廣州如江智能科技有限公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)如江科技，是一家創(chuàng)新型高科技企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)，注冊(cè)商標(biāo)：如江。多年來(lái)如江科技一直致力于多媒體自助觸控設(shè)備和配套軟件的研制與開(kāi)發(fā)。如江科技的主要產(chǎn)品有營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)機(jī)、水廠(chǎng)叫號(hào)機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)、叫號(hào)系統(tǒng)等相關(guān)互動(dòng)觸控應(yīng)用產(chǎn)品。由如江科技設(shè)計(jì)及生產(chǎn)的如江多點(diǎn)系列觸摸查詢(xún)一體機(jī)，集計(jì)算機(jī)技術(shù)、觸摸屏技術(shù)、多媒體技術(shù)、音響技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工業(yè)造型藝術(shù)及機(jī)械制造技術(shù)于一體，流線(xiàn)型，模塊化設(shè)計(jì)，造型優(yōu)美，功能強(qiáng)大。目前已被廣泛應(yīng)用于郵政、電信、稅務(wù)、工商、銀行、電力、商場(chǎng)、賓館、、火車(chē)站、展覽館等公共場(chǎng)所，用戶(hù)遍布各地如江科技有限公司的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀(guān)、和業(yè)務(wù)洽談。選如江！品質(zhì)好點(diǎn)！
選擇如江排隊(duì)系統(tǒng)的理由：
：十年化生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)
打印機(jī)：原裝進(jìn)口打印機(jī)頭，壽命長(zhǎng)，速度快
無(wú)線(xiàn)模塊：內(nèi)置無(wú)線(xiàn)模塊，通電即可使用
信號(hào)：多達(dá)8個(gè)信道可以選擇避免信號(hào)干擾
系統(tǒng)：?jiǎn)?dòng)快，可定制業(yè)務(wù)類(lèi)型，背景圖片不藍(lán)屏
數(shù)據(jù)庫(kù)：支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)，生成各種報(bào)表數(shù)據(jù)
品質(zhì)保證：所有附件都經(jīng)過(guò)我們嚴(yán)格測(cè)試完善的外形工藝，內(nèi)部結(jié)構(gòu)與附件一一對(duì)應(yīng)，干擾，損幾率低，極易維護(hù)
拓展接口：軟件后天設(shè)置簡(jiǎn)單直觀(guān)，統(tǒng)一管理所有的設(shè)置可根據(jù)客戶(hù)需求二次開(kāi)發(fā)（選配）

聯(lián)網(wǎng)解決方案，以便客觀(guān)真實(shí)地統(tǒng)計(jì)排隊(duì)數(shù)據(jù)，為決策和員工考評(píng)提供科學(xué)的依據(jù)。我們所提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，主要是針對(duì)顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)，各類(lèi)業(yè)務(wù)的排隊(duì)人數(shù)、顧客的排隊(duì)等待時(shí)間、員工辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間、每個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)的情況、各個(gè)叫號(hào)臺(tái)叫號(hào)情況以及顧客評(píng)價(jià)情況等。系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)的接收這些數(shù)據(jù)，以供使用排隊(duì)系統(tǒng)者實(shí)時(shí)的分析這些數(shù)據(jù)，以?xún)?yōu)化企業(yè)的管理方案。包括增加或減少窗口、獎(jiǎng)優(yōu)懲劣及增加或減少個(gè)別的可辦理窗口等。
該方案依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，采用C、S結(jié)構(gòu)，既方便好用，又節(jié)省投資。
整個(gè)系統(tǒng)由各網(wǎng)點(diǎn)（支行）分系統(tǒng)和總部（分行）聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)二部分組成，網(wǎng)點(diǎn)分系統(tǒng)既可立運(yùn)行，也可聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，即當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)分系統(tǒng)仍可正常運(yùn)行。
網(wǎng)點(diǎn)分系統(tǒng)由網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)器（可選用現(xiàn)有的PC，以節(jié)省投資）和網(wǎng)點(diǎn)管理軟件組成，改造工序?yàn)椋褐恍枰獙F(xiàn)有排隊(duì)主機(jī)與網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)器通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)線(xiàn)聯(lián)接即可，安裝簡(jiǎn)便快捷，不影響網(wǎng)點(diǎn)的正常工作。

