廣州如江智能科技有限公司注冊成立于廣州番禺，是一家集生產(chǎn)及銷售商用觸摸一體機、多媒體廣告機、液晶拼接墻等液晶顯示終端設備的，如江秉承"以人為本，科學發(fā)展"的宗旨，以“客戶體驗，科技創(chuàng)新”做為核心竟爭力，締造的管理團隊，技術團隊和生產(chǎn)團隊,創(chuàng)建和完善“、快捷的服務體系”，不斷滿足客戶的需求，引領商顯市場！
大廳排隊管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能介紹
1. 排隊明細數(shù)據(jù)查詢。管理員可以通過后臺查詢當先排隊的人數(shù)，客戶的明細。
2. 排隊叫號數(shù)據(jù)統(tǒng)計。管理員可以選擇相應的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，例如：當天辦理業(yè)務的人數(shù)共多少，排隊時長等數(shù)據(jù)。
3. 排隊叫號數(shù)據(jù)分析。
4. 預約數(shù)據(jù)統(tǒng)計?？梢詫?shù)據(jù)以柱狀圖呈現(xiàn)，數(shù)據(jù)更加直觀明確。
5. 預約數(shù)據(jù)查詢。可以按當天、某個時段、某個業(yè)務、某個用戶等信息檢索查詢相應的數(shù)據(jù)。
6. 預約數(shù)據(jù)分析?？蓪?shù)據(jù)進行分析處理，針對某個時間段預約的人數(shù)的多少分流到其他服務窗口。

虛擬呼叫器提示連接排隊服務端失敗的原因與解
解：虛擬呼叫器 和 排隊服務端是采用TCP通訊協(xié)議通訊，他們之間通訊的端口是38042。出現(xiàn)這個問題主要有以下情況：
虛擬呼叫器運行的主機和排隊服務端運行的主機網(wǎng)絡是否聯(lián)通，防火墻是否有阻止TCP端口38042的通訊；
檢查系統(tǒng)中設置的參數(shù)是否正確，主要有以下參數(shù)：
后臺是否有設置系統(tǒng)為虛擬呼叫器類型；
排隊服務端中控制系統(tǒng)參數(shù)設置中是否有設置了另外一個排隊服務端的IP，如果設置了，那么該排隊服務端將不會偵聽38042端口，此時虛擬呼叫器配置文件中的排隊服務端運行主機的IP應該設置為另外一個未設置服務端IP的排隊服務端運行的主機IP，也就是說虛擬呼叫器訪問的排隊服務端一定是沒有設置服務端IP的服務端，特別是在多排隊服務端系統(tǒng)中時；
是否正確設置了虛擬呼叫器配置文件中的參數(shù)ControlServerIP。

同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試顯示項屬性說明：
1. 起始坐標X。顯示項顯示的開始坐標X
2. 起始坐標Y。顯示項顯示的開始坐標Y
3. 區(qū)域寬度。顯示項占用屏幕內(nèi)部區(qū)域的寬度
4. 區(qū)域高度。顯示項占用屏幕內(nèi)部區(qū)域的高度
5. 字體。顯示項顯示字體的名稱
6. 字體大小。顯示項顯示字體的大小
7. 字體顏色。顯示項顯示字體的顏色
8. 呼叫時背景顏色。當窗口呼叫到一個排號時對應的顯示項的背景顏色，此處設置時需特別注意
9. 呼叫時字體顏色。當窗口呼叫到一個排號時對應的顯示項的字體顏色，此處設置時需特別注意
10. 背景顏色。顯示項的背景顏色，當為雙色屏幕時，可以設置背景色為深藍色；當為全彩時根據(jù)使用單位需要設置；如果為單色時設置為黑色。
11. 對齊方式。文字或者表格顯示標簽中文字的對齊方式，分別為左對齊、居中、右對齊
12. 滾動區(qū)速度。當類型為字幕滾動標簽時，為滾動速度，值越小滾動越慢，值越大，滾動速度越快，建議設置為30~100 之間為宜

叫號短信提醒
當窗口呼叫到的排隊號碼時，此時發(fā)送短信“【XXXX行政服務中心】親，您的排隊號是A001號，1號窗口已呼叫到您，請盡快前往該窗辦理業(yè)務，謝謝”。 該短信模板內(nèi)容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中。
實施環(huán)境要求
網(wǎng)絡要求：因短信接口為公網(wǎng)環(huán)境，所以排隊機所在網(wǎng)絡能訪問公網(wǎng)（外網(wǎng)），通過外網(wǎng)短信接口推送短信。
短信接口1個：使用單位從短信運營商購買短信服務，并從短信運營商獲取短信接口SDK和相關技術文檔，并提供二次開發(fā)技術支持。
數(shù)碼液晶呼叫器
顯示：8位數(shù)碼液晶
顯示顏色：黑底白字
通信方式：無線/有線
通信距離：200米
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示，黑底白字顯示，3位等待人數(shù)，5位排隊號碼。（HZ11）
2、具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間，當服務人員辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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