廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機(jī)生產(chǎn)能力超過(guò)30000臺(tái)，年?duì)I業(yè)額過(guò)億元，多年來(lái)，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國(guó)家”、“ AAA級(jí)信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國(guó)強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
預(yù)約按鈕顯示使用說(shuō)明
當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)中具有預(yù)約排號(hào)功能時(shí)，需要在取號(hào)軟件中開(kāi)啟預(yù)約簽到取號(hào)按鈕。開(kāi)啟后預(yù)約群眾按下該按鈕，然后輸入預(yù)約時(shí)的號(hào)，后提交給系統(tǒng)，待系統(tǒng)驗(yàn)證預(yù)約信息后打印預(yù)約號(hào)票。
開(kāi)啟預(yù)約取號(hào)簽到按鈕方法：點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)觸摸取號(hào)系統(tǒng)”圖標(biāo)，在圖片上標(biāo)右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開(kāi)配置文件setprams.ini 設(shè)置如下參數(shù)即可。
//預(yù)約取號(hào)按鈕是否顯示與按鈕坐標(biāo)
[BYUYUE]
ISVISIBLE=0
-- 按鈕上文字信息
Caption=預(yù)約取號(hào)
X=
Y=427
width=360
height=95
其中ISVISBLE =0 則屏蔽預(yù)約簽到取號(hào)按鈕；
其中ISVISBLE =1 則開(kāi)啟預(yù)約簽到取號(hào)按鈕；
CAPTION 為預(yù)約簽到按鈕上顯示的問(wèn)題，使用單位可以自行定義顯示，一般默認(rèn)設(shè)置為“預(yù)約取號(hào)”；
X和Y 為預(yù)約簽到取號(hào)按鈕顯示的位置，預(yù)約按鈕啟用后，也可以在按鈕位置設(shè)計(jì)中直接拖動(dòng)設(shè)置其顯示位置（詳見(jiàn)取號(hào)按鈕位置設(shè)置）；
Width 和 height 為預(yù)約按鈕的寬度和高度（即按鈕大小設(shè)置）。

大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說(shuō)明如下：
預(yù)約號(hào)碼字符前綴與號(hào)碼區(qū)段。該業(yè)務(wù)預(yù)約取號(hào)時(shí)打印排隊(duì)號(hào)號(hào)碼的前綴，比如YA、YB，或者 Y。號(hào)碼區(qū)段是該業(yè)務(wù)排隊(duì)號(hào)的起始和結(jié)束號(hào)（定長(zhǎng)3位或者四位），比如 001-999 或者0001-9999。多個(gè)業(yè)務(wù)可以共用一個(gè)前綴，共用時(shí)，這些共用的業(yè)務(wù)的排隊(duì)號(hào)的區(qū)段也必須設(shè)置一樣，且共用這個(gè)區(qū)段。
取號(hào)機(jī)分組號(hào)。默認(rèn)為1，當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)中有多個(gè)臺(tái)取號(hào)機(jī)時(shí)，且每個(gè)取號(hào)機(jī)需要取分別不同的業(yè)務(wù)排隊(duì)號(hào)時(shí)，需要設(shè)置該參數(shù)。多臺(tái)取號(hào)機(jī)聯(lián)網(wǎng)分別取各自范圍內(nèi)業(yè)務(wù)排隊(duì)號(hào)功能時(shí)使用，可以將業(yè)務(wù)分成多個(gè)取號(hào)機(jī)分組，然后將改分組編號(hào)設(shè)置在不同的取號(hào)機(jī)取號(hào)程序配置文件中的BUSNO參數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)分組的目的。當(dāng)其中有臺(tái)取號(hào)機(jī)要組所有業(yè)務(wù)時(shí)，設(shè)置該取號(hào)機(jī)中的參數(shù)BUSNO=0即可。需要注意的是，取號(hào)機(jī)分組號(hào)為8的分組為VIP業(yè)務(wù)分組，在取號(hào)機(jī)中是影藏顯示的。
