廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技國民企業(yè)。我們致力于排隊叫號機(jī)系統(tǒng)、滿意度評價系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)系統(tǒng)、電容觸摸一體機(jī)、教學(xué)會議一體機(jī)、自助填單／打單機(jī)、自助終端一體機(jī)、人臉識別廣告機(jī)、 LED 顯示屏、液晶接拼屏等產(chǎn)品。公司自主研制開發(fā)有線及全無線排隊叫號機(jī)系統(tǒng)（安卓及X86系統(tǒng)排隊叫號系統(tǒng)解決方案），采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計，每個部件之間均可通過無線連接，即插即用，實現(xiàn)產(chǎn)品安裝的簡單化與智能化，是真正的"一站式"排隊叫號產(chǎn)品。公司秉承服務(wù)客戶的宗旨，能夠根據(jù)客戶的個性化需求實現(xiàn)私人定制，其中， X86系統(tǒng)、 Android 系統(tǒng)構(gòu)架的排隊叫號系統(tǒng)、如江自助多媒體評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、人臉識別020廣告展示系統(tǒng)、多媒體導(dǎo)診系統(tǒng)等產(chǎn)品，因為產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量，倍受廣大行業(yè)中間商、集成商及直接用戶的青昧。"如江科技"以其質(zhì)樸、用心、客戶至上的作風(fēng)享譽(yù)華南乃至全國不同地區(qū)、不同的行業(yè)領(lǐng)域。"如江科技"產(chǎn)品現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、車管所、電信、工商、稅務(wù)、餐飲、美容美發(fā)、保險等行業(yè)領(lǐng)域以及各區(qū)域政務(wù)綜合服務(wù)大廳，為他們提供了一站式解決方案。"如江科技"將繼續(xù)秉承質(zhì)樸、用心、客戶至上的作風(fēng)與理念，持續(xù)打造良好的質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)終端產(chǎn)品，持之以恒的為多客戶、多地區(qū)、多的行業(yè)提供服務(wù)。

如江科技AP23U L型液晶服務(wù)評價器采用電容觸摸屏技術(shù),反應(yīng)靈敏，群眾使用感舒適。該評價器采用桌面傾斜式外觀設(shè)計，時尚美觀，符合人體工學(xué)。采用長壽命大按鍵，手感舒適，使用方便。外型也比較美觀，款式新穎，結(jié)構(gòu)設(shè)計科學(xué)合理。內(nèi)置插入式工號牌，可顯示工作人員的照片、工號、姓名等?？蛻糁恍枰绘I點評工作人員服務(wù)質(zhì)量。

下面給大家展示一下AP23U L型液晶評價器的實物圖片。

那如江科技RJ-AP23U L型液晶評價器有什么作用呢？

如江科技RJ-AP23U L型液晶評價器能夠顯示評價結(jié)果，系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析，隨時了解客戶對工作人員服務(wù)質(zhì)量的滿意度，從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量。液晶評價器的系統(tǒng)是基于窗體和面向?qū)ο蟮姆椒?，高速的編譯器，擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫支持，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入，音視頻采集。不僅能同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報，還可以發(fā)布通知公告、在特定時間播放圖片或視頻進(jìn)行宣傳展示，同時還可以動態(tài)擴(kuò)展一些實用應(yīng)用模塊如意見調(diào)查、叫號信息展示、顧客投訴、能與如江排隊系統(tǒng)無縫對接，利用排隊物理控制器或者呼叫軟件控制評價器工作，做到數(shù)據(jù)統(tǒng)一。顧客辦理業(yè)務(wù)后對其所接受的服務(wù)直接進(jìn)行質(zhì)量評價，從而實現(xiàn)對顧客評價結(jié)果的統(tǒng)計，并使用專門的應(yīng)用軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析，形成對比、趨勢分析結(jié)果，促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)服務(wù)，提高客戶滿意度?？蛻舭丛u價鍵后，評價數(shù)據(jù)實時上傳到后臺服務(wù)器，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總，管理員登錄后臺可進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和打印。

如江AP23U L型液晶評價器有以下特點：

外觀設(shè)計：結(jié)構(gòu)設(shè)計科學(xué)合理，桌面傾斜式人體工學(xué)設(shè)計，美觀時尚，插卡式+電子式顯示，簡單實用。

通訊模式多樣：USB數(shù)據(jù)線與窗口終端或辦公電腦連接，取電通訊二合一，不用布線和外部供電，不需要外接電源，省去供電煩惱。

觸發(fā)方式：軟件客戶端﹑外接控制器﹑常開方式，根據(jù)需要自由適配。

按鍵設(shè)計：四按鍵評價器，操作簡單快捷，4個實體評價按鍵設(shè)計，可分為滿意、一般、不滿意等評價類別，可根據(jù)客戶需要定制。

星級指示：五星紅光LED指示燈顯示服務(wù)星級，員工星級可通過后臺服務(wù)器評定，可顯示服務(wù)星級。

語音提示：播音員錄制語音，語音甜美自然，聲音清晰，內(nèi)容支持定制。

防惡性和重復(fù)評價：設(shè)置“限一次按鍵有效”,避免客戶評價信息重復(fù)，一定時間內(nèi)，只接受一次評價結(jié)果，一號一評，間隔時間可自由設(shè)置。

