廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江”）成立于2015年，現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū)，作為國內(nèi)早期從事于液晶顯示設備廠家之一，經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速，已成為商顯行業(yè)上的主導，產(chǎn)品遠銷國內(nèi)外，并得到客戶一致認可和**。
打印機缺紙檢測參數(shù)設置
觸摸取號系統(tǒng)軟件具備缺紙檢測的功能，支持USB接口方式的廠家型號的打印機以及所有的并口打印機。
位置設置方法：進入?yún)?shù)設置界面，切換到打印參數(shù)設置選項頁，在該頁中設置打印機的正確的名稱（在操作系統(tǒng)中將號票打印機設置為默認的打印機）、選中需要缺紙語音提示和檢測缺紙選項，并選擇打印機的類型（USB 和并口可選），USB打印機端口默認為0，上述參數(shù)后按該選項頁中的“立即新并保存設置”按鈕保存。
注意事項：
打印機名稱不能設置有誤，因為取號程序將通過該名稱將號票打印信息發(fā)送給系統(tǒng)中的打印機，當系統(tǒng)中存在多臺打印機時。建議將號票打印機設置為系統(tǒng)默認的打印機；大廳排隊系統(tǒng)支持的USB打印機缺紙檢測功能的型號打印機有要求，需要廠家型號或者購買廠家打印機。
當打印機不支持缺紙檢測功能時，可以關閉缺紙檢測功能方可打印號票。

播放終端顯示項屬性說明：
1. 表格行數(shù)、列數(shù)、行高度、列寬度。當為表格顯示項時需要設置，比如等待號列表標簽等。
2. 行數(shù)即顯示項表格顯示的行數(shù)；
3. 列數(shù)即顯示項表格顯示的列數(shù)；
4. 行高度，即表格行的高度（像素為單位）；
5. 列寬度，即表格列的寬度（像素為單位）；
6. 所有表格顯示項的行寬度和列寬度為固定值，表格的寬度等于列數(shù)乘以列寬度；表格的高度等于行數(shù)乘以行高度
7. 字體。顯示項顯示字體的名稱
8. 字體大小。顯示項顯示字體的大小
9. 字體顏色。顯示項顯示字體的顏色
10. 背景顏色。設置，播放盒上所有顯示標簽的背景為透明色
11. 對齊方式。文字或者表格顯示標簽中文字的對齊方式，分別為左對齊、居中、右對齊
12. 滾動區(qū)速度。當類型為字幕滾動標簽時，為滾動速度，值越小滾動越慢，值越大，滾動速度越快，建議設置為30~100 之間為宜
13. 播放內(nèi)容。當類型為圖片或者視頻顯示項時，播放的文件內(nèi)容為播放內(nèi)容中設置的播放文件列表

排隊軟件安裝
備軟件安裝文件與開始安裝。定期從廠家或者技術服務獲取的排隊軟件版本安裝文件，準備安裝。留意安裝文件夾名稱上備注的軟件版本號，方便之后維護。安裝和使用軟件之前建議退出360等安全軟件以及關閉防火墻，避免軟件安裝過程中這些安全軟件阻止軟件中關鍵組件的注冊和安裝，且建議操作系統(tǒng)使用超管管理遠賬戶administrator（如果非該用戶登錄，則要將軟件安裝的路徑賦予登錄賬戶的安全權限）登錄操作系統(tǒng)，避免阻止軟件訪問操作系統(tǒng)關鍵路徑導致的參數(shù)設置無法保存或者無法訪問等問題。
雙擊運行setup.exe 開始安裝。點擊下一步。
選擇安裝路徑。裝路徑默認安裝在C盤中，建議用戶選擇D盤安裝，在上圖界面中將C改成D盤（檢查系統(tǒng)中是否有D盤），按下一步按鈕。
選擇安裝類型。果安裝機器中需要安裝排隊系統(tǒng)中的所有軟件時，可以選擇“典型”，否則選擇“自定義安裝”。選擇典型時安裝排隊軟件的所有組成部分，包含排隊后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊服務端、虛擬呼叫器、觸摸取號系統(tǒng)。選擇自定義安裝時，則可以選擇上述部分軟件進行安裝，比如在管理員電腦（電腦）中只需要安裝排隊后臺管理系統(tǒng)軟件。在自定義選擇軟件界面中，可以在軟件上標右鍵菜單中選擇安裝或者屏蔽安裝。后按下一步按鈕打開安裝文件界面。
安裝文件直至安裝完成。安裝完成后，在電腦的桌面上將顯示如下軟件圖標，（如果是選擇典型安裝時），同時在系統(tǒng)的所有程序中也可以找到排隊系統(tǒng)的安裝菜單目錄。

大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務隊列設置數(shù)據(jù)項內(nèi)容說明：
窗口號。排隊叫號窗口的編號，一般從1號開始編碼。窗口號必須，在排隊系統(tǒng)中語音呼叫的窗口號即為該窗口，當語音文件夾中無CounterXX.wav 文件時。虛擬呼叫器中的窗口號也將是配置該窗口號，窗口號是貫穿整個排隊系統(tǒng)中一個很關鍵的ID，通過此ID可以檢索到該窗口其他相關設備等信息
呼叫鍵盤。該窗口硬件呼叫器的物理，根據(jù)安裝在該窗口的呼叫器設置。每個分組上的呼叫器不能重復設置，設置值范圍為1~254
LED。該窗口安裝的窗口LED屏物理，根據(jù)安裝在該窗口上方的LED屏設置。設置值范圍為1~254
集中LED。該窗口叫號信息需要在集中LED屏上的物理。設置值范圍為1~254
窗口別名。窗口名稱。顯示屏或者號票打印上要使用該窗口名稱功能時使用，比如當顯示屏顯示模式中設置了CNAME變量時，CNAME 會被次數(shù)設置的內(nèi)容取代
默認值班員工。從員工列表中選擇一個默認的員工即可。當窗口呼叫器不使用登錄功能時，默認的員工信息進行業(yè)務受理，便于業(yè)務量統(tǒng)計、窗口評價器上的登錄員工信息顯示
分組編號。為窗口一個分組編號，默認為1。當系統(tǒng)中硬件呼叫器比較多且需要分區(qū)控制時，該分組號起到至關重要的作用，用于通訊控制系統(tǒng)區(qū)分控制區(qū)域的呼叫器。在排隊服務端軟件中需要設置該分組編號，告知服務端軟件控制的是哪個分組的窗口呼叫器
語音盒播放內(nèi)容。該窗口播放語音內(nèi)容模式，其中NNNN代表排隊號，KHNAME 代表客戶姓名，代表窗口號。該功能需要安裝語音庫并廠家授權后才能使用，一般情況下設置該參數(shù)
靜態(tài)內(nèi)容標簽：排隊內(nèi)容（控窗口號獲取內(nèi)容）、日期時間標簽、窗口準備號信息標簽、窗口等待人數(shù)標簽、垂直滾動字幕窗口、水平滾動字幕窗口
播放盒中已內(nèi)置信息播放終端應用軟件，安裝軟件，將播放盒與排隊機進行聯(lián)網(wǎng)即可。