廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區(qū)，是專注于行業(yè)智能智慧顯示產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)型企業(yè)，推動著企業(yè)在液晶顯示行業(yè)中的迅猛發(fā)展，在公司成立的5年成功發(fā)展中，讓如江人在企業(yè)發(fā)展的年輪中逐漸形成了以“開拓創(chuàng)新、專注責(zé)任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、追求”的。
設(shè)置控制系統(tǒng)各項(xiàng)參數(shù)，以下對各參數(shù)說明。
1. 控制系統(tǒng)名稱。即控制系統(tǒng)主界面的標(biāo)題，方便維護(hù)人員維護(hù)使用，無其他用途，維護(hù)人員根據(jù)自己實(shí)際需要定義即可，特別是在同一臺電腦中需要運(yùn)行多個控制系統(tǒng)程序時，便于區(qū)別。
2. 運(yùn)行方式。選擇按后臺參數(shù)運(yùn)行時，硬件通訊端口（呼叫器、評價器、LED顯示屏）采用后臺硬件設(shè)置參數(shù)中的通訊端口運(yùn)行；
3. 選擇按本地通訊參數(shù)運(yùn)行是，硬件通訊端口采用本服務(wù)端上設(shè)置的通訊端口運(yùn)行。
4. 本地運(yùn)行參數(shù)-控制分組編號。控制分組編號，這個分組編號即排隊后臺管理系統(tǒng)中窗口管理中的分組編號，該參數(shù)告知本排隊服務(wù)端需要控制的窗口清單。默認(rèn)設(shè)置為1，當(dāng)系統(tǒng)中窗口有多個分組時，設(shè)置的分組編號。如果本排隊服務(wù)端為端（當(dāng)需要將多個排隊服務(wù)端的語音集中到一個排隊服務(wù)端上播音時需要使用端，分片區(qū)每個排隊服務(wù)端都播音時無需排隊服務(wù)端控制系統(tǒng)）時，可以設(shè)置多個分組號，每個分組號之間用逗號隔開，比如 1，2。
5. 本地運(yùn)行參數(shù)-服務(wù)端IP。本排隊服務(wù)端需要將叫號、顯示數(shù)據(jù)發(fā)送到運(yùn)行排隊服務(wù)端電腦的IP，一般無需設(shè)置，設(shè)置為空即可。當(dāng)有需要端排隊服務(wù)端應(yīng)用場景的排隊系統(tǒng)時才需要設(shè)置。
6. 本地運(yùn)行參數(shù)-該服務(wù)端是否控制播放叫號語音。控制本排隊服務(wù)端是否播放叫號語音，當(dāng)選擇不播放時，本服務(wù)端的電腦聲卡上將不輸出叫號語音，選擇播放時則播放語音
7. 本地運(yùn)行參數(shù)-呼叫器通訊端口。當(dāng)運(yùn)行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運(yùn)行時，需要在此處設(shè)置物理呼叫器的通訊端口。端口設(shè)置方法參考排隊后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說明。
8. 本地運(yùn)行參數(shù)-485評價器通訊端口。當(dāng)運(yùn)行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運(yùn)行時，需要在此處設(shè)置485評價器通訊端口，且系統(tǒng)中使用485總線型評價器時，如果非此類型評價器也無需設(shè)置，選擇未設(shè)置即可。端口設(shè)置方法參考排隊后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說明。
9. 本地運(yùn)行參數(shù)-窗口屏通訊端口。當(dāng)運(yùn)行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運(yùn)行時，需要在此處設(shè)置LED窗口屏的通訊端口。端口設(shè)置方法參考排隊后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說明。
10. 本地運(yùn)行參數(shù)-集中屏通訊端口。當(dāng)運(yùn)行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運(yùn)行時，需要在此處設(shè)置LED集中屏的通訊端口。端口設(shè)置方法參考排隊后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說明。

虛擬呼叫器調(diào)試說明書
排隊虛擬呼叫器為安裝在工作人員電腦上呼叫客戶排隊號的軟件。該軟件需要訪問排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以及和排隊服務(wù)端建立通訊后方可正常使用。
當(dāng)系統(tǒng)中使用虛擬呼叫器作為呼叫器時，需要在后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)管理中的呼叫器類型中選擇軟件呼叫器。
運(yùn)行參數(shù)是本程序軟件訪問服務(wù)器的一些連接參數(shù)，必須設(shè)置好這些參數(shù)才能訪問到服務(wù)器，才能正常打開軟件和運(yùn)行軟件。
點(diǎn)擊桌面上的“排隊叫號端”圖標(biāo)，在圖片上標(biāo)右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的中文說明配置好每一個運(yùn)行參數(shù)。

微信預(yù)約系統(tǒng)。微信預(yù)約系統(tǒng)功能和建設(shè)方案詳見第四章。系統(tǒng)的主要功能有微信預(yù)約、我的預(yù)約查詢、無紙化排隊、進(jìn)度查詢、我的取號信息、位置導(dǎo)航、業(yè)務(wù)指南查詢、微信評價、掃一掃查進(jìn)度、預(yù)約短信提醒、取號通知短信提醒等功能。
數(shù)據(jù)集中。從服務(wù)廳排隊系統(tǒng)中抓取數(shù)據(jù)存儲在云服務(wù)器中，為集中數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計、分析提供數(shù)據(jù)支撐。

取號方式與自助取號一體機(jī)
該系統(tǒng)支持觸摸一體機(jī)自助取號 和 桌面式導(dǎo)辦臺取號。桌面式取號方式其實(shí)就是利用導(dǎo)辦臺的電腦加裝一體式微型打印機(jī)，并在電腦上運(yùn)行定制開發(fā)的取號軟件實(shí)現(xiàn)導(dǎo)辦工作人員幫群眾獲取號票。而觸摸一體機(jī)自助取號機(jī)是放置于大廳的位置或者公共等候區(qū)域位置，群眾通過該終端獲取排隊號票。所有的取號機(jī)都是通過網(wǎng)絡(luò)請求服務(wù)器獲取排隊號票。
取號一體機(jī)內(nèi)部安裝有PC主機(jī)，用戶可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行選型配置，一般采用工控級別主機(jī)配置，穩(wěn)定可靠和低功耗。
叫號器與叫號方式
叫號器是安裝于柜臺窗口的叫號操作裝置或者是安裝于窗口柜臺電腦中的操作軟件。根據(jù)叫號器的可觸摸性分為物理型叫號器 和 虛擬叫號機(jī)（即軟件叫號器）。物理叫號器根據(jù)其通訊類型又分為無線叫號器和有線叫號器。下面對各種叫號器的功能進(jìn)行逐一介紹。
LED單行控制卡
功能參數(shù)：支持16點(diǎn)高、192點(diǎn)長屏體顯示，一個分區(qū)控制顯示；支持單色、雙色顯示，通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色。
LED單行控制卡內(nèi)置16點(diǎn)陣二級常用字庫；支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。ISM433MHz無線通信，發(fā)射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差；無線通訊空曠距離150m；不支持485有線通信方式；3個多功能按鍵；支持?jǐn)?shù)據(jù)極性翻轉(zhuǎn)控制，支持OE高低電平設(shè)置 ；支持?jǐn)?shù)據(jù)極性反向調(diào)節(jié)、無線頻段調(diào)節(jié)、通訊調(diào)節(jié)。工作電壓5V，電流200mA；取電接口：2PIN接線座。