評價顯示：評價統(tǒng)計信息支持遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢，按評價鍵后，能夠及時顯示點評結(jié)果，評價信息能夠?qū)崟r在線統(tǒng)計，并支持自動生成報表，有效減少工作人員的工作量。

數(shù)據(jù)管理：評價數(shù)據(jù)實時上傳到服務(wù)器，所有評價統(tǒng)計信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有查詢權(quán)限，可按時間段對員工﹑部門﹑評價明細(xì)等進(jìn)行查詢，并且統(tǒng)計﹑打印，圖文并貌。

差評提醒： 后臺監(jiān)控到差評數(shù)據(jù)，服務(wù)端電腦顯示提醒并可以短信方式發(fā)送到手機(jī)。

二次開發(fā)：可與使用單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接，業(yè)務(wù)完成后系統(tǒng)觸發(fā)評價，數(shù)據(jù)傳送到業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提供USB在線接口應(yīng)用程序升級。

對接排隊系統(tǒng)：音頻口(適配呼叫器接口)評價器，連接排隊機(jī)用呼叫器，通過呼叫器上的‘歡迎’﹑‘評價’按鍵操作，觸發(fā)問候語和評價聲音提示，評價數(shù)據(jù)返回呼叫器，再傳送到排隊系統(tǒng)評價統(tǒng)計后臺。

安全性能：支持選配，安全性能好。

支持硬件定制，軟件開發(fā)。

如江科技RJ-AP23U L型液晶評價器連接業(yè)務(wù)電腦的USB口， USB直連PC電腦，電腦安裝客戶觸發(fā)評價軟件，進(jìn)行評價觸發(fā)辦事窗口，一臺電腦只能連接一臺評價器，員工憑工號登錄與排隊叫號對接，呼叫器觸發(fā)評價，采用USB接口供電，即插即用，沒有供電煩惱，且與呼叫器連接。呼叫器的通訊方式是ISM433M 無線通訊，發(fā)送功率10dBm，通訊頻率430-500MHZ，呼叫器可以觸發(fā)客戶評價。

如江AP23U L型液晶評價器操作也簡單，使用流程如下：

1、客戶來辦理業(yè)務(wù)。如果客戶比較多，工作人員可按“一米線”鍵，語音會提示“請在一米線外等候”，有效的解決了排隊秩序混亂和擁擠等問題。

2、工作人員按開始按鈕。

3、評價器語音提示“歡迎光臨”。

4、工作人員服務(wù)客戶。

5、工作人員服務(wù)完客戶，按結(jié)束按鈕

6、評價器語音提示“請對本次服務(wù)進(jìn)行評價”。 客戶對工作人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，客戶可選擇滿意、一般、不滿意等評價類別，評價等級可根據(jù)客戶需求定制。

7、客戶按鍵進(jìn)行評價，客戶完成評價會提示“謝謝”。

8、評價結(jié)果會及時發(fā)送到后臺，方便企業(yè)可以及時發(fā)現(xiàn)工作人員在服務(wù)過程中存在的不足并及時改正，提高企業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量。

下面是如江科技AP23U L型液晶評價器的安裝流程：

1. 安裝驅(qū)動

評價器連接業(yè)務(wù)電腦的USB口，安裝USB驅(qū)動（由銷售商提供），雙擊運(yùn)行

單擊安裝按鈕，完成安裝，彈出如下窗口：

打開設(shè)備管理器查看端口，有USB-SERIAL CH340(COM x),則驅(qū)動安裝成功。

2. 安裝客戶端、服務(wù)端軟件

驅(qū)動安裝成功后，安裝客戶端及服務(wù)端軟件并進(jìn)行相關(guān)設(shè)置，客戶端以及服務(wù)端軟件及安裝使用說明參見評價器產(chǎn)品附送光盤或由銷售商提供相關(guān)文檔資料。

3. 評價查詢和導(dǎo)出

客戶按評價鍵后，評價數(shù)據(jù)實時上傳到后臺服務(wù)器，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總，管理員登錄后臺可進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和打印。

如江科技始終堅持以客戶利益為中心，利用位于廣州番禺科技信息、人才資源密集、地理環(huán)境優(yōu)越、文化氛圍濃郁的地域優(yōu)勢，不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外信息技術(shù)，不斷創(chuàng)新。如江經(jīng)得住時間的考驗，源于工藝的傳承與積淀。未來多美好的瞬間，讓我們一起見證如江科技的成長之路。選擇如江科技，為您提供良好的服務(wù)質(zhì)量，您可以享受貼心服務(wù)，讓您輕松體驗全新的生活可能。

如江科技RJ-AP23U L型液晶評價器使用簡便快捷。一方面能提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量和效率，利于企業(yè)管理，另一方面評價流程簡單，方便客戶評價，同時也節(jié)省了客戶的時間。選擇如江科技，您永遠(yuǎn)不后悔！