廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，現(xiàn)有技術(shù)人員38人，其中大學(xué)?？茖W(xué)歷占90%以上，5人系統(tǒng)軟件7人，硬件研發(fā)8人，電子電路設(shè)計3人，模塊集成3人，工業(yè)設(shè)計2人及銷售團隊10人。如江科技具備工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、系統(tǒng)集成的能力，是綜合軟硬件于一體的研發(fā)創(chuàng)新型企業(yè)。公司成立的兩年內(nèi)我司先后通過了工業(yè)品3C認(rèn)證、ISO9001體系認(rèn)證以及各種專利20余項。
廣州如江智能科技公司目前擁有廠房建筑面積25000平方米，立生產(chǎn)線5條，職員500余人其中核心技術(shù)工人從業(yè)經(jīng)驗均在20年以上，操作嫻熟，技藝精湛可靈活應(yīng)對各種復(fù)雜問題僅上半年數(shù)據(jù)，年產(chǎn)能突破30000臺，充分滿足供貨需求。
取藥排隊叫號系統(tǒng)主要產(chǎn)品設(shè)備介紹：
藥房取藥排隊叫號系統(tǒng)是由排隊叫號服務(wù)管理平臺系統(tǒng)、軟件叫號器、綜合液晶一體機（等候區(qū)綜合顯示屏，常規(guī)42-65寸）、窗口顯示液晶一體機（窗口上方液晶顯示屏，常規(guī)32寸）、自助簽到機組成，其中將音箱喇叭集成到液晶一體機中，也可以外接功放和音箱。
取藥排隊系統(tǒng)叫號軟件主機：界面操作簡單，直接控制顯示及語音。能與的HIS系統(tǒng)對接，自動獲取已繳費的病人名單信息。呼叫簡單，直接點擊“呼叫”按鈕即可呼叫相應(yīng)的病人。有重呼功能，可對已呼叫的取藥病人而未來取藥時，能再次對其進行呼叫。
LED窗口顯示屏：當(dāng)藥房工作人員點擊“呼叫”按鈕后LED或液晶電視屏上能夠顯示出對應(yīng)的呼叫文字信息，可顯示病人的姓名及取藥窗口號。
語音控制盒：當(dāng)藥房工作人員點擊“呼叫”按鈕后，能語音播報取藥病人的姓名和取藥窗口號。

取藥排隊叫號系統(tǒng)排隊流程示意圖：
繳費：取藥人員憑單到繳費窗口進行繳費—等候區(qū)等候；繳費完成后取藥人員前往藥房等候區(qū)域等待呼叫—呼叫；工作人員通過點擊“呼叫”按鈕進行呼叫取藥人員—前往窗口取藥；當(dāng)取藥人員聽到語音呼叫或顯示屏上的提示信息后前往的窗口取藥—取藥結(jié)束；
患者繳費—交方、/掃描單據(jù)—簽到—患者取藥區(qū)等待—藥劑師配藥—呼叫患者取藥-重呼—取藥。

無線排隊系統(tǒng)的呼叫功能：
呼叫顧客：等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示，以此同時，語音呼叫系統(tǒng)同步播音：“叮咚，請xxxx號顧客到號窗口辦理業(yè)務(wù)”，當(dāng)語音系統(tǒng)呼叫遍，顧客未聽到時，營業(yè)員可按“重呼”鍵，系統(tǒng)將再次呼叫；
轉(zhuǎn)移顧客：當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其他業(yè)務(wù)時，營業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移”鍵，將該顧客轉(zhuǎn)移到其他服務(wù)隊列，系統(tǒng)將自動將該顧客優(yōu)先插入到該隊列的前面，而無須再重新排隊；
插入顧客：需要將某顧客插入到隊列前面時，可編輯呼叫器數(shù)字然后按呼叫，將其插入到隊列前面；
呼叫顧客：當(dāng)需要呼叫某顧客時，可按叫號器的“任意號碼呼叫”鍵，并輸入該顧客的號碼，直接呼叫該顧客；
暫停服務(wù)：當(dāng)營業(yè)員有事離開時，按“暫?！辨I，該窗口將暫停所有服務(wù)，同時液晶顯示屏上會顯示：“暫停服務(wù)”；
復(fù)位：將系統(tǒng)之前尚未辦理的號碼全部清除，系統(tǒng)重新開始發(fā)號；
編輯號票：可對號票格式和版面進行編輯，設(shè)計出您滿意的號票，初始設(shè)置如：單位名稱--您的號碼是：A001--辦理業(yè)務(wù)：個人業(yè)務(wù)--
受理窗口：1、2、3、5—等待人數(shù)：6—取票后請稍等，我們將盡快為您服務(wù)—2020.08.12    15：20：28
編輯顯示格式：可對顯示屏的顯示格式進行編輯，設(shè)計出您滿意的顯示格式，初始設(shè)置為：請xxxx號顧客到號窗口
編輯語音呼叫格式：可對呼叫語音的內(nèi)容及語種進行編輯，以展示您個性化的服務(wù)，初始設(shè)置為：“叮咚，請xxxx號顧客到號窗口辦理業(yè)務(wù)”，可以國語/粵語；
歡迎光臨功能：當(dāng)顧客來到窗口前，營業(yè)員按呼叫器的“歡迎光臨”鍵，服務(wù)質(zhì)量評價器將播放語音：“您好，歡迎光臨”；
掉電保護功能：停電后恢復(fù)供電1秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作，排隊序號保持連續(xù)，已發(fā)號票繼續(xù)有效；
缺紙報警功能：當(dāng)打印紙用完時，打印機將發(fā)出報警音，提示您及時換打印紙。

藥房取藥排隊系統(tǒng)是指在藥房取藥時使用的智能化呼叫和排隊管理系統(tǒng)，系統(tǒng)基于C/S架構(gòu)，采用SQL SERVER數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)包含業(yè)務(wù)流程所需的所有功能：包括呼叫、重呼、選擇性呼叫、語音播報、顯示屏提示信息、統(tǒng)計報表等。系統(tǒng)設(shè)備安裝簡便，兼容性好，配置靈活，升級及維護方便。
服務(wù)—購買須知
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