廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設備，商用液晶顯示設備的設計、研發(fā)、生產和銷售一體化的生產制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場銷售類人員30多名，生產人員50多名，如江智能科技成立以來，公司專注于教育信息化產品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術研發(fā)，如江始終堅持以“精良的品質，的服務，不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開拓進取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強、走遠。
后臺管理系統(tǒng)登錄
雙擊桌面上的軟件圖標“排隊后臺管理系統(tǒng)”，即可進入登錄界面。初始安裝的排隊系統(tǒng)后臺登錄賬戶默認為admin，密碼為123456789。在登錄界面中輸入用戶名稱和密碼即可登錄系統(tǒng)。
系統(tǒng)登錄后進入排隊后臺主界面。
必要參數設計：按時間取票、語音、號票清零等進行設置。
硬件設備管理：呼叫器、窗口屏、集中屏、參數及串口設置
取票時間管理：對每個業(yè)務自定義設置取號時間限制
號票設置：大打印機打印紙出來的界面進行調整
排隊隊列設置：添加辦理業(yè)務，即增加取票按鈕。

服務大廳排隊管理系統(tǒng)主要集成了排隊叫號后臺管理系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布后臺管理系統(tǒng)、數據查詢、數據統(tǒng)計、數據分析等功能系統(tǒng)。菜單面板上有必要參數設置、硬件設備管理、取票時間管理、號票設置、排隊隊列設置、服務窗口設置、服務員工設置、退出系統(tǒng)。
服務大廳排隊叫號系統(tǒng)管理主要包含功能：系統(tǒng)權限管理、排隊系統(tǒng)公共運行參數管理、排隊設備通訊參數管理、集中LED屏管理、服務員工管理、排隊窗口管理、客戶信息資料管理、評價項目分類管理、排隊隊列（業(yè)務資料）管理、取號機取號按鈕事件限制管理、操作日期管理、系統(tǒng)數據維護管理。
多媒體顯示終端管理
排隊叫號系統(tǒng)可以自由設置終端顯示界面，主要功能包括終端管理、終端顯示布局管理、資源管理。
數據、業(yè)務量數據查詢、統(tǒng)計、分析。
主要包含功能：大廳排隊窗口數據、大廳排隊隊列數據、業(yè)務明細數據查詢、評價明細數據查詢、業(yè)務量數據統(tǒng)計、評價數據統(tǒng)計、業(yè)務時間數據統(tǒng)計、業(yè)務量分析、滿意度分析、評價量分析、數據導出EXCEL文件打印、FLASH 圖形分析報表展示。

微信預約排隊系統(tǒng)的功能介紹：
我的預約：即我的預約信息查詢，辦事人可以通過公眾平臺中的“我的預約”或者相關頁面查詢到我的預約詳細信息，避免辦事人錯誤預約排號。
排隊進度查詢：辦事人通過公眾平臺“排號進度”相關菜單進入進度查詢頁面，頁面中可以查詢到各辦事大廳中各業(yè)務當前正在受理的排隊號以及當前的等候人數，為辦事人是否提前前往辦事大廳提供決策依據。
地圖路線規(guī)劃：微信預約排隊系統(tǒng)中可以查詢到辦事大廳的地理位置，并根據自己的地理位置通過導航功能可以規(guī)劃辦事人的當前到辦事大廳的路徑規(guī)劃。通過該功能，辦事人可以了解到辦事大廳的位置、選擇交通的方式前往辦事大廳以及估算往前辦事大廳所花費的時間。
我的預約提醒：當辦事人的預約信息預約日當日時間快要到時，微信預約排隊系統(tǒng)會推送一條提醒消息到辦事人微信上，以免錯過預約排號。

大廳排隊綜合管理系統(tǒng)的功能模塊
1、 無聲叫號。叫號時，排隊系統(tǒng)自動向客戶發(fā)送微信消息提醒。
2、 進度通知。微信消息主動想客戶推送進度，及時更新排隊進度。
3、 進度查詢。客戶可以同號掃描號票上的二維碼查詢進度、等候人數等信息。
4、 大數據展示系統(tǒng)。同時液晶拼接屏實現大屏幕展示排隊、評價、預約、辦件等數據。
5、 微信預約?？蛻艨梢酝ㄟ^公眾號或小程序進行微信預約、取消預約、我的預約數據查詢。
6、 無紙化排隊?？蛻魺o需現場取票，正在微信上直接獲場號票，即電子號票。
7、 智能數據終端交互系統(tǒng)。一個窗口評價終端可以實現窗口評價、屏幕同步、多媒體播放系統(tǒng)。
8、 大廳排隊系統(tǒng)。一套軟件實現取號、叫號、排隊信息發(fā)布等功能。
9、 排隊短信通知系統(tǒng)?？蓪崿F取號、叫號、進度短信通知。
10、 集中管理。服務廳管理、預約資源管理、預約數據、排隊與評價數據統(tǒng)計分析等。
目前如江公司經營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、廣告機、觸摸查詢一體機、觸摸應用軟件及排隊管理系統(tǒng)等方解決方案，我們的產品廣泛應用到金融、通信、電力、交通、、游戲、房地產、旅游和等行業(yè)， 以及車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所。
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