廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機生產(chǎn)能力超過30000臺，年營業(yè)額過億元，多年來，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
虛擬呼叫器調(diào)試說明書
排隊虛擬呼叫器為安裝在工作人員電腦上呼叫客戶排隊號的軟件。該軟件需要訪問排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以及和排隊服務(wù)端建立通訊后方可正常使用。
當系統(tǒng)中使用虛擬呼叫器作為呼叫器時，需要在后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)管理中的呼叫器類型中選擇軟件呼叫器。
運行參數(shù)是本程序軟件訪問服務(wù)器的一些連接參數(shù)，必須設(shè)置好這些參數(shù)才能訪問到服務(wù)器，才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊叫號端”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的中文說明配置好每一個運行參數(shù)。

取號相關(guān)功能調(diào)試與使用
排隊系統(tǒng)支持取號時需要刷功能，如果客戶未能提供時，系統(tǒng)阻止獲取號票。該功能可以開啟也可以自由的關(guān)閉，使用單位根據(jù)實際情況設(shè)置使用。
需要讀取取號流程為：按下取號業(yè)務(wù)按鈕→輸入或者讀取號→打印號票。
相關(guān)功能總結(jié)如下：大廳排隊系統(tǒng)能自由定義的業(yè)務(wù)是否需要刷；系統(tǒng)能定義讀卡界面中手動輸入鍵盤的開和關(guān)功能；大廳排隊系統(tǒng)支持編號是否驗證二代證號功能，并能自定義啟動和關(guān)閉；大廳排隊系統(tǒng)支持多種二代證讀卡器，支持新中新、神思、華視等多種型號的通用讀卡器和德卡四合一讀卡器；排隊系統(tǒng)支持一個號允許取號張數(shù)限制，且支持多達9種限定策略，且支持某些的不受這些限制（只需要將這些的號設(shè)置在管理中）。

排隊系統(tǒng)與觸摸液晶評價器對接調(diào)試使用說明
硬件呼叫器與液晶評價器對接調(diào)試
當評價器工作在USB時，評價器連接在工作人員電腦，那么工作人員電腦需與安裝排隊服務(wù)端軟件的主機（一般為取號機）需要聯(lián)網(wǎng)并能互相訪問。
當評價器工作在網(wǎng)絡(luò)模式時，需要配置評價器固定IP，且評價器的網(wǎng)絡(luò)需與安裝排隊服務(wù)端軟件的主機（一般為取號機）需要聯(lián)網(wǎng)并能互相訪問。
步：安裝液晶評價器管理系統(tǒng)
根據(jù)《液晶評價系統(tǒng)使用與安裝說明書》完整安裝評價系統(tǒng)，確保評價系統(tǒng)能單工作。
第二步：設(shè)置液晶評價器通訊
打開排隊服務(wù)端配置文件，在配置文件中找到以下參數(shù)并設(shè)置。首先找到評價器通訊參數(shù)大項[CounterAppriseClient]，然后在這個下面設(shè)置每個窗口評價器的IP。
1號窗口評價器IP設(shè)置舉例：
CounterApprise_1=192.168.1.122
CounterApprise_ 中的代表窗口號，等于后邊的內(nèi)容為評價器的IP（或者連接評價器的工作電腦的IP，當評價器工作于USB工作模式時）。
參考1號窗口評價器IP舉例，我們可以分別為該排隊服務(wù)端控制的所有窗口設(shè)置評價器的IP。假如系統(tǒng)中有8個窗口，設(shè)置舉例如下：
CounterApprise_1=192.168.1.121
CounterApprise_2=192.168.1.122
CounterApprise_3=192.168.1.123
CounterApprise_4=192.168.1.124
CounterApprise_5=192.168.1.125
CounterApprise_6=192.168.1.126
CounterApprise_7=192.168.1.127
CounterApprise_8=192.168.1.128

如無線收發(fā)器的動不能正常安裝時請參考以下說明。
如果安裝不成功：用戶電腦C：\Windows\System32\drivers這個文件夾下面沒有usbser.sys文件，當操作系統(tǒng)為win7系統(tǒng)，請把win7_32bit_sys或者win7_bit_sys文件下的usbser.sys文件拷貝到這個文件下，根據(jù)系統(tǒng)選擇；如果是XP系統(tǒng)請拷貝xp_sys路徑下面的文件。
注意事項：
安裝設(shè)備驅(qū)動成功后，需重新拔下USB連接線和插入USB連接線到主機上，檢測驅(qū)動是否成功安裝后方可通訊使用。
改變無線收發(fā)器的頻段時，通訊端口將變更，請將變更后的端口設(shè)置到排隊系統(tǒng)其他相關(guān)設(shè)置軟件中。
廣州如江產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于工業(yè)制造、、倉儲、物流、政務(wù)、圖書館、商超等領(lǐng)域。
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