廣州如江智能科技有限公司從事液晶產(chǎn)品的研發(fā)和制造，公司發(fā)展已有十年的歷史。公司主營液晶評價器、觸控工控機、智能定制顯示終端等產(chǎn)品。憑借良好的科研基礎，高素質(zhì)的技術隊伍和十年的電子產(chǎn)品生產(chǎn)制造經(jīng)驗，如江科技名聲享譽海內(nèi)外，注重技術的性和穩(wěn)定性一直是公司不懈的追求，確保為客戶創(chuàng)造長期的。
評價器本身是一個良好地和顧客現(xiàn)場交流的窗口，商家可以借此開展的營銷推送服務。如江科技評價系統(tǒng)的核心功能：
1.可使顧客欣然留下寶貴的服務評價。
2.可為服務質(zhì)量管理者評定柜員工作質(zhì)量提供可靠的客觀依據(jù)。
3.可增強每位柜員提高服務質(zhì)量的意識。

“以后工作要更加耐心細致，因為客戶的評價直接關系到我的工資?！蹦炒笮推髽I(yè)員工說道。可見如江科技滿意度評價器的投用，不僅是人員管理的一種進步，更是對客戶的端重視。不少公司表示未來將持續(xù)以信息技術為支持，分析客戶需求，力求以更好的服務對待客戶，贏得客戶滿意，推動企業(yè)又好又快發(fā)展。

通過廣州如江智能科技有限公司的服務評價系統(tǒng)收集到的信息完全是由顧客自主對工作人員服務，服務效率等多方面進行的評價和投訴，管理人員可通過系統(tǒng)隨時了解顧客對工作人員服務質(zhì)量的滿意程度。啟用該款評價器后，先是以禮貌語問候，待顧客辦理業(yè)務完畢后，在窗口服務人員邀請下對其服務進行評價，評價器的滿意程度分為“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個等級，操作十分便捷，只要在屏幕上輕輕點擊一下即可。

微笑熱情，其實人人都有，人人都會，但面對服務對象，沒有愿意與不愿意的問題，只有發(fā)自內(nèi)心的為他人服務，整個社會氣氛才會變得和諧友好，評價器從根本上促進服務窗口工作人員作風的改變。高質(zhì)量為提供服務，是初衷與本職工作，也是價值體現(xiàn)，服務質(zhì)量如何，在每一個群眾心中自有一桿秤、一把尺來衡量優(yōu)劣，現(xiàn)在可以通過評價器上的滿意度來體現(xiàn)。

評價器核心的功能是留下顧客對于窗口服務人員的評價意見。由于窗口具有服務效率方面的要求，因此對于服務的評價，顧客只需要選擇評價器上已經(jīng)提供出的非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意等有關的選項，可以迅速對服務以及服務質(zhì)量等作出評價。

工作人員在工作中遇到挫折的時候，別人再多的安慰和鼓勵都不及自己客戶的一個**肯定，一臺小小的評價器，可以說它是一個工作上的監(jiān)督工具，更能說它是工作人員重拾自信，努力工作的動力。服務評價器不僅具有評價功能，還是一個小型主板電腦，有時還能為辦事群眾提供查詢上的便利。

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