如江科技作為實(shí)力源頭廠家，看得見(jiàn)的實(shí)們具責(zé)任。技術(shù)人員安裝：凡在本店購(gòu)買(mǎi)的取號(hào)機(jī)可提供安裝，收費(fèi)詳情請(qǐng)聯(lián)系客服。
注意事項(xiàng)：設(shè)備在安裝前需要將220V的電源預(yù)留好。窗口屏需要吊裝、吊桿需另購(gòu)（聯(lián)系客服）。如遇到環(huán)境等情況及偏遠(yuǎn)地區(qū)（西藏、新疆、縣級(jí)以下地區(qū)）請(qǐng)?zhí)崆芭c客服協(xié)商溝通好。如江排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，為您解憂。告別傳統(tǒng)排隊(duì)，提高服為質(zhì)量。
觸摸式發(fā)號(hào)主機(jī)型號(hào)：
觸摸屏取號(hào)機(jī)包括：機(jī)柜質(zhì)材，全鋼板，金屬烤漆。機(jī)柜顏色，主體為灰黑色，兩邊銀灰色，顏色可定制。排隊(duì)機(jī)采用D425工控主板，雙核1.8、16G固態(tài)硬盤(pán)，1G內(nèi)存。操作系統(tǒng)：WINXP操作方便，易維護(hù)。排隊(duì)機(jī)的顯示器使用17寸三星液晶顯示器，17寸紅外觸摸屏。打印機(jī)采用EPSON532機(jī)芯，80寬熱敏紙，含讀卡器。排隊(duì)機(jī)內(nèi)置喇叭功放，環(huán)繞立體聲。支持中、粵語(yǔ)、英文語(yǔ)音播放叫號(hào)信息。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可內(nèi)嵌磁卡器、ID卡器、IC卡器、條碼掃描器、2代儀、短信模塊等。排隊(duì)機(jī)的安裝方式簡(jiǎn)單方便，插電即可使用，無(wú)線通訊，雙頻跳頻技術(shù)。
機(jī)柜顏色、款式可以定制（機(jī)柜款色顏色可由客戶自己定）
排隊(duì)機(jī)產(chǎn)品概述：
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)基本配置如下：一套基本的排隊(duì)系統(tǒng)由發(fā)號(hào)主機(jī)、LED顯示屏和叫號(hào)器組成。
發(fā)號(hào)主機(jī)為觸摸式，外觀款式可多選。主機(jī)的主控部分現(xiàn)采用了工控主板，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。發(fā)號(hào)主機(jī)可內(nèi)嵌器，外形美觀大方，設(shè)計(jì)人性化。主機(jī)屏幕標(biāo)準(zhǔn)尺寸有17寸和19寸兩種，如需大尺寸屏幕可訂制
LED顯示屏：窗口屏或綜合顯示屏，均采用新大視角LED單元板，顏色有單紅和雙基色的，點(diǎn)陣有ø5和ø3.75兩種,這樣可以根據(jù)的具體情況選用合適的尺寸。另外也可在液晶電視上發(fā)布排隊(duì)信息。
多功能叫號(hào)器采用了4*8液晶屏顯示，全中文漢字菜單，功能強(qiáng)大，操作簡(jiǎn)便，可與評(píng)價(jià)器無(wú)縫集成。另外發(fā)號(hào)輔機(jī)、無(wú)線語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)、VIP器、2代儀、掃描槍、短信模塊和服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器等為系統(tǒng)可選件，客戶可根據(jù)實(shí)際需要任意選擇組合。

有排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)取票一體機(jī)8寸、10.1寸、12.1寸、14寸、15.6、17寸。
柜臺(tái)呼叫器有7和10.1寸。
柜臺(tái)LCD液晶顯示器有10.1、14、15.6、18.5、21.5、27、32寸。
大廳隊(duì)列狀態(tài)顯示器14、15.6、18.5、21.5、27、32、42、55寸。
支持中英文等多種語(yǔ)言，可按要求定制尺寸、外形、功能（指紋儀、IC、ID讀卡器、讀卡器、A4打印機(jī)等等）。配套齊全，按需采購(gòu)。詳情請(qǐng)咨詢客服，可享有多優(yōu)惠。

排隊(duì)叫號(hào)一體機(jī)、3C認(rèn)證、質(zhì)保一年，功能定制、系統(tǒng)對(duì)接、微信預(yù)約，無(wú)線連接、免費(fèi)技術(shù)。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：質(zhì)感生活觸摸查詢一體機(jī)、紅外觸控、觸摸靈敏、直覺(jué)式設(shè)計(jì)體驗(yàn)、高清像素畫(huà)質(zhì)真實(shí)、性能穩(wěn)定、靈敏度高、帶寬高、
1、 我們公司排隊(duì)叫號(hào)軟件是自主研發(fā)的，支持多種語(yǔ)言，有集中管理功能。
2、 呼叫器功能也可以直接電腦網(wǎng)頁(yè)上代替。
3、 柜臺(tái)窗口屏和大廳信息綜合屏均為L(zhǎng)CD液晶高清屏，觀看的內(nèi)容豐富多彩，既可以放出你所需要的排隊(duì)取號(hào)隊(duì)列狀態(tài)，也可以聯(lián)網(wǎng)播放視頻和其它文字。

