廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。如江科技專注于智能排隊(duì)叫號機(jī)、觸摸查詢機(jī)、農(nóng)行排隊(duì)叫號系統(tǒng)、自助填單機(jī)、多功能評價(jià)器、液晶廣告機(jī)、智能客戶評價(jià)系統(tǒng)等自助設(shè)備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)。如江智能綜合排隊(duì)管理系統(tǒng)為用戶提供排隊(duì)、叫號、評價(jià)等前臺服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、滿意度統(tǒng)計(jì)、員工考核等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對于窗口服務(wù)部門提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。

如江排隊(duì)叫號綜合管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能
? 查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料
? 排隊(duì)取票：在排隊(duì)時(shí)，刷身分證登記，實(shí)現(xiàn)身份證互聯(lián)網(wǎng)登記
? 時(shí)間預(yù)算：在號票或者顯示屏上設(shè)置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約等待的時(shí)間
? 服務(wù)評價(jià)：客戶可在評價(jià)器上對辦理工作人員的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)
? 會員識別：通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動識別客戶類型

廣州如江智能科技有限公司提供移動公司叫號機(jī)、民政局叫號機(jī)、國電排隊(duì)叫號機(jī)、無線排隊(duì)叫號機(jī)、無線排隊(duì)叫號機(jī)報(bào)價(jià)、清遠(yuǎn)無線排隊(duì)叫號機(jī)等設(shè)備。

排隊(duì)機(jī)介紹
排隊(duì)機(jī)是廣泛應(yīng)用于*、政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。為減少長期以來，人們在服務(wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊(duì)等候，有時(shí)排隊(duì)在一小時(shí)以上甚至久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。用排隊(duì)機(jī)，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊(duì)之亂”。從表面上看，各大服務(wù)廳引入的只是一種機(jī)器，但實(shí)質(zhì)上是一種全新的管理機(jī)制。

廣州如江智能科技有限公司對排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)提供壹年的免費(fèi)返廠維修，保修期自系統(tǒng)安裝、調(diào)試完畢并雙方驗(yàn)收合格之日算起。保修期內(nèi)，屬系統(tǒng)本身技術(shù)問題或其它非人為因素而造成的故障，返廠由公司免費(fèi)保修。保修期滿后，只收取維修工本費(fèi)，或另簽訂維護(hù)協(xié)議。
為確保系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，具體維護(hù)方案如下：
（1）建立安裝、日常維護(hù)、維修服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄設(shè)備的使用、維修情況。
（2）定期現(xiàn)場回訪，解決使用中具體遇到的問題，防患未然。
（3）安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此項(xiàng)目的售后服務(wù)工作。
（4）對于硬設(shè)備提供長期的后備器件，保證客戶的正常使用。
（5）免費(fèi)提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)和軟件維護(hù)。
（6）協(xié)助提供消耗品，保證易耗品的供應(yīng)。

我們將在管理上、制度上、物資上、技術(shù)上全面考慮該項(xiàng)目的售后服務(wù)，為該系統(tǒng)少出問題、不出問題提供全面保障。
對于故障的處理本公司有如下服務(wù)承諾：
保修期內(nèi)：提供7*24小時(shí)服務(wù),在接到客戶要求提供服務(wù)電話后，應(yīng)于10分鐘響應(yīng)，并電話或網(wǎng)絡(luò)協(xié)助解決問題。

廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州市番禺區(qū)，立于2015，專業(yè)從事于智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)、智能客戶評價(jià)系統(tǒng)、觸摸屏排隊(duì)機(jī)、商業(yè)顯示廣告機(jī)、排隊(duì)叫號機(jī)、多媒體觸控一體機(jī)等的軟硬件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及提供好技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)公司服務(wù)范圍已覆蓋全國各省市、自治區(qū)、直轄市，先后為近100多家企業(yè)提供了專業(yè)的策劃、設(shè)計(jì)及展品研發(fā)服務(wù)。

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