廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機(jī)生產(chǎn)能力超過30000臺，年?duì)I業(yè)額過億元，多年來，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)的取號資源管理操作說明：
在管理數(shù)據(jù)表中雙擊某行（或者點(diǎn)擊某數(shù)據(jù)行，然后按按鈕）進(jìn)入改行的數(shù)據(jù)界面，提醒內(nèi)容、倒計(jì)時(shí)間、選擇是否允許繼續(xù)取號等數(shù)據(jù)后按保存按鈕保存。如果需要時(shí)間段，那么只能先該時(shí)間段，然后在添加來實(shí)現(xiàn)管理需求。
操作說明：
選擇需要的數(shù)據(jù)行，然后按“”按鈕即可。
注意：如果當(dāng)天系統(tǒng)時(shí)間不在管理的所有時(shí)間段內(nèi)，則取號系統(tǒng)程序不提醒且允許繼續(xù)執(zhí)行取號動(dòng)作。
通用溫馨提醒管理
通用溫馨提醒是取號程序首層按鈕（包含預(yù)約取號、號票重打按鈕）的每周各日中各時(shí)間段范圍是否允許取號以及相關(guān)溫馨提醒。它是以預(yù)約取號、號票重打?yàn)榘粹o，按周中的每日自定義時(shí)間段為單位設(shè)置取號時(shí)間范圍，時(shí)間段可以自由分段設(shè)置，可以限制預(yù)約取號、號票重打按鈕的取號時(shí)間范圍以及各時(shí)間范圍的溫馨提醒。比如非辦公時(shí)間范圍內(nèi)阻止取號；臨近辦公時(shí)間范圍內(nèi)的溫馨提醒等等。
進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→通用溫馨提醒管理，進(jìn)入管理界面。

液晶排隊(duì)呼叫器的功能介紹與特點(diǎn)：
1. 可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼，并可無限制重呼。
2. 可與評價(jià)器直連通訊或者通過網(wǎng)絡(luò)與觸摸液晶評價(jià)器通訊，與評價(jià)器聯(lián)動(dòng)工作，實(shí)現(xiàn)一事一評功能，并能觸發(fā)評價(jià)器進(jìn)入主頁、暫停服務(wù)等頁面的互動(dòng)顯示。
3. 高可靠性，整個(gè)硬件及軟件設(shè)計(jì)經(jīng)過10年的驗(yàn)證和改進(jìn)，成熟可靠，并針對呼叫器情況，每個(gè)呼叫器單供電，避免一般總線供電短路燒線的情況。
4. 可選的通信方式：RS485通信速率38400-8-n-1；無線通信頻率430-500Mhz，發(fā)送功率10dBm，頻率誤差<10ppm，年老化率<pm室外空曠地通信距離200米，室內(nèi)通信距離根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境不同而有所不同。
5. 呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電，可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機(jī)充電器供電，電流<200mA。
6. 具有登錄、簽退、順呼、特呼、回呼、暫停、復(fù)位、確認(rèn)、完結(jié)、評價(jià)、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)等常規(guī)功能；
7. 具有設(shè)置內(nèi)容安全功能，設(shè)置人員必須輸入密碼才能設(shè)置呼叫器關(guān)鍵通訊參數(shù)，盡量防止非人員誤設(shè)呼叫器參數(shù)。

打印機(jī)缺紙檢測參數(shù)設(shè)置
觸摸取號系統(tǒng)軟件具備缺紙檢測的功能，支持USB接口方式的廠家型號的打印機(jī)以及所有的并口打印機(jī)。
位置設(shè)置方法：進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面，切換到打印參數(shù)設(shè)置選項(xiàng)頁，在該頁中設(shè)置打印機(jī)的正確的名稱（在操作系統(tǒng)中將號票打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)的打印機(jī)）、選中需要缺紙語音提示和檢測缺紙選項(xiàng)，并選擇打印機(jī)的類型（USB 和并口可選），USB打印機(jī)端口默認(rèn)為0，上述參數(shù)后按該選項(xiàng)頁中的“立即新并保存設(shè)置”按鈕保存。
注意事項(xiàng)：
打印機(jī)名稱不能設(shè)置有誤，因?yàn)槿√柍绦驅(qū)⑼ㄟ^該名稱將號票打印信息發(fā)送給系統(tǒng)中的打印機(jī)，當(dāng)系統(tǒng)中存在多臺打印機(jī)時(shí)。建議將號票打印機(jī)設(shè)置為系統(tǒng)默認(rèn)的打印機(jī)；大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持的USB打印機(jī)缺紙檢測功能的型號打印機(jī)有要求，需要廠家型號或者購買廠家打印機(jī)。
當(dāng)打印機(jī)不支持缺紙檢測功能時(shí)，可以關(guān)閉缺紙檢測功能方可打印號票。

中文液晶呼叫器按鍵與功能操作說明：
特呼功能：當(dāng)有些號碼在隊(duì)列里面沒有的或者其它原因要呼叫某個(gè)特定的號碼，可以在空閑狀態(tài)下按‘Shift’+‘呼叫’鍵進(jìn)入特呼狀態(tài)，輸入不超過7位號碼后并按下‘確認(rèn)’鍵，完成號碼呼叫； 
規(guī)范操作流程說明：先按清除鍵查詢等待人數(shù)，當(dāng)?shù)却藬?shù)大于0時(shí)，可以按呼叫鍵呼叫下一位，當(dāng)呼叫辦事人到達(dá)窗口時(shí)，按下確認(rèn)鍵，當(dāng)辦理完后再按清除鍵結(jié)束當(dāng)前辦理并查詢此時(shí)該窗口的等待人數(shù)，如此循環(huán)操作。
重要說明：在操作每一個(gè)命令按鈕后，需要等待一定的時(shí)間（當(dāng)窗口數(shù)越多是，等待時(shí)間越長，當(dāng)10個(gè)窗口以內(nèi)時(shí)1.4秒左右，當(dāng)20個(gè)窗口以內(nèi)時(shí)2.8秒左右，當(dāng)超過該窗口數(shù)量時(shí)，等待時(shí)間長，等待時(shí)間=窗口數(shù)量*0.14 秒為所需要的等待時(shí)間）才能操作另外一個(gè)命令按鈕，否則操作將無效。
目前如江公司經(jīng)營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、廣告機(jī)、觸摸查詢一體機(jī)、觸摸應(yīng)用軟件及排隊(duì)管理系統(tǒng)等方解決方案，我們的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到金融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè)， 以及車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所。
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