排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)：排隊(duì)是所有行業(yè)中多不滿的，如銀行，，機(jī)場(chǎng)，商店和機(jī)構(gòu)等。如江的排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)將限度地減少排隊(duì)時(shí)間，以提率和客戶體驗(yàn)。
內(nèi)置Web服務(wù)器：如江簡(jiǎn)單易用，可定制且穩(wěn)定可靠。通過(guò)內(nèi)置的Web應(yīng)用程序，我們可以輕松添加和管理用戶，添加和管理取號(hào)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、窗口屏、綜合屏和Snappy數(shù)字標(biāo)牌等設(shè)備。
用戶管理：在如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)中，您可以為每個(gè)用戶創(chuàng)建和管理登錄賬號(hào)。可以選擇設(shè)置每個(gè)用戶的訪問(wèn)權(quán)限，誰(shuí)可以訪問(wèn)QMS以及可以訪問(wèn)哪些功能。
多語(yǔ)言支持：排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)支持多語(yǔ)言。取號(hào)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、顯示屏、綜合屏、數(shù)字標(biāo)牌都將根據(jù)配置的語(yǔ)言顯示字體。服務(wù)通知將根據(jù)配置的語(yǔ)言通知。
服務(wù)分類(lèi)：QMSWeb應(yīng)用程序能夠添加n個(gè)用戶定義的服務(wù)。您可以對(duì)特定服務(wù)進(jìn)行分組，并在相應(yīng)的組下添加子服務(wù)。我們的系統(tǒng)允許客戶選擇單一服務(wù)或多種服務(wù)，或包含多種項(xiàng)目的單一服務(wù)。
管理：我們的應(yīng)用程序可以為每個(gè)服務(wù)或客戶類(lèi)別定義編號(hào)前綴，編號(hào)系列。例如，對(duì)于“現(xiàn)金存款”服務(wù)，您已將CD設(shè)置為前綴，系列從100開(kāi)始，將生成，如CD100，CD101等，我們的應(yīng)用程序可以隨時(shí)重置系列。
電子郵件通知：排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)可以配置發(fā)送電子郵件ID通知。根據(jù)配置，將發(fā)送通知，用于員工登錄和注銷(xiāo)活動(dòng)，員工服務(wù)狀態(tài)，客戶等待時(shí)間等。
短信集成(可選)：短信是一個(gè)可選功能。它能夠在客戶服務(wù)快到時(shí)自動(dòng)通知您的客戶。通過(guò)配置的時(shí)間,在手機(jī)上接收到短信通知時(shí)，客戶可以立即返回您的服務(wù)場(chǎng)所，等待被叫。
磁條卡讀卡器(版)：我們提供帶有磁卡讀卡器的取號(hào)機(jī)，可以優(yōu)先服務(wù)您的尊貴客戶，以便縮短他們排隊(duì)等待時(shí)間，而不會(huì)讓普通客戶感到沮喪。并允許提供優(yōu)先級(jí)。它提高了服務(wù)水平，可以針對(duì)特定客戶群和服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)，僅適用于版。
優(yōu)先客戶處理(版)：通過(guò)磁條卡讀卡器（Visa，Master，Amex等），您可以優(yōu)先服務(wù)客戶。根據(jù)您的優(yōu)先服務(wù)順序，您的尊貴客戶將得到的服務(wù)。
備份與還原：根據(jù)用戶配置，可以即時(shí)備份排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。隨時(shí)可以還原系統(tǒng)數(shù)據(jù)。此外，我們的QMS系統(tǒng)還具有計(jì)劃備份數(shù)據(jù)。
故障排除
1) 觸摸位置不準(zhǔn)確，屏幕是否灰塵過(guò)多，請(qǐng)行清潔。
2) 觸摸屏電纜的鍵盤(pán)PS/2口電源部分安裝是否正確，鍵盤(pán)口有無(wú)問(wèn)題。
3) 紅外觸摸屏在硬件測(cè)試正常后， 故障基本都是由觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝和匹配造成的、將連接RS-232電纜一端與主機(jī)的串口進(jìn)行連接，附屬的鍵盤(pán)轉(zhuǎn)接口是供紅外線觸摸屏獲得電源所用。請(qǐng)將鍵盤(pán)轉(zhuǎn)接口的一端連接到主機(jī)鍵盤(pán)接口，另一端連接到鍵盤(pán)。