廣州如江智能科技有限公司2015年成立以來，依托自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)并順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，始終專注于互聯(lián)網(wǎng)+智慧酒店整體解決方案和一站式服務(wù)，并重點(diǎn)開發(fā)和推廣了無線排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。
 “客戶滿意”是我們的立業(yè)之本，沒有高品質(zhì)產(chǎn)品就不會(huì)有客戶滿意。公司早在15年就建立ISO9001質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持“精益求精”的質(zhì)量方針，如江出品，必屬精品?！皽?zhǔn)確、及時(shí)、細(xì)致、到位”是我們一貫的服務(wù)準(zhǔn)則，完善的服務(wù)體現(xiàn)是提高客戶滿意度的根本保障，我司已經(jīng)在國(guó)內(nèi)多個(gè)大中型城市建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，確保用戶服務(wù)請(qǐng)求能及時(shí)得到滿足?！凹夹g(shù)創(chuàng)新”是如江公司快速發(fā)展的引擎，如江作為江蘇省和國(guó)家智慧酒店標(biāo)準(zhǔn)的起草單位，獲得了多項(xiàng)專利技術(shù)，滿足客戶需求并為廣大用戶創(chuàng)造大的。
智能預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
網(wǎng)上預(yù)約：網(wǎng)上預(yù)約主要是顧客通過銀行網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)約登記、預(yù)約查詢和預(yù)約取消。
用戶注冊(cè)：為了管理員方便管理，以及方便用戶自身日后登錄或取消預(yù)約業(yè)務(wù)，用戶想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約功能，需注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，客戶需填寫自己的，包含姓名、性別、聯(lián)系電話、號(hào)碼。
在線預(yù)約：用戶從頁(yè)面上點(diǎn)擊鏈接，進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理預(yù)約功能，該功能以頁(yè)面嵌套的形式展現(xiàn)給用戶。該頁(yè)面包含“預(yù)約登記”和“我的預(yù)約”兩項(xiàng)功能。然后，用戶選擇需辦理的業(yè)務(wù)單位以及該單位的網(wǎng)點(diǎn)，比如銀行，選定后再選擇具體的業(yè)務(wù)類型，比如注銷、匯款等等。其次，用戶還需填寫業(yè)務(wù)辦理人的，包含姓名、性別、聯(lián)系電話、號(hào)碼、預(yù)約時(shí)間段（如9：00 - 12：00，14：00 – 16：00等等）。然后，輸入系統(tǒng)發(fā)送到手機(jī)上的的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊確認(rèn)預(yù)約，預(yù)約信息就會(huì)記錄到系統(tǒng)后臺(tái)，并提示此次預(yù)約成功。預(yù)約成功系統(tǒng)會(huì)發(fā)短信提醒。 
我的預(yù)約：該模塊用于用戶查詢本人的預(yù)約歷史記錄，以及評(píng)價(jià)等詳細(xì)信息。同樣的，用戶從頁(yè)面上點(diǎn)擊鏈接，進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理預(yù)約功能頁(yè)面，點(diǎn)擊查詢功能，系統(tǒng)列出該用戶的歷史預(yù)約記錄列表，包含預(yù)約時(shí)間段，業(yè)務(wù)辦理人信息、、評(píng)價(jià)信息等等。
取消預(yù)約：用戶在“我的預(yù)約”頁(yè)面查詢出該用戶的預(yù)約歷史記錄后，如果是未辦理業(yè)務(wù)的預(yù)約，可以進(jìn)行取消，點(diǎn)擊取消按鈕，系統(tǒng)彈出提示框是否繼續(xù)，如果用戶確認(rèn)則將該預(yù)約記錄置為取消狀態(tài)。

智能預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
預(yù)約管理。預(yù)約管理模塊列舉出了所有用戶的預(yù)約登記列表，并且可以按時(shí)間段、按用戶姓名、地區(qū)、號(hào)進(jìn)行模糊查詢和/精準(zhǔn)/查詢。管理員同時(shí)可以按辦理客服的工號(hào)進(jìn)行查詢，并查看用戶對(duì)該客服的評(píng)價(jià)信息。同時(shí)可以篩選出已辦理和未辦理業(yè)務(wù)的用戶。
預(yù)約單位管理。該功能主要用于可以通過預(yù)約進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)單位的管理。預(yù)約單位可以添加三個(gè)層級(jí)，比如一級(jí)為郵儲(chǔ)銀行，可以添加下一級(jí)為天河支行，下一級(jí)為網(wǎng)點(diǎn)等等。每個(gè)預(yù)約單位信息至少包含單位名稱、單位編碼、是否啟用兩項(xiàng)信息，已經(jīng)單位、聯(lián)系電話等擴(kuò)展信息。 當(dāng)設(shè)置為未啟用時(shí)，前臺(tái)的預(yù)約登記頁(yè)面不會(huì)列出該單位共用戶選擇。該類數(shù)據(jù)預(yù)設(shè)好之后，用戶可以在前臺(tái)點(diǎn)擊并進(jìn)行該單位的預(yù)約。

排隊(duì)機(jī)如江RJ-Q88無線排隊(duì)機(jī)。無線接收與發(fā)送信息，通訊距離可覆蓋50到150㎡左右的信息，愛普生熱敏式打印機(jī)（80紙款），智能系統(tǒng)自動(dòng)開關(guān)機(jī)功能，開關(guān)時(shí)間可以自由設(shè)定，內(nèi)置5W功放音箱，300平米以內(nèi)聲音清晰，不用外接音箱，省時(shí)省力，支持99個(gè)窗口，199個(gè)終端，一鍵開啟，10秒快速啟動(dòng)，無延時(shí)啟動(dòng)。冷軋鋼板機(jī)身，精工制造：進(jìn)口汽車烤漆，防磁、防銹、防靜電。信號(hào)強(qiáng)，傳輸距離遠(yuǎn)，信號(hào)覆蓋范圍廣，性能穩(wěn)定，無線距離傳輸可達(dá)150㎡。硬核CPU，實(shí)力躺贏 ：低功耗，性能穩(wěn)定，響應(yīng)速度快，流暢不卡頓。

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無線連接、插電即用、不藍(lán)屏免維護(hù)、CCC認(rèn)證、99個(gè)窗口、199個(gè)終端、0呼叫延時(shí)、10秒啟動(dòng)、2000平方米范圍內(nèi)信號(hào)全覆蓋（溫馨提示：注意，信號(hào)覆蓋范圍與使用場(chǎng)景布局結(jié)構(gòu)有關(guān)，多墻體間隔區(qū)域信號(hào)傳遞會(huì)有所影響）。
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)流程：客戶光臨—選擇業(yè)務(wù)范圍—自助取號(hào)（排隊(duì)機(jī)）--等候叫號(hào)（休息區(qū)）--提示辦理（注意屏幕和叫號(hào)）--業(yè)務(wù)辦理（根據(jù)提示到窗口辦理業(yè)務(wù)）--辦理評(píng)價(jià)（評(píng)價(jià)器）--客戶離開。
產(chǎn)品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)+（呼叫器+窗口屏+評(píng)價(jià)器）*服務(wù)窗口數(shù)+綜合屏。
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