智能叫號排隊(duì)系統(tǒng)能解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。
如江叫號機(jī)可以實(shí)現(xiàn)的功能
自助取號。
1、顧客進(jìn)入服務(wù)廳時(shí)，通過取號機(jī)自助取號。當(dāng)選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)后，取號機(jī)打出一張排隊(duì)號票，此時(shí)該號碼自動加入相應(yīng)業(yè)務(wù)隊(duì)列，顧客手持排隊(duì)號票在等候區(qū)就座等待. ·具備定時(shí)取號功能，可自行設(shè)置工作時(shí)段，方便管理。
2、可自行設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱和每天出票總數(shù) ·根據(jù)排隊(duì)叫號排序自動以喇叭語音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業(yè)務(wù)。
3、通過大廳公共LED顯示屏滾動顯示大廳叫號信息，窗口LED顯示屏本窗口當(dāng)前叫號號碼。也可以通過等離子電視或數(shù)字電視顯示大廳叫號信息。
票號打印
4、票面內(nèi)容為排隊(duì)號碼、業(yè)務(wù)名稱、當(dāng)前等待人數(shù)、單位LOGO、名稱、歡迎信息等，可根據(jù)買方要求任意變或擴(kuò)展。打印號票清晰，號票版面可以編輯。取號機(jī)具備紙盡報(bào)警功能，打印紙將要用盡時(shí)自動發(fā)出警報(bào)，提醒及時(shí)換紙。
系統(tǒng)設(shè)置
1、業(yè)務(wù)名稱和數(shù)量可通過軟件輕松實(shí)現(xiàn)，每個(gè)窗口不但可以辦理多種業(yè)務(wù)，而且可以隨時(shí)靈活設(shè)定每項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理優(yōu)先級別?？筛鶕?jù)需要設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、取號機(jī)配備網(wǎng)絡(luò)接口、條碼掃描、ID閱讀、身份證識別、磁卡機(jī)接口和顯示接口，方便與其他設(shè)備連接、通訊。
3、可根據(jù)需要隨時(shí)對每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除。
4、可根據(jù)需要隨時(shí)換軟件界面中的圖標(biāo)。例:隊(duì)列圖標(biāo)、動畫圖標(biāo)等。
5、可根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置、增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊(duì)列按鈕。

智能排隊(duì)叫號機(jī)軟件通用與銀行、稅務(wù)、行政、工商、社保、法院、海關(guān)等不業(yè)服務(wù)大廳，可根據(jù)客戶現(xiàn)場個(gè)性化要求改界面機(jī)業(yè)務(wù)按鈕；操作使用符合人民的思維和行為習(xí)慣。

觸摸自助取號機(jī)是放置于大廳的入口位置或者公共等候區(qū)域位置，群眾通過該終端獲取排隊(duì)號票。所有的取號機(jī)都是通過網(wǎng)絡(luò)請求服務(wù)器獲取排隊(duì)號票。
醫(yī)院叫號管理系統(tǒng)分為四種：檢驗(yàn)科排隊(duì)叫號系統(tǒng)、分診叫號、掛號叫號、藥房叫號、輸液叫號這是醫(yī)院較基本的五種叫號系統(tǒng)。

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