受理超時(shí)時(shí)間（單位分鐘）。即該業(yè)務(wù)的受理超時(shí)的臨界值設(shè)置，比如設(shè)置5分鐘時(shí)，當(dāng)某個(gè)排隊(duì)號(hào)的受理時(shí)間（按下開(kāi)始辦理 和 結(jié)束辦理的中間統(tǒng)計(jì)時(shí)間）超過(guò)5分鐘時(shí)，該比業(yè)務(wù)將進(jìn)入超時(shí)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)中。
受理該事項(xiàng)后自動(dòng)轉(zhuǎn)移的下一業(yè)務(wù)事項(xiàng)。從列表中選擇一個(gè)非本身的排隊(duì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)。事項(xiàng)和排隊(duì)隊(duì)列、排隊(duì)業(yè)務(wù)是一個(gè)概念。
當(dāng)系統(tǒng)中的排隊(duì)號(hào)采用一號(hào)可以辦理多個(gè)流程業(yè)務(wù)功能時(shí)，需要設(shè)置該業(yè)務(wù)的下程業(yè)務(wù)的事項(xiàng)業(yè)務(wù)，當(dāng)該業(yè)務(wù)的號(hào)辦理完結(jié)時(shí)，自動(dòng)轉(zhuǎn)移到下以流程業(yè)務(wù)的排隊(duì)隊(duì)列中，排隊(duì)號(hào)保持不變。
限號(hào)數(shù)量設(shè)置。設(shè)置周一至周日每天上下午的該業(yè)務(wù)號(hào)數(shù)的設(shè)置，可以手動(dòng)輸入，可以從下拉列表中選擇，設(shè)置的值是一個(gè)整數(shù)。限號(hào)功能設(shè)置，當(dāng)系統(tǒng)無(wú)限號(hào)時(shí)，將限號(hào)數(shù)量設(shè)置到一個(gè)理想的值即可，比如10000。

第三步：設(shè)置語(yǔ)音只能播放終端通訊參數(shù)
在排隊(duì)服務(wù)端配置文件中設(shè)置智能播放盒作為語(yǔ)音輸出的相關(guān)參數(shù)項(xiàng)，說(shuō)明如下。
打開(kāi)排隊(duì)服務(wù)端的配置文件并找到以下參數(shù)位置。
[VoiceTerminal]
TerminalNUM=1
Terminal1=255.255.255.255：9002
Terminal1playCounter=1，2，3，4，5，6，7，8
Terminal2=
Terminal2playCounter=
Terminal3=
Terminal3playCounter=
Terminal4=
TerminallayCounter=
參數(shù)說(shuō)明：
1. TerminalNUM。即系統(tǒng)中智能語(yǔ)音播放終端數(shù)量，當(dāng)終端數(shù)量為0時(shí)則排隊(duì)服務(wù)端不發(fā)送語(yǔ)音數(shù)據(jù)
2. TerminalXX。其中代表智能播放終端的需要，比如Terminal1 為第1個(gè)播放盒的IP和通訊端口設(shè)置項(xiàng)；Terminal2 為第2個(gè)播放盒的IP和通訊端口設(shè)置項(xiàng)；依此類推。當(dāng)配置文件中不存在這個(gè)參數(shù)時(shí)，可以在后邊自行添加。設(shè)置舉例：Terminal1=192.168.1.101：9002。即第1個(gè)播放終端的IP和端口號(hào)，IP和端口號(hào)之間用分號(hào)分隔
3. TerminalXXplayCounter。中間的為終端的序號(hào)，比如Terminal1playCounter 為第1個(gè)播放終端可以播放哪些窗口的叫號(hào)信息。當(dāng)配置文件中不存在這個(gè)參數(shù)時(shí)，可以在后邊自行添加。設(shè)置舉例：Terminal1playCounter=1，2，3，4，5，6，7，8。即第1個(gè)播放終端可以播放1，2，3，4，5，6，7，8窗口的叫號(hào)聲音數(shù)據(jù)，每個(gè)窗口號(hào)之間用逗號(hào)分隔。

