如江科技排隊(duì)機(jī)RJ-Q24產(chǎn)品的介紹：
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)(又名：智能排隊(duì)機(jī)、排隊(duì)系統(tǒng))適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳，如政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域單位的排隊(duì)叫號(hào)軟件系統(tǒng)，輕松取票，排隊(duì)，不但可以創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境，自動(dòng)取票機(jī)給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以提高服務(wù)部門的形象面貌，提高工作效率。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通常由主機(jī)、取號(hào)機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語(yǔ)音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成。
①主機(jī)：實(shí)現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì)，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語(yǔ)音控制播放。
②取號(hào)機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號(hào)碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號(hào)機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號(hào)機(jī)內(nèi)的。
③呼叫器：包括17個(gè)按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報(bào)、重呼、等候等19項(xiàng)操作。
④窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號(hào)。
⑤語(yǔ)音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無(wú)線模塊傳送客戶號(hào)和窗口號(hào)到語(yǔ)間控制器并播放。

銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能介紹
? 業(yè)務(wù)辦理：支持100以內(nèi)個(gè)窗口同時(shí)辦理業(yè)務(wù)；每個(gè)窗口可辦理多種業(yè)務(wù)。
? 智能排隊(duì)：系統(tǒng)支持限時(shí)、限量、業(yè)務(wù)優(yōu)先、閥值優(yōu)先等多種優(yōu)先排隊(duì)規(guī)則，同時(shí)支持插號(hào)、重呼、轉(zhuǎn)移、棄號(hào)、打印身份證、周六日工作模式等功能。
? 多級(jí)界面導(dǎo)航：系統(tǒng)支持多級(jí)界面設(shè)置，導(dǎo)航按鈕可以自由綁定子菜單，子菜單上的按鈕數(shù)目不做限制?？梢宰杂蓪?duì)辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行分組和歸類。
? 業(yè)務(wù)優(yōu)先：系統(tǒng)支持多種業(yè)務(wù)并行處理，各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減，每個(gè)窗口辦理的業(yè)務(wù)，可以自主選擇是否設(shè)置優(yōu)先級(jí)。
? 閥值優(yōu)先：一旦某級(jí)別客戶的等待時(shí)間超過(guò)對(duì)應(yīng)的規(guī)定上限，將優(yōu)先為該名客戶服務(wù)。
? 限時(shí)發(fā)號(hào)：指的是限定時(shí)間辦理業(yè)務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)在休息時(shí)間停止發(fā)號(hào)。
? 限量發(fā)號(hào)：指的是到達(dá)后臺(tái)一定數(shù)量的時(shí)候自動(dòng)停止發(fā)號(hào)。
?廢號(hào)處理：系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)將產(chǎn)生的廢號(hào)進(jìn)行刪除，避免柜員無(wú)效多次呼叫。

如江科技RJ-Q24型號(hào)特點(diǎn)
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是為改善各類服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量而研究開發(fā)的，改善了較終用戶在候?qū)彺髲d所遇到的各種排隊(duì)擁擠和混亂等現(xiàn)象。排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)4大特點(diǎn)：　
? 技術(shù)創(chuàng)新
+ 系統(tǒng)基于NET技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。
+ 采用多層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思想，為系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)擴(kuò)展提供基礎(chǔ)。
+ 支持多種通訊協(xié)議，從而使系統(tǒng)適用于多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
+ 系統(tǒng)操作響應(yīng)快(<0.5s)，持續(xù)無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)(>10000h)。
+ 采用分布式開發(fā)，保證通訊的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)新的實(shí)時(shí)性。
? 兼容性強(qiáng)
+ 系統(tǒng)支持物理呼叫器和虛擬呼叫軟件兼容。
+ 排隊(duì)機(jī)硬件設(shè)備均支持聯(lián)網(wǎng)工作和單機(jī)工作。
? 安裝簡(jiǎn)單
+ 系統(tǒng)總線制布局
+ 硬件即插即用，均支持無(wú)線協(xié)議
+ 排隊(duì)機(jī)硬件設(shè)備高度集成
? 運(yùn)行成本低
+ 虛擬呼叫終端節(jié)省布線成本

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