廣州如江智能科技有限公司的工作作風是以質(zhì)量為本，信譽長存。引進的人才理念為“企業(yè)的成功來自于每一名員工的付出”。經(jīng)營理念是“以質(zhì)量求生存以服務求發(fā)展”。同時如江科技的服務理念為“始于客戶需求，終于客戶滿意”。
為進一步提高辦事群眾的滿意度，提升服務的質(zhì)量，不少服務中心統(tǒng)一安裝上了廣州如江科技滿意度評價器，主動接受辦事群眾對窗口工作人員服務質(zhì)量的評價。辦事群眾在辦理好相關業(yè)務后，可直接在評價器的液晶屏上的“非常滿意”“滿意“”基本滿意““不滿意”“很不滿意”進行選擇，對工作人員做出評價，操作十分方便。窗口工作人員服務好不好，辦事效率提好不高，由辦事群眾說了算。

工作人員在工作中遇到挫折的時候，別人再多的安慰和鼓勵都不及自己客戶的一個**肯定，一臺小小的評價器，可以說它是一個工作上的監(jiān)督工具，能說它是工作人員重拾自信，努力工作的動力。服務評價器不僅具有評價功能，還是一個小型主板電腦，有時還能為辦事群眾提供查詢上的便利。

選擇如江科技的7個理由：
1.如江科技品拍信譽，產(chǎn)品從材料到生產(chǎn)、服務擁有品質(zhì)保證；
2.十年產(chǎn)品研制經(jīng)驗，高水準研究技術團隊，十年的雄厚技術累積；
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由于服務窗口的工作人員一般不在相關身邊，其服務質(zhì)量、效率不能及時反饋，有些服務窗口的工作人員冷漠、粗暴也得不到及時糾正，嚴重損害形象。大多數(shù)人們建議，在每個服務窗口安裝觸摸評價器，像銀行單位一樣，讓服務對象在窗口辦完事后能及時評價服務質(zhì)量。

一般正常的評價器中，五星是非常滿意，四星是較為滿意，三星是基本滿意，二星是不滿意，一星是非常不滿意，而每位工作人員收到的評價結(jié)果將與年底績效考核掛鉤，窗口工作人員有一定的“壓力感”，從而加注重服務質(zhì)量，主動提供有溫度、有速度和有的服務，這對提升窗口服務水平具有重要意義。

廣州如江智能科技有限公司自有研發(fā)的評價器系統(tǒng)，多媒體評價器界面上的按鍵數(shù)量可根據(jù)客戶需要設置，例如“滿意”“較滿意”“滿意”“一般”“不滿意”等等。同時顯示位置及顯示方式也可根據(jù)客戶需求進行調(diào)整。

“以人為本，以客為尊，科技為導，誠信為基”是廣州如江智能科技有限公司的一貫理念。公司任人唯才，愛才惜才，充分調(diào)動一切人力資源，發(fā)揮人的主觀能動性，強化合作、尊重知識、尊重勞動、尊重創(chuàng)新，為員工創(chuàng)造的空間。
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