廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備，商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場(chǎng)銷售類人員30多名，生產(chǎn)人員50多名，如江智能科技成立以來(lái)，公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā)，如江始終堅(jiān)持以“精良的品質(zhì)，的服務(wù)，不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強(qiáng)、走遠(yuǎn)。
取號(hào)方式與自助取號(hào)一體機(jī)
該系統(tǒng)支持觸摸一體機(jī)自助取號(hào) 和 桌面式導(dǎo)辦臺(tái)取號(hào)。桌面式取號(hào)方式其實(shí)就是利用導(dǎo)辦臺(tái)的電腦加裝一體式微型打印機(jī)，并在電腦上運(yùn)行定制開(kāi)發(fā)的取號(hào)軟件實(shí)現(xiàn)導(dǎo)辦工作人員幫群眾獲取號(hào)票。而觸摸一體機(jī)自助取號(hào)機(jī)是放置于大廳的位置或者公共等候區(qū)域位置，群眾通過(guò)該終端獲取排隊(duì)號(hào)票。所有的取號(hào)機(jī)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求服務(wù)器獲取排隊(duì)號(hào)票。
取號(hào)一體機(jī)內(nèi)部安裝有PC主機(jī)，用戶可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行選型配置，一般采用工控級(jí)別主機(jī)配置，穩(wěn)定可靠和低功耗。
叫號(hào)器與叫號(hào)方式
叫號(hào)器是安裝于柜臺(tái)窗口的叫號(hào)操作裝置或者是安裝于窗口柜臺(tái)電腦中的操作軟件。根據(jù)叫號(hào)器的可觸摸性分為物理型叫號(hào)器 和 虛擬叫號(hào)機(jī)（即軟件叫號(hào)器）。物理叫號(hào)器根據(jù)其通訊類型又分為無(wú)線叫號(hào)器和有線叫號(hào)器。下面對(duì)各種叫號(hào)器的功能進(jìn)行逐一介紹。

集中LED 屏在排隊(duì)軟件上的相關(guān)設(shè)置
配置集中LED屏步驟說(shuō)明如下。
步：在后臺(tái)管理系統(tǒng)中集中屏管理中添加對(duì)應(yīng)的集中屏
根據(jù)集中屏的添加集中屏，相同的屏幕本系統(tǒng)認(rèn)為規(guī)格相同。
具體添加說(shuō)明參考后臺(tái)管理系統(tǒng)中硬件參數(shù)設(shè)置中的集中屏管理說(shuō)明，此處不再熬述。
第二步：在后臺(tái)管理系統(tǒng)的服務(wù)窗口管理中設(shè)置每個(gè)窗口對(duì)應(yīng)的集中屏
具體參考服務(wù)窗口管理使用說(shuō)明，此處不再熬述。
第三步：設(shè)置通訊端口
參考排隊(duì)服務(wù)端使用說(shuō)明與后臺(tái)硬件參數(shù)設(shè)置使用說(shuō)明，此處不再熬述。

集中LED 屏設(shè)備參數(shù)設(shè)置
集中LED屏使用的控制板卡型號(hào)為ZX-DP8L，改板卡控制的功能描述如下。
1. 控制卡外觀與區(qū)別。控制板卡上有4個(gè)接線座的為集中屏控制卡，即型號(hào)ZX-DP8L，而2個(gè)座子的為通屏卡，即型號(hào)ZX-DP8L-VL
2. 控制板卡支持的顯示板類型。支持08接口規(guī)范顯示板，需要支持戶外其他接口顯示板時(shí)需要轉(zhuǎn)接板卡轉(zhuǎn)接才能支持，且控制板卡需要定制，具體技術(shù)問(wèn)題咨詢廠家技術(shù)支持
3. 控制板卡電源輸入規(guī)格。5V 輸入
4. 控制板卡控制的屏幕像素范圍。顯示板為雙色時(shí)控制的寬度為320個(gè)點(diǎn)，高128個(gè)點(diǎn)，即20個(gè)字寬，8字高（8行）；
5. 顯示板為單色時(shí)控制的寬度為320個(gè)點(diǎn)，高度為256個(gè)點(diǎn)，即20個(gè)字寬，16字高（16行）；當(dāng)顯示屏超過(guò)8行時(shí)，每個(gè)座子驅(qū)動(dòng)4行，需定做顯示板連接線
6. 控制顯示分區(qū)數(shù)量。

排隊(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
排隊(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是對(duì)系統(tǒng)中按窗口、員工或者業(yè)務(wù)的叫號(hào)量、業(yè)務(wù)量、平均辦理時(shí)間、平均等候時(shí)間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。查詢的條件支持自定義時(shí)間段、按月度、按季度，查詢的類型包括按業(yè)務(wù)、按窗口、按員工等條件進(jìn)行查詢。系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)據(jù)的EXCEL導(dǎo)出功能。
打開(kāi)排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”菜單，從其下拉菜單中找到排隊(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)子菜單并打開(kāi)，在界面中選擇日期時(shí)間段和其他查詢條件，按查詢可以查詢到該時(shí)間段范圍內(nèi)的所有排隊(duì)統(tǒng)計(jì)信息，按下“導(dǎo)出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL文件。
液晶窗口信息顯示屏
主控采用全志A40i四核，1GDDR3內(nèi)存，EMMC板載8G存儲(chǔ)，安卓7.1操作系統(tǒng)；HDMI、1080P高清，支持wifi和以太網(wǎng)。
LCD多媒體排隊(duì)顯示系統(tǒng)還支持排隊(duì)叫號(hào)信息發(fā)布、窗口等候人數(shù)發(fā)布、過(guò)號(hào)信息發(fā)布、等候信息發(fā)布、窗口員工信息發(fā)布，支持可視化的集中統(tǒng)一顯示界面自定義設(shè)計(jì)（任意劃分多個(gè)不同的功能區(qū)域顯示）、支持視頻、圖片、員工照片統(tǒng)一資源管理、統(tǒng)一發(fā)布管理，支持顯示終端統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制、自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)功能等。
支持媒體頻格式、影音格式、圖片格式、文字格式、多媒體素材的任意組合播放，分屏分區(qū)播放；支持視頻、圖片、文本、員工照片信息播放；支持按窗口顯示叫號(hào)信息、等候信息、等候人數(shù)信息發(fā)布；業(yè)務(wù)隊(duì)列叫號(hào)信息，等候信息、過(guò)號(hào)信息發(fā)布；支持排隊(duì)窗口顯示終端與集中顯示終端二種場(chǎng)景的使用；支持遠(yuǎn)程節(jié)目布局調(diào)整、播放內(nèi)容信息發(fā)布；支持定時(shí)開(kāi)機(jī)、定時(shí)關(guān)機(jī)。