廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設備，商用液晶顯示設備的設計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場銷售類人員30多名，生產(chǎn)人員50多名，如江智能科技成立以來，公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā)，如江始終堅持以“精良的品質(zhì)，的服務，不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開拓進取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強、走遠。
大廳排隊叫號系統(tǒng)功能
1、 大廳排隊叫號系統(tǒng)支持多媒體LCD、不同規(guī)格的LED、通長屏窗口叫號信息發(fā)布。
2、 大廳排隊叫號系統(tǒng)集成窗口LCD排隊信息發(fā)布和集中LCD排隊信息發(fā)布，支持安卓操作系統(tǒng)。
3、 業(yè)務取號時間可自定義，大廳排隊叫號系統(tǒng)可以設置自定義清0時間。
4、 語音支持發(fā)聲、無線語音傳輸、第三方語音庫發(fā)聲、硬件語音盒語音輸出等。
5、 大廳排隊叫號機結(jié)合了普及型按鈕485評價器的通訊、普及型USB評價器通訊、USB擴展輸出液晶評價器、andriod一體式7寸和10.1寸智能窗互終端評價器的通訊。
6、 大廳排隊叫號系統(tǒng)支持windowsXP\2000，win2003、vista、win7、win8 、windows2008等windows系列操作系統(tǒng)平臺運行； 
7、 大廳排隊叫號系統(tǒng)可擴展網(wǎng)上預約、短信預約、微信預約；
8、 大廳排隊叫號系統(tǒng)擁有豐富的第三方接口，包含叫號信息發(fā)布接口、叫號接口、取號接口，可授權(quán)開放給第三方使用。

排隊數(shù)據(jù)統(tǒng)計
排隊數(shù)據(jù)統(tǒng)計是對系統(tǒng)中按窗口、員工或者業(yè)務的叫號量、業(yè)務量、平均辦理時間、平均等候時間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。查詢的條件支持自定義時間段、按月度、按季度，查詢的類型包括按業(yè)務、按窗口、按員工等條件進行查詢。系統(tǒng)還支持數(shù)據(jù)的EXCEL導出功能。
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)統(tǒng)計”菜單，從其下拉菜單中找到排隊數(shù)據(jù)統(tǒng)計子菜單并打開，在界面中選擇日期時間段和其他查詢條件，按查詢可以查詢到該時間段范圍內(nèi)的所有排隊統(tǒng)計信息，按下“導出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據(jù)導出EXCEL文件。

排隊服務端系統(tǒng)參數(shù)設置如下：
打開排隊服務端軟件，進入?yún)?shù)設置界面中的 系統(tǒng)參數(shù) 選項設置（排隊服務端軟件運行后默認影藏在任務欄右下角托盤中（windows 任務欄時間顯示區(qū)域盤），可以標雙擊圖標打開軟件界面）。
設置系統(tǒng)各項參數(shù)，以下對各參數(shù)說明。
啟動延時時間。單位為秒，因排隊服務端為服務程序，需要訪問數(shù)據(jù)庫服務器且需要網(wǎng)卡正常工作后才能工作正常，當操作系統(tǒng)啟動時，我們可以為其設置一個合適的啟動延時時間，等待網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫服務都啟動正常后，通過該延時啟動來確保排隊服務端正常啟動工作。
建議默認設置30秒左右。用戶根據(jù)機器的啟動速度或者實際情況延長這個時間來確保機器啟動時啟動排隊服務端正常。
物理呼叫器類型。物理呼叫器的類型有ZX-CAL12RW（中文液晶呼叫器） 和 ZX-CAL14RW（數(shù)碼液晶呼叫器） 兩大類型，現(xiàn)場需要根據(jù)使用的呼叫器型號，設置呼叫器的類型。如設置類型錯誤，那么將導致呼叫器無法通訊和工作。
開啟等待呼叫功能。等待呼叫功能即當呼叫器上等候人數(shù)為0時按下呼叫按鈕是否等待呼叫的功能，當設置為開啟時，允許等待呼叫；當設置為關(guān)閉時，按下呼叫無效，需要重新按“清除”按鈕后按呼叫按鈕才能產(chǎn)生呼叫請求。
中文呼叫器輪詢時間。一般建議設置為120毫秒，小不能少于80毫秒。使用用戶根據(jù)實際情況設置。
呼叫器波特率。當類型為數(shù)碼液晶呼叫器為有線時波特率為38400；當類型為中文液晶呼叫器為有線時波特率為38400；無線是不需要設置。

排隊系統(tǒng)調(diào)試中幾個常用網(wǎng)絡命令使用指南
常見的網(wǎng)絡使用命令、telnet、netstat
下面采用虛擬呼叫器 和排隊服務端的通訊為例來描述這些命令的使用用途。其他使用場景也類似這個舉例，比如：
排隊服務端與虛擬呼叫器通訊端口38042；排隊服務端與LCD顯示終端的通訊（UDP通訊端口9002）；排隊服務端與集中LCD信息發(fā)布終端的通訊（UDP通訊端口9002）；排隊服務端與液晶評價器的通訊（UDP通訊端口4497）；排隊系統(tǒng)中各軟件與數(shù)據(jù)庫服務器（SQLSERVER）的通訊（TCP 端口1433）；信息發(fā)布終端與FTP文件服務器的通通訊（TCP端口21）等等…..
應用場所：奶茶店應用場景、樓宇大廳場景應用、投資公司場景應用、公司走廊場景應用、會議室場景應用、工作室場景應用、展廳場景應用、內(nèi)嵌式安裝場景、智慧銀行場景應用、室場景應用、電梯間場景應用、候機廳場景應用、地鐵站場景應用。
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