評價器的功能有以下幾點：

1、液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便，USB接口，免于布線；

2、一鍵點評設計，可滿足每個網(wǎng)點的個性化要求；
3、接受顧客綜合評價和意見性評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意、四個級別；
4、顧客只需一鍵點評窗口服務質(zhì)量，液晶屏上會及時顯示點評結(jié)果；
5、插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務等；
6、每辦完一筆業(yè)務后，柜臺工作人員按動“評價”鍵后自動語音提示“您好，請您對我的工作給予評價”，待顧客評價完畢，自動語音“謝謝”。
7、可設置員工的星級。
8、如系統(tǒng)與短信模塊鏈接一旦顧客評價“不滿意”時，系統(tǒng)即自動向值班經(jīng)理發(fā)送報警短信；

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