系統(tǒng)調(diào)試說(shuō)明書(shū)
排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)調(diào)試說(shuō)明書(shū)
運(yùn)行參數(shù)設(shè)置。運(yùn)行參數(shù)是本程序軟件訪問(wèn)服務(wù)器的一些連接參數(shù)，必須設(shè)置好這些參數(shù)才能訪問(wèn)到服務(wù)器，才能正常打開(kāi)軟件和運(yùn)行軟件。
點(diǎn)擊桌面上的排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)圖標(biāo)，在圖片上標(biāo)右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開(kāi)配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的說(shuō)明配置好每一個(gè)運(yùn)行參數(shù)。
參數(shù)說(shuō)明如下：
SERVERIP：即數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器（安裝SQL SERVER）主機(jī)的IP
dbuser：訪問(wèn)服務(wù)器的賬戶，默認(rèn)為sa，改
PWD：訪問(wèn)服務(wù)器賬戶密碼，安裝數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)輸入的密碼，默認(rèn)為sa
FTP文件服務(wù)器參數(shù)配置說(shuō)明：
Serverip：安裝FTP 文件服務(wù)器軟件電腦主機(jī)的IP
user：文件服務(wù)器中配置訪問(wèn)賬戶名稱，默認(rèn)ftpuser
PWD：文件服務(wù)器中配置訪問(wèn)賬戶密碼，默認(rèn)ftpuser
當(dāng)系統(tǒng)中使用到播放盒作為排隊(duì)信息發(fā)布設(shè)備時(shí)，需要設(shè)置，否則設(shè)置。
LED窗口通條屏異步系統(tǒng)，支持單色、雙色、通訊方式為無(wú)線和有線，每張控制卡支持雙色1280*、單色1280*128屏體分辨率，支持?jǐn)?shù)據(jù)極性翻轉(zhuǎn)、OE高低電平設(shè)置。顯示屏支持16、24、32三種字體大小顯示，美觀大方。系統(tǒng)支持窗口空閑、暫停服務(wù)、正在辦理、排隊(duì)呼叫信息的狀態(tài)切換顯示。支持字幕滾動(dòng)、叫號(hào)閃爍等顯示方式。通過(guò)多卡級(jí)聯(lián)形成通屏顯示效果；制系統(tǒng)支持255個(gè)，控制通屏長(zhǎng)度可以達(dá)到326400個(gè)顯示點(diǎn)，屏的分辨率可以達(dá)到2000萬(wàn)點(diǎn)。每張控制系統(tǒng)支持多達(dá)24個(gè)分區(qū)立數(shù)據(jù)顯示，支持屏體區(qū)域自定義以及區(qū)域劃分，實(shí)現(xiàn)屏體與窗口位置定位顯示數(shù)據(jù)；每張卡支持多達(dá)24個(gè)窗口的數(shù)據(jù)共享顯示，通過(guò)多卡級(jí)聯(lián)實(shí)現(xiàn)多窗口的通屏顯示效果?？刂葡到y(tǒng)采用ISM433M無(wú)線通信，發(fā)射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差，無(wú)線通訊距離達(dá)200米，無(wú)線技術(shù)嚴(yán)格遵循國(guó)家無(wú)線通訊行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。有線：RS485通信，支持128個(gè)節(jié)點(diǎn)?？刂瓶ㄉ霞纱笕萘孔謳?kù)芯片，數(shù)據(jù)采用內(nèi)碼傳輸方式，降低系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸量，對(duì)系統(tǒng)的通訊和數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性提供可靠保障，真正實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)顯示。控制卡為工控級(jí)別，保證系統(tǒng)的7*連續(xù)工作?？刂瓶楫惒矫摍C(jī)方式工作，電腦同步，節(jié)省系統(tǒng)的投入成本。