排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)：排隊(duì)是所有行業(yè)中多不滿(mǎn)的，如銀行，，機(jī)場(chǎng)，商店和機(jī)構(gòu)等。如江的排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)將限度地減少排隊(duì)時(shí)間，以提率和客戶(hù)體驗(yàn)。
內(nèi)置Web服務(wù)器：如江簡(jiǎn)單易用，可定制且穩(wěn)定可靠。通過(guò)內(nèi)置的Web應(yīng)用程序，我們可以輕松添加和管理用戶(hù)，添加和管理取號(hào)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、窗口屏、綜合屏和Snappy數(shù)字標(biāo)牌等設(shè)備。
用戶(hù)管理：在如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)中，您可以為每個(gè)用戶(hù)創(chuàng)建和管理登錄賬號(hào)。可以選擇設(shè)置每個(gè)用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，誰(shuí)可以訪(fǎng)問(wèn)QMS以及可以訪(fǎng)問(wèn)哪些功能。
多語(yǔ)言支持：排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)支持多語(yǔ)言。取號(hào)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、顯示屏、綜合屏、數(shù)字標(biāo)牌都將根據(jù)配置的語(yǔ)言顯示字體。服務(wù)通知將根據(jù)配置的語(yǔ)言通知。
服務(wù)分類(lèi)：QMSWeb應(yīng)用程序能夠添加n個(gè)用戶(hù)定義的服務(wù)。您可以對(duì)特定服務(wù)進(jìn)行分組，并在相應(yīng)的組下添加子服務(wù)。我們的系統(tǒng)允許客戶(hù)選擇單一服務(wù)或多種服務(wù)，或包含多種項(xiàng)目的單一服務(wù)。
管理：我們的應(yīng)用程序可以為每個(gè)服務(wù)或客戶(hù)類(lèi)別定義編號(hào)前綴，編號(hào)系列。例如，對(duì)于“現(xiàn)金存款”服務(wù)，您已將CD設(shè)置為前綴，系列從100開(kāi)始，將生成，如CD100，CD101等，我們的應(yīng)用程序可以隨時(shí)重置系列。
電子郵件通知：排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)可以配置發(fā)送電子郵件ID通知。根據(jù)配置，將發(fā)送通知，用于員工登錄和注銷(xiāo)活動(dòng)，員工服務(wù)狀態(tài)，客戶(hù)等待時(shí)間等。
短信集成(可選)：短信是一個(gè)可選功能。它能夠在客戶(hù)服務(wù)快到時(shí)自動(dòng)通知您的客戶(hù)。通過(guò)配置的時(shí)間,在手機(jī)上接收到短信通知時(shí)，客戶(hù)可以立即返回您的服務(wù)場(chǎng)所，等待被叫。
磁條卡讀卡器(版)：我們提供帶有磁卡讀卡器的取號(hào)機(jī)，可以?xún)?yōu)先服務(wù)您的尊貴客戶(hù)，以便縮短他們排隊(duì)等待時(shí)間，而不會(huì)讓普通客戶(hù)感到沮喪。并允許提供優(yōu)先級(jí)。它提高了服務(wù)水平，可以針對(duì)特定客戶(hù)群和服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)，僅適用于版。
優(yōu)先客戶(hù)處理(版)：通過(guò)磁條卡讀卡器（Visa，Master，Amex等），您可以?xún)?yōu)先服務(wù)客戶(hù)。根據(jù)您的優(yōu)先服務(wù)順序，您的尊貴客戶(hù)將得到的服務(wù)。
備份與還原：根據(jù)用戶(hù)配置，可以即時(shí)備份排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。隨時(shí)可以還原系統(tǒng)數(shù)據(jù)。此外，我們的QMS系統(tǒng)還具有計(jì)劃備份數(shù)據(jù)。

有排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)取票一體機(jī)8寸、10.1寸、12.1寸、14寸、15.6、17寸。
柜臺(tái)呼叫器有7和10.1寸。
柜臺(tái)LCD液晶顯示器有10.1、14、15.6、18.5、21.5、27、32寸。
大廳隊(duì)列狀態(tài)顯示器14、15.6、18.5、21.5、27、32、42、55寸。
支持中英文等多種語(yǔ)言，可按要求定制尺寸、外形、功能（指紋儀、IC、ID讀卡器、讀卡器、A4打印機(jī)等等）。配套齊全，按需采購(gòu)。詳情請(qǐng)咨詢(xún)客服，可享有多優(yōu)惠。
排隊(duì)機(jī)日常維護(hù)
1) 每天開(kāi)機(jī)前必須用干抹布將顯示屏（觸摸屏）表面的灰塵擦干凈。
2) 若觸摸點(diǎn)定位不準(zhǔn)，可按校準(zhǔn)說(shuō)明校準(zhǔn)觸摸屏。
3) 清潔機(jī)柜時(shí)，應(yīng)使用柔軟的干布擦拭機(jī)身，切勿使用潮濕或有化學(xué)制品（如汽油）的抹布。
4) 如有問(wèn)題請(qǐng)與生產(chǎn)商技術(shù)聯(lián)系。
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