廣州如江智能機有限公司作為高科技企業(yè)，產(chǎn)品作業(yè)的標準，對各作業(yè)環(huán)節(jié)、關鍵點的把控、例外事項處理做出了規(guī)范和要求，公司建立規(guī)范、的服務體系。加周到的為客戶解決問題，滿足不同客戶需求，特別是方便了小散客戶的需求，提升了我公司服務形象。
排隊取號機功能介紹：
1. 基于局域網(wǎng)傳輸，可分為無線取號機和有線取號機，排隊取號機界面顯示美觀，取號便捷只需點擊業(yè)務類型即可打印出排隊號票
2. 一臺排隊取號機可管理多個叫號器、窗口顯示屏和主顯示屏
3. 排隊取號機可實現(xiàn)多臺排隊取號機聯(lián)機取號
4. 辦事大廳排隊取號機可根據(jù)實際情況任意新增、、業(yè)務類型
5. 排隊取號機可為辦事大廳的各窗口設置不同的辦理業(yè)務類型
6. 排隊取號機可設置語音呼叫時的音量、語速和聲音類型（女聲、男聲）
7. 排隊取號機可任意設置票頭信息和取號機標題文字
8. 排隊取號機可設置取票時間間隔
9. 排隊取號機可提供必要的統(tǒng)計信息，可分日、月、年進行
10. 停電后，排隊取號機能自動保存排隊情況（已呼叫和未呼叫），來電時不影響系統(tǒng)工作
11. 排隊取號機可支持網(wǎng)上預約取號功能

取號：進入接種—取號或無磁卡直接取號；
登記、預檢：按取號順序依次顯示登記、預檢信息，小屏幕顯示登記、預檢個案信息，語音同步呼叫號票信息；
等候接種：家長在等候區(qū)域等候接種，按照屏幕信息和語音呼叫信息到接種室（臺）接種；
疫苗接種：一對一服務，核實信息，接種疫苗，客戶端系統(tǒng)自動錄入接種信息，系統(tǒng)自動打印接種證；
留觀等待：大屏幕顯示留觀時間信息，大屏幕播放宣傳科普片、動畫片，留觀區(qū)提供游戲玩具區(qū)；
離開：離開接種，大屏幕和語音提示，留觀時間到在留觀機上（條碼），系統(tǒng)自動打印預約接種單后離開。

排隊叫號系統(tǒng)組成：
排隊叫號系統(tǒng)主要分11個部分：排隊取號機、登記臺登記叫號軟件、登記臺窗口液晶一體機，收費臺叫號軟件、收費臺窗口液晶一體機，接種臺叫號軟件，接種臺窗口液晶一體機，登記接種綜合液晶一體機，留觀機，留觀液晶一體機和語音系統(tǒng)，所有設備處于同一局域網(wǎng)內(nèi)。
HIS系統(tǒng)-HIS接口服務器（預防接種排隊叫號系統(tǒng)接口）-自動取號機、留觀機、等待區(qū)大廳-叫號軟件、登記預檢臺/預防接種臺-集中顯示屏、預防接種等候區(qū)-留觀顯示屏。

接種區(qū)、留觀區(qū)綜合信息顯示屏：
1、排隊信息顯示屏采用一體化設計，內(nèi)含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統(tǒng)及多媒體顯示軟件。
2、多媒體顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風格等。
3、排隊信息顯示屏支持滾動顯示登記臺、接種臺等等候區(qū)的當前呼叫、等待、過號的排隊叫號信息。
4、排隊信息顯示屏支持顯示接種臺呼叫人員的接種疫苗名稱。
5、留觀區(qū)排隊信息顯示屏支持顯示各接種人員留觀剩余時長及留觀到點時間。
6、排隊信息顯示屏支持顯示日期時間信息。
7、排隊信息顯示屏支持全屏或分區(qū)域播放多媒體視頻文件。
8、排隊信息顯示屏支持排隊叫號時立即全屏顯示排隊叫號信息，過一定的時間間隔，再播放視頻文件。
9、排隊信息顯示屏可在屏幕下方滾動顯示的禮貌用語或其它通知類即時文字信息等。
10、可改排隊信息顯示屏顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。
11、可自定義排隊信息顯示屏顯示背景圖片，顯示界面風格、樣式可根據(jù)需求定制。
12、排隊信息顯示屏內(nèi)置TTS語音搜索引擎技術，能夠清晰和準確的發(fā)音，支持姓名、窗口號、接種疫苗名稱的呼叫。
13、排隊信息顯示屏可與多媒體信息同屏顯示。
超過質保有效期或產(chǎn)品無有效保修卡及有效購買憑證。
濫用、誤用、人為損、使用不當、或因疏忽大意、意外損害等原因造成產(chǎn)品損。
用戶使用非我公司設備原因導致產(chǎn)品破損。
由于用戶的自行運輸不當所造成的外觀及內(nèi)部設備的破損。
自然災害等不可抗拒的外來因素導致我司產(chǎn)品損。