢管理人員），按“退出”按鈕退出軟件系統(tǒng)。

LED屏控制卡參數(shù)設(shè)置
進(jìn)入設(shè)置菜單方法
正確安裝完成控制卡之后，首先檢查接線、供電是否正確，然后通電，點(diǎn)亮屏幕。如能點(diǎn)亮屏幕，說明OE正確；如果不能點(diǎn)亮屏幕，在確定排線沒有問題的情況下，要進(jìn)入設(shè)置菜單調(diào)整各項(xiàng)參數(shù)值。按住K3不放、通電能進(jìn)菜單說明OE設(shè)置正常；如果不能則按住K2不放同時(shí)屏體通電，確定能否進(jìn)入設(shè)置菜單。如按住K3或者K2都不能進(jìn)，且沒有顯示，請(qǐng)檢查供電與排線，如確定其他組件無問題時(shí)檢查制卡是否損，或者更換控制卡進(jìn)行調(diào)試。

取號(hào)相關(guān)功能調(diào)試與使用
排隊(duì)系統(tǒng)支持取號(hào)時(shí)需要刷功能，如果客戶未能提供時(shí)，系統(tǒng)阻止獲取號(hào)票。該功能可以開啟也可以自由的關(guān)閉，使用單位根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置使用。
需要讀取取號(hào)流程為：按下取號(hào)業(yè)務(wù)按鈕→輸入或者讀取號(hào)→打印號(hào)票。
相關(guān)功能總結(jié)如下：大廳排隊(duì)系統(tǒng)能自由定義的業(yè)務(wù)是否需要刷；系統(tǒng)能定義讀卡界面中手動(dòng)輸入鍵盤的開和關(guān)功能；大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持編號(hào)是否驗(yàn)證二代證號(hào)功能，并能自定義啟動(dòng)和關(guān)閉；大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持多種二代證讀卡器，支持新中新、神思、華視等多種型號(hào)的通用讀卡器和德卡四合一讀卡器；排隊(duì)系統(tǒng)支持一個(gè)號(hào)允許取號(hào)張數(shù)限制，且支持多達(dá)9種限定策略，且支持某些的不受這些限制（只需要將這些的號(hào)設(shè)置在管理中）。
靜態(tài)內(nèi)容標(biāo)簽：排隊(duì)內(nèi)容（控窗口號(hào)獲取內(nèi)容）、日期時(shí)間標(biāo)簽、窗口準(zhǔn)備號(hào)信息標(biāo)簽、窗口等待人數(shù)標(biāo)簽、垂直滾動(dòng)字幕窗口、水平滾動(dòng)字幕窗口
播放盒中已內(nèi)置信息播放終端應(yīng)用軟件，無需安裝軟件，將播放盒與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)即可。